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2017下半年人力資源管理師三級考試必備知識點(9)

來源:考試吧 2017-09-29 15:40:39 要考試,上考試吧!  人力資源萬題庫
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  3.敏感性分析

  敏感性分析也稱靈敏度分析,在經(jīng)營決策中,用于研究決策方案受概率變動影響的程度。概率稍有變動,方案損益值變動幅度較大,往往導(dǎo)致改變決策方案,即被認為是敏感的;否則是不敏感的,方案的敏感性差,決策的穩(wěn)定性好而風(fēng)險小,是決策者希望的最佳方案。

  (四)不確定型決策方法

  不確定型決策,具備風(fēng)險型決策的前四個條件,但不能根據(jù)資料測算各種自然狀態(tài)的客觀概率。這種情形下的最佳方案選擇,取決于決策者的主觀概率估計與態(tài)度以及他對某決策方案所持的決策標(biāo)準。

  決策者可根據(jù)不同的標(biāo)準和方法進行方案選擇。

  1.悲觀決策標(biāo)準

  這是按照“保守”態(tài)度采用“小中取大”法(或稱“不利中求有利”準則),也稱“華德決策準則”,即寧可把情況估計得壞一些,先選取各方案收益最低值,經(jīng)比較,再從中選一個收益最高或最有利的方案,該決策穩(wěn)妥可靠。

  2.樂觀系數(shù)決策標(biāo)準

  這個準則是決策者對未來情況持較樂觀的態(tài)度,且又考慮到不利形勢產(chǎn)生的影響,又稱赫威斯(Hurwitz)準則。

  按此準則,決策者根據(jù)市場情況和個人經(jīng)驗,預(yù)先確定一個樂觀系數(shù)α作為主觀概率,然后選出每個方案的最大和最小損益值。用a乘以最大損益值,加上(1—a)乘以最小損益值,作為該方案的期望收益,比較各方案的期望收益值,大者為最佳方案。α一般取0.667。

  3.中庸決策標(biāo)準

  此法是由決策者先對各方案的自然狀態(tài)做出最樂觀的、最保守的以及最有可能的三種估計,然后再將計算出的期望值進行比較、選優(yōu)。其計算公式為:各方案收益期望值=(最樂觀值+最可能值×4+最保守值)/6

  4.最小后悔決策標(biāo)準

  此種方法是“后悔值大中取小”法,也稱薩凡奇(Sayag)決策準則。它以各方案機會損失的大小來判斷方案的優(yōu)劣。所謂機會損失,指由于市場上出現(xiàn)高需求而決策采取較保守方案,或市場出現(xiàn)低需求而決策采取投資較大的方案所造成的收益差額。

  5.同等概率標(biāo)準(機會均等標(biāo)準)

  此標(biāo)準也稱為拉普拉斯決策標(biāo)準。它認為在沒有理由說明哪個事件有更多的發(fā)生機會時,只能認為它們發(fā)生的機會是均等的。這時各種自然狀態(tài)的概率就是:1/n,以此概率去計算各方案的期望值,比較后選擇期望值大的方案作為決策方案。

  二、企業(yè)經(jīng)營計劃

  (一)企業(yè)計劃職能的作用和特點

  企業(yè)計劃就是根據(jù)社會的需要以及企業(yè)的自身能力,確定企業(yè)在一定時期的奮斗目標(biāo),并對目標(biāo)的實現(xiàn)進行具體的規(guī)劃、安排和組織實施等一系列管理活動,F(xiàn)代企業(yè)計劃職能具有以下重要作用:

  1.使決策目標(biāo)具體化。計劃是在決策目標(biāo)確定之后,為實現(xiàn)既定的目標(biāo),對整個目標(biāo)進行分解,根據(jù)需要和可能確定各子目標(biāo)實現(xiàn)的先后順序,安排相 應(yīng)的人力、物力、財力資源,并確定實現(xiàn)各目標(biāo)的步驟和方法以及制定相應(yīng)的策略等。任何計劃的目的都是為了促使某一決策目標(biāo)的實現(xiàn)。

  2.有利于提高企業(yè)的工作效率。計劃通過周密細致的安排,在盡量把握未來的各種可能性和變動趨勢的基礎(chǔ)上采取相應(yīng)措施,選擇最佳方案,并在需要時進行科學(xué)的修正。

  3.為控制提供標(biāo)準。如果沒有既定的目標(biāo)和規(guī)劃作為衡量的尺度,企業(yè)就無法檢查各環(huán)節(jié)任務(wù)的完成情況。因此,計劃與控制是密切相關(guān)的,沒有計劃,控制就失去了標(biāo)準,任何控制活動都會毫無意義。

  (二)制訂企業(yè)計劃的原則

  1.可行性與創(chuàng)造性相結(jié)合的原則

  由于環(huán)境的變化具有一定的客觀規(guī)律性,對企業(yè)來說許多環(huán)境因素都是不可控的,雖然企業(yè)對環(huán)境具有一定的能動性,但每個企業(yè)對環(huán)境的能動作用畢竟 是有限的。企業(yè)在制訂經(jīng)營計劃時,往往會受到種種主客觀條件的約束,企業(yè)在確定計劃期目標(biāo)時必須考慮各種關(guān)鍵性限制條件,據(jù)此提出各種可行性方案,最大限 度地發(fā)揮創(chuàng)造性,實現(xiàn)企業(yè)最大利益。

