>>>>2016人力資源管理師考試四級(jí)教材知識(shí)點(diǎn)精講匯總

　　第三節(jié)員工培訓(xùn)的形式與選擇

　　第一單元課堂培訓(xùn)

　　【學(xué)習(xí)目標(biāo)】

　　通過(guò)學(xué)習(xí)，掌握教室布置的方法，以及各種課堂培訓(xùn)方法的優(yōu)缺點(diǎn)、實(shí)施要點(diǎn)、實(shí)施步驟和程序。

　　【知識(shí)要求】

　　一、影晌課堂培訓(xùn)效果的因素

　　1.教師的教學(xué)水平。

　　2.培訓(xùn)內(nèi)容是否充實(shí)，是否符合學(xué)員的需要。

　　3.教學(xué)方法。

　　4.學(xué)員的學(xué)習(xí)態(tài)度。

　　二、教室布置的決定因素

　　1.參訓(xùn)者人數(shù)。

　　2.不同的培訓(xùn)活動(dòng)形式。

　　3.課程的正式程度。

　　4.培訓(xùn)者希望對(duì)課堂的控制程度。

　　課室布置過(guò)程中，要走到最后的座位，從學(xué)員的角度對(duì)整個(gè)教室進(jìn)行觀察。留意是否有分散注意力的因素，是否大家都能聽(tīng)著、看清，這種布置是否是最佳的。當(dāng)學(xué)員到達(dá)時(shí)，他們看到教室已經(jīng)布置好了，每個(gè)人的名字都寫(xiě)在座位卡上，他們會(huì)感到培訓(xùn)的準(zhǔn)備工作非常認(rèn)真，增加他們的信心。

　　三、講授法

　　講授法是指教師按照準(zhǔn)備好的講稿，系統(tǒng)地向受訓(xùn)者傳授知識(shí)的培訓(xùn)方法。

　　(一)講授法的優(yōu)點(diǎn)

　　1.易于操作。一般講授內(nèi)容確定后，只需根據(jù)培訓(xùn)的內(nèi)容確定相應(yīng)的主講人，找到一間合適的教室(如會(huì)議室)，選定培訓(xùn)的時(shí)間，召集需進(jìn)行培訓(xùn)的學(xué)員即可進(jìn)行，學(xué)員數(shù)量可多可少。

　　2.經(jīng)濟(jì)高效�？梢酝瑫r(shí)對(duì)大量學(xué)員進(jìn)行培訓(xùn);可在較短時(shí)間內(nèi)使學(xué)員系統(tǒng)地學(xué)習(xí)、掌握有關(guān)的系統(tǒng)知識(shí)。

　　3.有利于教師作用的發(fā)揮。培訓(xùn)教師在課堂上對(duì)學(xué)習(xí)者進(jìn)行知識(shí)講解、能力訓(xùn)練、思維啟迪、方法示范，在培訓(xùn)中起著主導(dǎo)作用。

　　(二)講授法的缺點(diǎn)

　　1.單向式教學(xué)。講授法的培訓(xùn)過(guò)程是由教師控制的，講授的內(nèi)容、進(jìn)度取決于教師，學(xué)員基本處于被動(dòng)接受狀態(tài)，教師與學(xué)員間缺乏必要的交流和反饋，學(xué)員間缺乏相互作用和信息交流。單純的或過(guò)多的采用講授法，會(huì)助長(zhǎng)學(xué)員學(xué)習(xí)的被動(dòng)性或抵觸情緒，而且不利于學(xué)習(xí)內(nèi)容的消化和記憶。

　　2.缺乏實(shí)際的直觀體驗(yàn)。講授法僅是利用語(yǔ)言從理論上傳授知識(shí)和技能，不能給學(xué)員提供相關(guān)的感性認(rèn)識(shí)，可能對(duì)知識(shí)的理解和運(yùn)用帶來(lái)困難。

　　3.培訓(xùn)的針對(duì)性不強(qiáng)。講授法主要針對(duì)學(xué)員的普遍性問(wèn)題確定講授內(nèi)容，采用統(tǒng)一資料、同一方法進(jìn)行培訓(xùn)，難以顧及每個(gè)學(xué)員的具體特點(diǎn)和個(gè)別問(wèn)題。

