>>>2017年人力資源管理師二級(jí)專業(yè)技能知識(shí)輔導(dǎo)匯總
第一章 人力資源規(guī)劃
第一節(jié) 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)與變革
第二單元 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的變革
學(xué)習(xí)目標(biāo)
通過(guò)學(xué)習(xí)，明確企業(yè)戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系，掌握企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革的程序和企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的整合方法。
知識(shí)要求
企業(yè)戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系。
1.組織結(jié)構(gòu)的功能在于分工和協(xié)調(diào)，是保證戰(zhàn)略實(shí)施的必要手段。
2.企業(yè)發(fā)展到一定階段，其規(guī)模、產(chǎn)品和市場(chǎng)都發(fā)生了變化。這時(shí)，企業(yè)應(yīng)采用適合的組織發(fā)展戰(zhàn)略，對(duì)組織結(jié)構(gòu)作出相應(yīng)調(diào)整。主要戰(zhàn)略有：
(1)增大數(shù)量戰(zhàn)略;
(2)擴(kuò)大地區(qū)戰(zhàn)略;
(3)縱向整合戰(zhàn)略;
(4)多種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。
3.戰(zhàn)略的前導(dǎo)性與組織結(jié)構(gòu)的滯后性。
戰(zhàn)略的前導(dǎo)性是指企業(yè)戰(zhàn)略的變化快于組織結(jié)構(gòu)的變化。
組織結(jié)構(gòu)的滯后性是指企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的變化常常慢于戰(zhàn)略的變化速度。
4.企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略決定了組織結(jié)構(gòu)的不同形式。
(1)與單一經(jīng)營(yíng)發(fā)展階段相適應(yīng)的是早期的層級(jí)結(jié)構(gòu)(直線制、職能制、直線職能制)。
(2)與市場(chǎng)和產(chǎn)品多樣化階段相適應(yīng)的是分權(quán)事業(yè)部制。
(3)與以項(xiàng)目為中心的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)相適應(yīng)的是矩陣結(jié)構(gòu)。
(4)以產(chǎn)品為中心劃分事業(yè)部的大型跨國(guó)企業(yè)，采用的是與之相適應(yīng)的多維立體制結(jié)構(gòu)。
能力要求
一、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革的程序
(一)組織結(jié)構(gòu)診斷
1.組織結(jié)構(gòu)調(diào)查
本階段要對(duì)組織結(jié)構(gòu)的現(xiàn)狀和存在的問(wèn)題進(jìn)行充分調(diào)查，掌握資料和情況。系統(tǒng)地反映組織結(jié)構(gòu)的主要資料有：工作崗位說(shuō)明書(shū)、組織體系圖、管理業(yè)務(wù)流程圖。
2.組織結(jié)構(gòu)分析
(1)內(nèi)外環(huán)境變化引起的企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和目標(biāo)的改變。
(2)哪些是決定企業(yè)經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵性職能?明確后應(yīng)置于組織結(jié)構(gòu)的中心地位。
(3)分析各種職能的性質(zhì)和類別。
3.組織決策分析
(1)決策影響的時(shí)間。
(2)決策對(duì)各職能的影響面。
(3)決策者所需具備的能力。
(4)決策的性質(zhì)。
4.組織關(guān)系分析
分析某個(gè)單位應(yīng)同哪些單位和個(gè)人發(fā)生聯(lián)系?要求別人給予何種配合和服務(wù)?該單位應(yīng)對(duì)別的單位提供什么協(xié)作和服務(wù)?
【例題2.1.5】某單位在進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)診斷時(shí)要分析組織關(guān)系，即需要明確( )。(2013年11月二級(jí)真題)
A.應(yīng)同哪些單位和個(gè)人發(fā)生聯(lián)系
B.要求別人給予何種配合和服務(wù)
C.如何才能取得行業(yè)的領(lǐng)頭位置
D.應(yīng)當(dāng)為別的單位提供哪些服務(wù)
E.內(nèi)外環(huán)境變化如何引起戰(zhàn)略和目標(biāo)的改變
【答案】ABD
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