點(diǎn)擊查看:2013人力資源管理師三級(jí)知識(shí)點(diǎn):第三章第一節(jié)
第三單元 培訓(xùn)組織與實(shí)施
【知識(shí)要求】
培訓(xùn)前對(duì)培訓(xùn)師的基本要求(2007.11多選)
練習(xí):
培訓(xùn)前對(duì)培訓(xùn)師的基本要求包括( )。
A、做好準(zhǔn)備工作 B、與學(xué)員搞好關(guān)系
C、了解學(xué)員的的喜好 D、決定如何在學(xué)員間分組
E、對(duì)“培訓(xùn)者指南”中提到的材料進(jìn)行檢查,根據(jù)學(xué)員的情況進(jìn)行取舍。
答案:ADE
教材:P134-135
解析:本題考察點(diǎn)—基本問(wèn)題掌握的清晰度。
【能力要求】
一、培訓(xùn)師的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)(2007.5單選,2011.5單選)選擇題,簡(jiǎn)答題
1.授課技巧培訓(xùn)。
2.教學(xué)工具的使用培訓(xùn)。
3.教學(xué)內(nèi)容的培訓(xùn)。
4.對(duì)教師的教學(xué)效果進(jìn)行評(píng)估。
5.教師培訓(xùn)與教學(xué)效果評(píng)估的意義。(2008.11單選)
二、培訓(xùn)課程的實(shí)施與管理 選擇題,簡(jiǎn)答題,綜合分析題
課程實(shí)施是整個(gè)課程設(shè)計(jì)過(guò)程中的一個(gè)實(shí)質(zhì)性階段。
1.前期準(zhǔn)備工作(2007.5單選,2011.5單選,2011.11多選)
(1)確認(rèn)并通知參加培訓(xùn)的學(xué)員。
(2)培訓(xùn)后勤準(zhǔn)備。(2009.5單選,2010.5多選)
(3)確認(rèn)培訓(xùn)時(shí)間。(2008.5單選)
(4)相關(guān)資料的準(zhǔn)備。
(5)確認(rèn)理想的培訓(xùn)師。(2008.11單選)
2.培訓(xùn)實(shí)施階段
(1)課前工作。
(2)培訓(xùn)開(kāi)始的介紹工作。
做完準(zhǔn)備工作以后,課程就要進(jìn)入具體的實(shí)施階段。無(wú)論什么培訓(xùn)課程,開(kāi)始實(shí)施以后要做的第一件事都是介紹。具體內(nèi)容包括:(2007.11單選)
、 培訓(xùn)主題。
② 培訓(xùn)者的自我介紹。
、 后勤安排和管理規(guī)則介紹。
④ 培訓(xùn)課程簡(jiǎn)要介紹。
、 培訓(xùn)目標(biāo)和日程安排的介紹。
、 “破冰”活動(dòng)。
、 學(xué)員自我介紹。
(3)培訓(xùn)器材的維護(hù)、保管。
3.知識(shí)或技能的傳授
4.對(duì)學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和評(píng)估
5.培訓(xùn)后的工作
向培訓(xùn)師致謝;作問(wèn)卷調(diào)查;頒發(fā)結(jié)業(yè)證書(shū);清理、檢查設(shè)備;培訓(xùn)效果評(píng)估。
三、企業(yè)外部培訓(xùn)的實(shí)施 選擇題,綜合分析題
外出培訓(xùn)的員工,需做好以下工作:(2009.11多選)
1.自己提出申請(qǐng),如填寫(xiě)《員工外出培訓(xùn)申請(qǐng)表》,經(jīng)部門(mén)同意后交人力資源部審核,按管理權(quán)限上報(bào)企業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)審批,最后由人力資源部備案。
2.需簽訂員工培訓(xùn)合同,合同規(guī)定雙方的責(zé)任、義務(wù)。
3.要注意外出培訓(xùn)最好不要影響工作,沒(méi)有什么特殊的情況,不宜提倡全脫產(chǎn)學(xué)習(xí)。外出學(xué)習(xí)在工作日的時(shí)間視同在公司上班,但要提供學(xué)習(xí)考勤、成績(jī)學(xué)習(xí)單。
四、培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施的控制 選擇題,簡(jiǎn)答題
收集資料;比較差距;設(shè)計(jì)檢討工具;發(fā)現(xiàn)偏差;計(jì)劃糾偏;跟進(jìn)落實(shí)。
【注意事項(xiàng)】
如何實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)資源的充分利用 選擇題
讓受訓(xùn)者變成培訓(xùn)者
培訓(xùn)時(shí)間的開(kāi)發(fā)與利用
培訓(xùn)空間的充分利用
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