　　四、研討法

　　研討法是在教師引導(dǎo)下，學(xué)員圍繞某一個(gè)或幾個(gè)主題進(jìn)行交流，相互啟發(fā)的培訓(xùn)方法。

　　(一)研討法的類(lèi)型

　　1.以教師為中心的研討和以學(xué)生為中心的研討

　　(1)以教師為中心的研討。這類(lèi)研討會(huì)從頭至尾由教師組織，教師提出問(wèn)題，引導(dǎo)學(xué)生做出回答，教師起著活躍氣氛、使討論不斷深入的作用。討論的問(wèn)題除主題本身外，有時(shí)也包括由學(xué)生的回答引出的問(wèn)題。

　　討論也可以采用這種形式，教師先指定閱讀材料，然后圍繞材料提出問(wèn)題，并要求學(xué)生回答。研討結(jié)束后，由教師進(jìn)行總結(jié)。

　　(2)以學(xué)生為中心的研討。以學(xué)生為中心的研討常常采用分組討論的形式，有兩種方法：一是由教師提出問(wèn)題或任務(wù)，學(xué)生獨(dú)立提出解決辦法;二是不規(guī)定研討的任務(wù)，學(xué)生就某議題進(jìn)行自由討論，進(jìn)行相互啟發(fā)。

　　(3)既不以教師為中心，也不以學(xué)生為中心，而是由某一個(gè)組織舉辦，參加者以平等的身份就某一主題展開(kāi)討論。

　　2.任務(wù)取向的研討與過(guò)程取向的研討

　　(1)任務(wù)取向的研討。這種研討著眼于達(dá)到某種目標(biāo)，這個(gè)目標(biāo)是事先確定的，即通過(guò)討論弄清某一個(gè)或幾個(gè)問(wèn)題，或者得出某個(gè)結(jié)論，組織這樣的研討需要設(shè)計(jì)能夠引起討論者興趣、具有探索價(jià)值的題目.如“知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代中國(guó)農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新轉(zhuǎn)移模式”。

　　(2)過(guò)程取向的研討。這種研討著眼于討論過(guò)程中學(xué)生之間的相互影響，重點(diǎn)是相互啟迪，進(jìn)行信息交換，并增進(jìn)了解和感情。

　　(3)任務(wù)一過(guò)程取向的研討。一個(gè)成功的研討應(yīng)當(dāng)既能得出某個(gè)結(jié)論，又能達(dá)到相互影響的目的，這需要對(duì)討論進(jìn)行精心的組織。例如，先分成小組討論，小組內(nèi)進(jìn)行充分的交流，達(dá)成一致意見(jiàn);然后小組推舉一人在全體學(xué)員的討論會(huì)上發(fā)言。

　　(二)研討法的優(yōu)點(diǎn)

　　1.多向式信息交流。在討論過(guò)程中，教師與學(xué)員間，學(xué)員與學(xué)員間相互交流、啟發(fā)和借鑒，及時(shí)反饋，有利于學(xué)員取長(zhǎng)補(bǔ)短，開(kāi)闊思路，促進(jìn)能力的提高。

　　2.要求學(xué)員積極參與，有利于培養(yǎng)學(xué)員的綜合能力。研討法要求在調(diào)查準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上，就研討內(nèi)容提出自己的觀點(diǎn)，找出解決辦法，因而學(xué)員必須獨(dú)立思考，收集、查閱各種資料，分析問(wèn)題，并用語(yǔ)言表達(dá)，同時(shí)還要能判斷評(píng)價(jià)別人的觀點(diǎn)并及時(shí)做出反應(yīng)。

　　3.加深學(xué)員對(duì)知識(shí)的理解。通過(guò)對(duì)實(shí)際問(wèn)題的研究、討論，為學(xué)員提供了運(yùn)用所學(xué)知識(shí)的機(jī)會(huì)，加深了學(xué)員對(duì)原理知識(shí)的理解，提高其運(yùn)用能力.并激發(fā)進(jìn)一步學(xué)習(xí)的動(dòng)力。

