>>>>2016人力資源管理師考試四級教材知識點精講匯總

　　【能力要求】

　　一、企業(yè)薪酬管理的基本程序

　　企業(yè)的薪酬管理與許多因素相關，比如，企業(yè)的薪酬原則和策略、地區(qū)及行業(yè)的薪酬水平、企業(yè)的競爭力、支付能力等都將對薪酬制度的設計與管理產生重要的影響。因此，企業(yè)薪酬管理是依據(jù)一系列的科學化原則，按照一定的步驟，分成以下六個基本環(huán)節(jié)完成的，如圖5—1所示。這六個環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，每個環(huán)節(jié)都將對企業(yè)薪酬管理的結果產生直接的影響。

　　(一)明確企業(yè)的薪酬政策與目標

　　對企業(yè)的薪酬管理來說，首先要明確企業(yè)的薪酬政策與目標，提出企業(yè)的薪酬策略和薪資制度的基本原則，即應當明確企業(yè)是采用高薪資或低薪資政策，還是依照市場上人力資源的平坶價位’，將本企業(yè)員工的薪資控制在一般水平上。企業(yè)薪醐政策必須與企業(yè)的總體人力資源策略相匹配，保持一致性。

　　(二)工作崗位分析與評價

　　工作崗位分析與評價，是制定科學合理的工資制度的前提和依據(jù)。通過工作崗位分析與評價，能夠明確崗位的工作性質、所承擔責任的大小、勞動強度的大小、工作環(huán)境的優(yōu)劣以及勞動者所應具備的工作經驗、專業(yè)技能、學識、身體條件等方面的具體要求。同時，根據(jù)工作崗位分析所采集的數(shù)據(jù)和資料，采用系統(tǒng)科學的方法，對企業(yè)內各個層次和職級的工作崗位的相對價值做出客觀的評價，并依據(jù)崗位評價的結果，按照各個崗位價值的重要性由高至低進行排列，以此作為確定企業(yè)基本工資制度的依據(jù)。

　　工作崗位評價的目的在于明確每個崗位的相對價值。根據(jù)對崗位系統(tǒng)科學的評價，確定各崗位的工資等級。

　　(三)不同地區(qū)、行業(yè)和不同類型企業(yè)的薪酬調查通過必要的市場調查，充分了解和掌握企業(yè)外部的各種薪酬影響因素，包括勞動力市場上人才競爭與供給狀況、各行業(yè)的薪資水平以及其他企業(yè)所設立的薪酬福利保險項目等，以確保企業(yè)的薪酬制度對外具有一定的競爭性，對內具有一定的公平性。

　　實際上影響薪酬的因素很多，其中主要的內在因素有：勞動差別因素、工資形式、企業(yè)經濟效益、報酬政策;主要的外在因素有：相關的勞動法規(guī)、勞動力市場、物價、工會、社會保障水平和經濟發(fā)展狀況等。對于影響薪酬的外在因素，企業(yè)大多表現(xiàn)得無能為力，但是它們對企業(yè)薪酬策略實施效果的影響是很大的，尤其是勞動力市場、同行業(yè)的薪酬水平、地區(qū)物價生活指數(shù)等。因此，定期開展對地區(qū)、行業(yè)、不同類型企業(yè)的薪酬調查是十分必要的。

　　(四)企業(yè)工資制度結構的確定

　　根據(jù)工作崗位分析與評價和薪酬調查的結果，以及企業(yè)的實際情況，可以確定本企業(yè)各級員工的工資結構，規(guī)劃各個職級的工資幅度、起薪點和頂薪點等關鍵性指標。也就是說，根據(jù)工作崗位評價后得到的各崗位之間的相對價值，將其轉換成具體的工資數(shù)額，明確各崗位的相對價值與實付工資對應的數(shù)值關系，通常這種關系用“工資結構線”來表示。圖5—2為某企業(yè)的工資結構線。

　　顯然，工資結構線越陡，各等級之間工資差距越大，表示企業(yè)對于貢獻價值不同的崗位，采用的是拉大企業(yè)工資差距的薪酬策略。

　　(五)設定工資等級與工資標準

　　將眾多類型的崗位工資歸并組合成若干等級，形成一個工資等級系列，確定企業(yè)內各崗位的具體工資范圍。一般來說，各個等級的工資范圍，變化幅度不一定相同，屬于不同工資等級崗位的實付工資可能相同，屬于同一工資等級的崗位，其實付工資可能不同。

　　(六)工資制度的貫徹實施

　　在工資制度確定以后，應當完成以下工作，才能保證企業(yè)員工工資制度得以貫徹實施：

　　1.建立工作標準與工資的計算方式。依據(jù)工作崗位分析和過去的原始記錄，制定工作標準，明確具體的工作流程和程序，以及作業(yè)的數(shù)量與質量要求，而這些標準和要求應當是公平合理的。同時，必須向員工解釋說明工資的具體計算方法和結算方式。

　　2.建立員工績效管理體系，對全員進行工作業(yè)績的動態(tài)考評。員工績效管理制度是建立員工激勵制度的前提和基礎，也是貫徹執(zhí)行企業(yè)工資制度的基本保障。

　　3.通過有效的激勵機制和薪酬計劃，對表現(xiàn)突出的優(yōu)秀員工進行必要的表彰和物質鼓勵，以鞭策員工對企業(yè)做出更多更大的貢獻。員工的福利計劃，以及必要的服務、保障措施是為了最大限度地調動員工的生產積極性和創(chuàng)造性而設立的制度，這些福利性項目是企業(yè)工資制度的重要補充，有了這些項目，才能使工資制度的組合更加完美。

　　在完成上述各項工作，貫徹落實企業(yè)既定的薪酬政策的同時，企業(yè)的人力資源部門還需要認真地統(tǒng)計記錄各種相關數(shù)據(jù)資料，提出薪酬的預算方案，定期進行復核檢查，并采用必要的措施有效地控制人工成本，提高薪資效率。

　　在執(zhí)行工資制度的過程中，可能遇到很多問題，其中最主要的是薪酬的調整和薪酬總水平的控制問題。目前，在我國許多企業(yè)中已經建立了年度薪酬調整的制度，但沒有統(tǒng)一的制度和標準。企業(yè)工資制度主要的特點是：級別多、級差小、水平低。

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