四、設(shè)計(jì)合適的培訓(xùn)手段
在課程開始時(shí)，需要正確回答的一個(gè)重要問題是：“在進(jìn)行這項(xiàng)培訓(xùn)時(shí)，我需要哪些培訓(xùn)手段來實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)?”
| 課程內(nèi)容和培訓(xùn)方法 | 知識(shí)傳授：以課堂講授或討論等方法為主 |
| 技能學(xué)習(xí)：以示范模擬、角色扮演等方法最為有效； | |
| 態(tài)度培訓(xùn)：以情景模擬、測量工具和個(gè)人及小組成長等方法為主。 | |
| 學(xué)員的差異 | 從學(xué)員需求調(diào)查出發(fā)，設(shè)計(jì)出合適的培訓(xùn)手段 |
| 不同人員工作性質(zhì)有區(qū)別，不但培訓(xùn)項(xiàng)目內(nèi)容不同，在接受問題、學(xué)習(xí)性方式等方面也會(huì)有所不同 | |
| 學(xué)員的興趣與動(dòng)力 | 教學(xué)媒體的先進(jìn)性與多樣性 |
| 把學(xué)習(xí)者的聽覺、視覺、觸覺等器官功能都調(diào)動(dòng)起來 | |
| 通過多媒體技術(shù)運(yùn)用，使教學(xué)手段更為豐富 | |
| 評(píng)估手段的可行性 | 培訓(xùn)手段的成本收益率 |
| 盡量開發(fā)企業(yè)已有的培訓(xùn)材料、器具和設(shè)備，如果要從外面購買培訓(xùn)項(xiàng)目的硬件，則要仔細(xì)考慮其價(jià)值的大小 |
五、開發(fā)培訓(xùn)教材的方法
培訓(xùn)課程的教材建設(shè)是指組織編寫一套適合學(xué)員實(shí)際的、先進(jìn)的、實(shí)用的教材。
1、應(yīng)切合學(xué)員的實(shí)際需要，能夠反映該領(lǐng)域內(nèi)最新的信息材料。
2、資料包的使用 ：資料包舉例：選用報(bào)紙雜志的論文與案例、同行的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)、專家學(xué)者的論文與報(bào)告等作為教材，并配有音像材料、參考讀物。
3、利用一切可開發(fā)的學(xué)習(xí)資源組成活的教材。 如：同一班級(jí)中每一個(gè)學(xué)員的經(jīng)驗(yàn)
4、盡可能地開發(fā)一切所能利用的信息資源，把單一的文字教材擴(kuò)充到聲、像、網(wǎng)絡(luò)以及其他各種可利用的媒體。
5 設(shè)計(jì)視聽材料。如：大的活頁紙、投影、幻燈片、商業(yè)錄像和電影等。
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