　　4.研討法形式多樣，適應(yīng)性強(qiáng)，可針對(duì)不同的培訓(xùn)目的選擇適當(dāng)?shù)姆椒ā?/P>

　　總之，研討既可以用于知識(shí)學(xué)習(xí)，又可以用于能力開(kāi)發(fā)、心理訓(xùn)練。

　　五、案例分析法

　　案例分析法是指針對(duì)特定案例進(jìn)行討論，尋求解決問(wèn)題方案的方法，它可以被看作是一種特殊的研討方法。

　　案例分析法與案例講解不同，前者的主體是學(xué)員，分析的內(nèi)容是分析型案例;后者則由教師進(jìn)行講解，以說(shuō)明某一個(gè)理論、程序或方法，加深學(xué)生的理解，講授的內(nèi)容是說(shuō)明型案例。.

　　1.分析型案例，從某種意義上說(shuō)，每一個(gè)分析型案例都是一個(gè)以實(shí)踐為依據(jù)編寫(xiě)的典型課題。學(xué)生通過(guò)案例的分析和討論，找出解決問(wèn)題的方案。

　　2.說(shuō)明型案例，即用來(lái)說(shuō)明某理論、方法、程序的運(yùn)用，或者對(duì)理論進(jìn)行解釋。

　　案例分析法主要具有以下一些的特點(diǎn)：

　　1.案例分析法的目的是提高學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，學(xué)生需要在課外去完成案例的知識(shí)準(zhǔn)備，因此，它是一種較為高級(jí)的培訓(xùn)方法。

　　2.案例分析法的主體是學(xué)生。

　　3.案例分析法的學(xué)習(xí)方式是學(xué)生通過(guò)對(duì)案例的分析。從中總結(jié)出某些規(guī)律，即由案例引出理論。它本質(zhì)上是一種歸納式學(xué)習(xí)方法。

　　4.案例分析法揭示了人的行為的動(dòng)因，即人在某種情景下的行為規(guī)律。

　　教師的任務(wù)就是引導(dǎo)學(xué)生以思考、討論的方式將這些規(guī)律找出來(lái)。

　　5.案例分析法提供給學(xué)生一個(gè)個(gè)生動(dòng)具體的案例，這些案例只是為學(xué)生的分析與思考提供問(wèn)題的情景，它本身并不產(chǎn)生遷移作用。教師應(yīng)在案例中鼓勵(lì)和激發(fā)學(xué)生的思考。

　　6.案例分析法提供的情景是具體的、全方位的，人們的行為可以從多

　　方面進(jìn)行解釋?zhuān)茈y有一個(gè)最優(yōu)答案。

　　7.案例分析法可以讓學(xué)生掌握解決問(wèn)題的一些基本方法和程序。

　　目的主體特征重點(diǎn)方法案例講授法傳授知識(shí)教師以理論論案例解答是什么記憶理解一元案例分析法培養(yǎng)能力學(xué)生由案例引理論解答為什么思考創(chuàng)新多元

　　六、專(zhuān)題講座法

　　專(zhuān)題講座法形式上和課堂教學(xué)法基本相同，但在內(nèi)容上有所差異。課堂教學(xué)一般是系統(tǒng)知識(shí)的傳授，每節(jié)課涉及一個(gè)專(zhuān)題，接連多次授課;專(zhuān)題講座是針對(duì)某一個(gè)專(zhuān)題知識(shí)，一般只安排一次培訓(xùn)。這種培訓(xùn)方法適合于管理人員或技術(shù)人員了解專(zhuān)業(yè)技術(shù)發(fā)展方向或當(dāng)前熱點(diǎn)問(wèn)題等方面知識(shí)的傳授。

　　專(zhuān)題講座法的優(yōu)點(diǎn)：培訓(xùn)不占用大量的時(shí)間，形式比較靈活;可隨時(shí)滿(mǎn)足員工某一方面的培訓(xùn)需求：講授內(nèi)容集中于某一專(zhuān)題，培訓(xùn)對(duì)象易于加深理解。專(zhuān)題講座法的缺點(diǎn)：講座中傳授的知識(shí)相對(duì)集中，內(nèi)容可能不具備較好的系統(tǒng)性。

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