>>>2016年人力資源管理師三級(jí)考試章節(jié)知識(shí)點(diǎn)匯總

　　第三章培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)

　　第一節(jié) 培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)與有效性評(píng)估

　　考點(diǎn)一培訓(xùn)需求分析的含義

　　培訓(xùn)需求分析就是在計(jì)劃與設(shè)計(jì)每項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)之前，采取一定的方法和技術(shù)，對(duì)組織及其成員的目標(biāo)、知識(shí)、技能等方面所進(jìn)行的系統(tǒng)研究，以確定是否需要培訓(xùn)和培訓(xùn)內(nèi)容的過(guò)程。

　　考點(diǎn)二培訓(xùn)需求的調(diào)查與確認(rèn)

　　其目的就是確認(rèn)培訓(xùn)對(duì)象和培訓(xùn)內(nèi)容。

　　1.提出需求意向。

　　2.需求分析。(1)排他分析。(2)因素確認(rèn)。

　　3.需求確認(rèn)。

　　考點(diǎn)三培訓(xùn)需求分析的技術(shù)模型

　　培訓(xùn)需求分析作為現(xiàn)代培訓(xùn)活動(dòng)的首要環(huán)節(jié)，具有很強(qiáng)的指導(dǎo)性，它既是確定培訓(xùn)目標(biāo)、設(shè)計(jì)培訓(xùn)計(jì)劃的前提，也是進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)估的基礎(chǔ)。因此，培訓(xùn)需求分析是決定培訓(xùn)效果的首要決定因素。國(guó)外對(duì)培訓(xùn)需求分析理論及模型研究較早，常見(jiàn)的培訓(xùn)需求分析有以下幾種模型。

　　考點(diǎn)四培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的原則與培訓(xùn)項(xiàng)目規(guī)劃的內(nèi)容

　　1.培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的原則

　　總的來(lái)說(shuō)，培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的原則可以概括為“滿足需求、重點(diǎn)突出、立足當(dāng)前、講求實(shí)用、考慮長(zhǎng)遠(yuǎn)、提高素質(zhì)”，當(dāng)然還要考慮激勵(lì)性、職業(yè)發(fā)展性等。具體來(lái)說(shuō)，包括因材施教原則、激勵(lì)性原則、實(shí)踐性原則、反饋及強(qiáng)化性原則、目標(biāo)性原則、延續(xù)性原則和職業(yè)發(fā)展性原則。

　　2.培訓(xùn)項(xiàng)目規(guī)劃的內(nèi)容

　　(1)培訓(xùn)項(xiàng)目的確定。(2)培訓(xùn)內(nèi)容的開(kāi)發(fā)。(3)實(shí)施過(guò)程的設(shè)計(jì)。(4)評(píng)估手段的選擇。

　　(5)培訓(xùn)資源的籌備。(6)培訓(xùn)成本的預(yù)算。

　　考點(diǎn)五基于培訓(xùn)需求分析的培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)

　　1.明確員工培訓(xùn)目的

　　人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)目的是實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。

　　2.對(duì)培訓(xùn)需求分析結(jié)果的有效整合

　　做好培訓(xùn)需求調(diào)查與分析包括兩個(gè)方面：組織層面的培訓(xùn)需求調(diào)查分析和員工層面的培訓(xùn)調(diào)查分析。

　　3.界定清晰的培訓(xùn)目標(biāo)

　　具體要求有：(1)培訓(xùn)的目標(biāo)應(yīng)解決員工培訓(xùn)要達(dá)到什么樣標(biāo)準(zhǔn)的問(wèn)題。(2)將培訓(xùn)目標(biāo)具體化、數(shù)量化、指標(biāo)化和標(biāo)準(zhǔn)化。(3)培訓(xùn)的目標(biāo)要能有效地指導(dǎo)培訓(xùn)者和受訓(xùn)者。

　　4.制訂培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃和培訓(xùn)方案

　　一個(gè)完整的培訓(xùn)方案包括以下三個(gè)方面的基本要求：(1)培訓(xùn)目標(biāo)對(duì)受訓(xùn)者傳達(dá)的意圖。(2)組織對(duì)受訓(xùn)者的希望。(3)受訓(xùn)者如何將培訓(xùn)項(xiàng)目要求與自身情況結(jié)合。

　　5.培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃的溝通和確認(rèn)

　　首先，是要獲得與培訓(xùn)相關(guān)的部門、管理者和員工的支持，以便落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃。其次，要說(shuō)明報(bào)告的內(nèi)容。

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