2012年助理人力資源管理師輔導：方法、方式考點

　　15、假文憑識別法：觀察法;提問法;核實法;網上查詢。(41)

　　16、員工上崗后的訓練方法：(現(xiàn)場演練法或錄像觀摩法)(45)

　　17、工作分析典型模式：個人重點法(PAQ法)作職務分析;崗位重點法(FJA法)作崗位工作功能性分析。(161)

　　18、內部招募的主要方法：推薦法;布告法;檔案法。(166)

　　19、外部招募的主要方法：發(fā)布廣告;借助中介法(人才中心、招聘會、獵頭);上門招聘法;熟人推薦法。(167)

　　20、面試提問的技巧：開放式;封閉式;清單式;假設式;重復式;確認式;舉例式(又稱行為描述提問)。(175)

　　21、人員錄用的主要策略：多重淘汰式;補償式;結合式。(182)

　　22、入篩選簡歷的方法：分析簡歷結構;重點看客觀內容;判斷是否符合職位技術和經驗要求;審查簡歷中的邏輯性;對簡歷的整體印象。(171)

　　23、入職培訓的類別：新員工入職教育;轉崗培訓;晉升培訓;崗位資格培訓。(55)

　　24、培訓需求信息的收集方法：面談法;重點團隊分析法;工作任務分析法;觀察法;調查問卷。(200)

　　25、培訓效果評估的指標或成果的主要五種類型：認知成果;技能成果;情感成果;績效成果;投資回報率。(215)

　　26、職業(yè)發(fā)展信息收集方法：通過員工自我評價(寫自傳、志向和興趣調查、價值觀調查、24小時日記、與兩個“重要人物”面談、生活方式的描寫);通過組織評價(人事考核、人格測試、情景模擬、職業(yè)能力傾向測驗)。(218)

　　27、其他招聘選拔方法：情景模擬測試法(公文處理模擬法、無領導小組模擬法、決策模擬競賽法、訪談法、角色扮演、即席發(fā)言、案例分析法等);心理測試法(能力測試、人格測試、興趣測試)。(178)

　　28、績效管理的考評方法：特征法(量表評定法、混合標準尺度法、書面法);行為法(關鍵事件法、行為觀察量表法、行為定點量表法、硬性分配法、排隊法);成果法(生產能力衡量法、目標管理法)。(237)

　　29、HR需求預測方法：(定性分析)德爾菲法，也稱專家評估法，是一種直覺預測法;(定量分析)數(shù)學模型法，也稱回歸分析法，簡單的回歸分析法是趨勢分析法，復雜的回歸分析法是計量模型分析法;勞動定額法;轉換比率法;計算機模擬法;時間序列分析法，這種方法的缺點是沒有考慮將來重大影響的事件。