  2.短期計劃和長期計劃相結(jié)合的原則

  企業(yè)的長期計劃規(guī)劃著企業(yè)發(fā)展的總方向、總目標(biāo),短期計劃是企業(yè)長期計劃的分步實施。如果缺乏長期計劃,就會使企業(yè)失去更大的發(fā)展機會。

  目光短淺,著眼于短期利益,一旦環(huán)境發(fā)生變化,企業(yè)會由于缺乏對環(huán)境因素的充分認識和趨勢分析而陷入被動局面。如果沒有詳細、具體的短期計劃,對企業(yè)實際活動的指導(dǎo)、控制作用就會減弱。因此,企業(yè)必須長、短期計劃相結(jié)合,以長期計劃為總目標(biāo),分階段完成企業(yè)任務(wù)。

  3.穩(wěn)定性與靈活性相結(jié)合的原則

  企業(yè)的經(jīng)營計劃在計劃期內(nèi)必須具有相對的穩(wěn)定性。因為任何計劃方案都是在市場調(diào)研與科學(xué)預(yù)測的基礎(chǔ)上制定的,都充分考慮了各種不確定因素所帶來 的后果及所采取的措施,對企業(yè)的活動有一定的指導(dǎo)作用。正是因為計劃具有相對穩(wěn)定性和指導(dǎo)作用,才成為企業(yè)控制的根本依據(jù)。但由于未來的不確定性和可能所 帶來的差錯,再科學(xué)的預(yù)測也難免有偏差,因此,要求企業(yè)計劃具有相對的靈活性,使企業(yè)能有應(yīng)對環(huán)境變化的手段,不使經(jīng)營計劃成為束縛自己的枷鎖,必須做適 時的調(diào)整,從而實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。

  (三)編制經(jīng)營計劃的方法

  企業(yè)借助一定的計劃方法,才能把計劃任務(wù)和原則轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)實際行動的具體計劃指標(biāo)。科學(xué)的計劃方法是提高計劃水平的重要保證。由于計劃與決策具有密切聯(lián)系,因此,許多決策方法同樣適用于計劃。

  1.滾動計劃法

  在編制計劃時,一般難以對未來一個時期多種影響計劃實現(xiàn)的因素做出準確的預(yù)測,因而制訂出來的計劃往往不能完全符合未來的實際。為使計劃保持有 效性,必須進行主動調(diào)整。滾動計劃是一種連續(xù)靈活、有彈性的計劃形式。根據(jù)一定時期計劃執(zhí)行情況,通過定期的調(diào)整依次將計劃時期順延,再確定計劃的內(nèi)容。

  運用滾動計劃法計劃期可長可短,若是年度計劃則按季度滾動,若是中、長期計劃則按年滾動。

  2.PDCA循環(huán)法

  PDCA循環(huán)法,就是按照計劃(plan)、執(zhí)行(do)、檢查(check)和處理(action)四個階段的順序,周而復(fù)始地循環(huán)進行計劃 管理的一種工作方法。這種方法的主要內(nèi)容是:在計劃階段確定企業(yè)經(jīng)營方針、目標(biāo),制訂經(jīng)營計劃,并把經(jīng)營計劃的目標(biāo)和措施落實到企業(yè)各部門、各環(huán)節(jié)。在執(zhí) 行階段將制訂的各項具體計劃,按各部門、各環(huán)節(jié)進行組織實施。在檢查階段要找出實際與目標(biāo)之間存在的差距并確定原因。在處理階段要根據(jù)檢查的結(jié)果,采取措 施,糾正偏差,并轉(zhuǎn)入新循環(huán)。每一次循環(huán)都有新的內(nèi)容和要求,完成一個循環(huán)就應(yīng)解決一些問題,使計劃水平有進一步提高。企業(yè)各個層次的計劃都實行PDCA 循環(huán)?梢允褂媱澋木幹啤(zhí)行、控制有機結(jié)合起來,提高企業(yè)的計劃實效。

  3.綜合平衡法

  平衡法是計劃工作的基本方法,該方法研究如何正確確定企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的一些主要比例關(guān)系,并使這些協(xié)調(diào)一致。如資源分配關(guān)系,包括人力、財 力、物力的分配,保證與計劃任務(wù)相平衡;投入產(chǎn)出關(guān)系,即生產(chǎn)與投入、消耗與成果、費用與效益的關(guān)系;整體與局部關(guān)系,指企業(yè)整體發(fā)展與各部門、各環(huán)節(jié)間 平衡協(xié)調(diào)的關(guān)系及供給與需求、收入與支出之間的關(guān)系等。

  企業(yè)綜合平衡的任務(wù),就是在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的復(fù)雜聯(lián)系中尋求最優(yōu)比例,并在此基礎(chǔ)上確定最優(yōu)的發(fā)展速度、最優(yōu)的經(jīng)濟效果,把比例、速度、效果 三者統(tǒng)一起來。這需要綜合考慮影響企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的各項因素,通過反復(fù)測算制訂科學(xué)的計劃,對企業(yè)經(jīng)營活動進行指導(dǎo)、監(jiān)督、控制和協(xié)調(diào),從而實現(xiàn)企業(yè)綜 合平衡的要求,取得最佳經(jīng)濟效益。

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