能力要求
一、崗位分類的主要步驟
1.崗位的橫向分類,即根據(jù)崗位的工作性質(zhì)和特征,將它們劃分為若干類別。
2.崗位的縱向分類,即根據(jù)每一崗位的繁簡難易程度、責(zé)任輕重以及所需學(xué)識、技能、經(jīng)驗水平等因素,將它們歸入一定的檔次級別。
3.根據(jù)崗位分類的結(jié)果,制定各類崗位的崗位規(guī)范,即崗位說明書,并以此作為各項人力資源管理工作的依據(jù)。
4.建立企業(yè)崗位分類圖表,說明企業(yè)各類崗位的分布及其配置狀況,為企業(yè)員工的分類管理提供依據(jù)。
二、崗位橫向分類的步驟與方法
(一)崗位橫向分類的步驟
崗位橫向分類是一個由粗到細的工作過程。
1.將企事業(yè)單位內(nèi)全部崗位按照工作性質(zhì)劃分為若干大類,即職門。
2.將各職門內(nèi)的崗位根據(jù)工作性質(zhì)的異同繼續(xù)進行細分,把業(yè)務(wù)相同的崗位歸人相同的職組,即將大類細分為中類。
3.將同一職組內(nèi)的崗位再一次按照工作的性質(zhì)進行劃分,即將大類下的中類再細分為若干個小類,把業(yè)務(wù)性質(zhì)相同的崗位組成一個職系。職系的劃分是崗位橫向分類的最后一步,每一個職系就是一種專門的職業(yè)。
(二)崗位橫向分類的方法
1.按照崗位承擔(dān)者的性質(zhì)和特點,對崗位進行橫向區(qū)分。
2.按照崗位在企業(yè)生產(chǎn)過程中的地位和作用劃分。
三、崗位縱向分級的步驟與方法
崗位縱向分級是指在崗位橫向分類的基礎(chǔ)上,根據(jù)崗位工作繁簡難易程度、責(zé)任大小以及承擔(dān)崗位工作的人員所需具備的資格條件等因素,對同一職系中的崗位劃分出不同崗級,并對不同職系中的崗位統(tǒng)一規(guī)定崗等的過程。
(一)崗位縱向分級的步驟
1.按照預(yù)定標(biāo)準(zhǔn)進行崗位排序,并劃分出崗級。
2.統(tǒng)一崗等。
(二)生產(chǎn)性崗位縱向分級的方法
從我國多數(shù)企業(yè)分類的實際情況來看,大多采用點數(shù)法(PointSystem),對生產(chǎn)性崗位進行縱向分級。具體步驟與方法如下。
1.選擇崗位評價要素
根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)類型、崗位的性質(zhì)和特征,確定評價要素的地位和重要程度,正確決定評分分值、權(quán)數(shù)和評比標(biāo)準(zhǔn)?偟膩碇v,選用的崗位評價因素應(yīng)該能夠適用組織中的全部崗位,或大部分崗位,或某一類崗位,即應(yīng)具有共通性。這些因素在意義上不能重疊,參與崗位評價與分類的有關(guān)人員必須了解并掌握這些因素的重要性。各因素必須是可觀察到的,可以衡量的。
【例題2.5.8】崗位評價要素的特點不包括( )。(2013年5月、2011年5月二級真題)
A.重復(fù)性
B.可觀察性
C.共通性
D.可衡量性
【答案】A
2.建立崗位要素指標(biāo)評價標(biāo)準(zhǔn)表依據(jù)崗位的重要程度,賦予崗位評價要素相對合理的量值(點數(shù))。
3.按照要素評價標(biāo)準(zhǔn)對各崗位打分,并根據(jù)結(jié)果劃分崗級在對崗位劃級時,可以采用對崗位點數(shù)離散程度進行統(tǒng)計分析的方法,將比較密集的點數(shù)區(qū)域所對應(yīng)的崗位劃歸同一崗級,并制定出點數(shù)換算表。
4.根據(jù)各個崗位的崗級統(tǒng)一歸入相應(yīng)的崗等完成對崗位劃分崗級的任務(wù)之后,應(yīng)對全部生產(chǎn)性崗位的崗級統(tǒng)一劃歸崗等。對生產(chǎn)性崗位中的技術(shù)工種崗位和熟練工種崗位這兩類崗級統(tǒng)一列等,可以采取的方法包括:經(jīng)驗判斷法、基本點數(shù)換算法和交叉崗位換算法。
(三)管理性崗位縱向分級的方法
1.精簡企業(yè)組織結(jié)構(gòu),加強定編定崗定員管理,對企業(yè)崗位進行科學(xué)的設(shè)計和改進。
2.對管理崗位進行科學(xué)的橫向分類。
3.為了有效地完成管理崗位劃崗歸級的任務(wù),評價要素的項目分檔要多,崗級數(shù)目也應(yīng)多于直接生產(chǎn)崗位的崗級數(shù)目。
4.在對管理崗位劃崗歸級后,應(yīng)對管理崗位崗級進行統(tǒng)一列等,從而建立管理類、技術(shù)類、事務(wù)類等管理崗級之間對應(yīng)的關(guān)系。應(yīng)用的方法與前面對生產(chǎn)性崗位統(tǒng)一列等的方法一樣。
四、生產(chǎn)與管理崗位統(tǒng)一崗等的基本要求
企業(yè)在對生產(chǎn)性崗位和管理性崗位分別進行了內(nèi)部分級(崗級)列等(崗等)之后,需要將兩者有機地銜接起來,根據(jù)生產(chǎn)性崗位和管理性崗位的崗級,完成崗位的統(tǒng)一列等。
一般來說,崗等晉升意味著薪資的調(diào)整,否則就喪失其實質(zhì)意義。如果薪資設(shè)計差距小,則崗等可以相應(yīng)多設(shè);反之,則少設(shè)。企業(yè)崗等數(shù)目應(yīng)視行業(yè)性質(zhì)和企業(yè)特點來確定。一般而言,制造業(yè)企業(yè),從基層崗位到總經(jīng)理以不超過10個崗等為原則,有的企業(yè)甚至設(shè)計5個或7個崗等。
【例題2.5.9】通常來說,制造業(yè)企業(yè)從基層崗位到總經(jīng)理的崗等不超過( )。(2011年5月二級真題)
A.5個
B.8個
C.10個
D.15個
【答案】C
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