2013人力資源管理師三級(jí)知識(shí)點(diǎn)：第三章第一節(jié)3

　　第三單元 培訓(xùn)組織與實(shí)施

　　【知識(shí)要求】

　　培訓(xùn)前對(duì)培訓(xùn)師的基本要求(2007.11多選)

　　練習(xí)：

　　培訓(xùn)前對(duì)培訓(xùn)師的基本要求包括( )。

　　A、做好準(zhǔn)備工作 B、與學(xué)員搞好關(guān)系

　　C、了解學(xué)員的的喜好 D、決定如何在學(xué)員間分組

　　E、對(duì)“培訓(xùn)者指南”中提到的材料進(jìn)行檢查，根據(jù)學(xué)員的情況進(jìn)行取舍。

　　答案：ADE

　　教材：P134-135

　　解析：本題考察點(diǎn)—基本問(wèn)題掌握的清晰度。

　　【能力要求】

　　一、培訓(xùn)師的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)(2007.5單選，2011.5單選)選擇題，簡(jiǎn)答題

　　1.授課技巧培訓(xùn)。

　　2.教學(xué)工具的使用培訓(xùn)。

　　3.教學(xué)內(nèi)容的培訓(xùn)。

　　4.對(duì)教師的教學(xué)效果進(jìn)行評(píng)估。

　　5.教師培訓(xùn)與教學(xué)效果評(píng)估的意義。(2008.11單選)

　　二、培訓(xùn)課程的實(shí)施與管理 選擇題，簡(jiǎn)答題，綜合分析題

　　課程實(shí)施是整個(gè)課程設(shè)計(jì)過(guò)程中的一個(gè)實(shí)質(zhì)性階段。

　　1.前期準(zhǔn)備工作(2007.5單選，2011.5單選，2011.11多選)

　　(1)確認(rèn)并通知參加培訓(xùn)的學(xué)員。

　　(2)培訓(xùn)后勤準(zhǔn)備。(2009.5單選，2010.5多選)

　　(3)確認(rèn)培訓(xùn)時(shí)間。(2008.5單選)

　　(4)相關(guān)資料的準(zhǔn)備。

　　(5)確認(rèn)理想的培訓(xùn)師。(2008.11單選)

　　2.培訓(xùn)實(shí)施階段

　　(1)課前工作。

　　(2)培訓(xùn)開(kāi)始的介紹工作。

　　做完準(zhǔn)備工作以后，課程就要進(jìn)入具體的實(shí)施階段。無(wú)論什么培訓(xùn)課程，開(kāi)始實(shí)施以后要做的第一件事都是介紹。具體內(nèi)容包括：(2007.11單選)

　�、� 培訓(xùn)主題。

　　② 培訓(xùn)者的自我介紹。

　�、� 后勤安排和管理規(guī)則介紹。

　　④ 培訓(xùn)課程簡(jiǎn)要介紹。

　�、� 培訓(xùn)目標(biāo)和日程安排的介紹。

　�、� “破冰”活動(dòng)。

　�、� 學(xué)員自我介紹。

　　(3)培訓(xùn)器材的維護(hù)、保管。

　　3.知識(shí)或技能的傳授

　　4.對(duì)學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和評(píng)估

　　5.培訓(xùn)后的工作

　　向培訓(xùn)師致謝;作問(wèn)卷調(diào)查;頒發(fā)結(jié)業(yè)證書(shū);清理、檢查設(shè)備;培訓(xùn)效果評(píng)估。

　　三、企業(yè)外部培訓(xùn)的實(shí)施 選擇題，綜合分析題

　　外出培訓(xùn)的員工，需做好以下工作：(2009.11多選)

　　1.自己提出申請(qǐng)，如填寫(xiě)《員工外出培訓(xùn)申請(qǐng)表》，經(jīng)部門(mén)同意后交人力資源部審核，按管理權(quán)限上報(bào)企業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)審批，最后由人力資源部備案。

　　2.需簽訂員工培訓(xùn)合同，合同規(guī)定雙方的責(zé)任、義務(wù)。

　　3.要注意外出培訓(xùn)最好不要影響工作，沒(méi)有什么特殊的情況，不宜提倡全脫產(chǎn)學(xué)習(xí)。外出學(xué)習(xí)在工作日的時(shí)間視同在公司上班，但要提供學(xué)習(xí)考勤、成績(jī)學(xué)習(xí)單。

　　四、培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施的控制 選擇題，簡(jiǎn)答題

　　收集資料;比較差距;設(shè)計(jì)檢討工具;發(fā)現(xiàn)偏差;計(jì)劃糾偏;跟進(jìn)落實(shí)。

　　【注意事項(xiàng)】

　　如何實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)資源的充分利用 選擇題

　　讓受訓(xùn)者變成培訓(xùn)者

　　培訓(xùn)時(shí)間的開(kāi)發(fā)與利用

　　培訓(xùn)空間的充分利用

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