>>>2017年人力資源管理師二級理論知識考點總結(jié)匯總

　　一、主要內(nèi)容

　　1.企業(yè)人力資源管理制度體系的構(gòu)成、制定人力資源管理制度的基本要求、人力資源管理制度規(guī)劃的基本步驟、制定具體人力資源管理制度的程序(X);

　　2.制度化管理的基本理論、企業(yè)人力資源管理制度體系的特點、人力資源管理制度規(guī)劃的基本原則(Y);

　　3.制度規(guī)范的類型(Z)。

　　二、學(xué)習(xí)要求

　　1.熟悉制度化管理的基本理論、企業(yè)人力資源管理制度體系的特點、人力資源管理制度規(guī)劃的基本原則，了解制度規(guī)范的類型，掌握企業(yè)人力資源管理制度體系的構(gòu)成，掌握制定人力資源管理制度的基本要求、基本步驟和主要程序。

　　三、知識要求

　　(一)重要概念

　　制度化管理

　　(二)知識點梳理

　　1.制度化管理的基本理論

　　(1)制度化管理的概念

　　制度化管理是指以制度規(guī)范為基本手段協(xié)調(diào)企業(yè)組織集體協(xié)作行為的管理方式。

　　(2)制度化管理的特征

　�、僭趧趧臃止さ幕A(chǔ)上，明確規(guī)定每個崗位的權(quán)力和責(zé)任，并把這些權(quán)力和責(zé)任作為明確規(guī)范而制度化。

　�、诎凑崭鳈C(jī)構(gòu)、各層次不同崗位權(quán)力的大小，確定其在企業(yè)中的地位，從而形成一個有序的指揮鏈或等級系統(tǒng)，并以制度形式鞏固下來。

　�、垡晕淖中问揭�(guī)定崗位特性以及對人員應(yīng)具有的素質(zhì)、能力等要求，根據(jù)通過正式考試或教育訓(xùn)練而獲得的技術(shù)資格來挑選組織中的所有成員。

　　④在實行制度管理的企業(yè)中，所有權(quán)與管理權(quán)相分離。

　�、莨芾砣藛T在實施管理時有三個特點：根據(jù)因事設(shè)人的原則，每個管理人員只負(fù)責(zé)特定的工作。每個管理者均擁有執(zhí)行自己職能所必要的權(quán)力。管理人員所擁有的權(quán)力要受到嚴(yán)格的限制，要服從有關(guān)章程和制度的規(guī)定。

　�、薰芾碚叩穆殑�(wù)是管理者的職業(yè)，他有固定的報酬，具有按資歷、才干晉升的機(jī)會，他應(yīng)忠于職守，而不是忠于某個人。

　　(3)制度化管理的優(yōu)點

　　個人與權(quán)力相分離。是理性精神合理化的體現(xiàn)。適合現(xiàn)代大型企業(yè)組織的需要。

　　2.制度規(guī)范的類型

　　制度規(guī)范分五類：企業(yè)基本制度、管理制度、技術(shù)規(guī)范、業(yè)務(wù)規(guī)范、行為規(guī)范。

　　3.企業(yè)人力資源管理制度體系的構(gòu)成

　　(1)基礎(chǔ)性管理制度;(2)員工管理的制度。

　　4.企業(yè)人力資源管理制度體系的特點

　　(1)企業(yè)人力資源管理制度體系體現(xiàn)了人力資源管理的基本職能

　　錄用、保持、發(fā)展、考評、調(diào)整

　　(2)企業(yè)人力資源管理制度體現(xiàn)了物質(zhì)存在與精神意識的統(tǒng)一

　　5.人力資源管理制度規(guī)劃的基本原則

　　(1)將員工與企業(yè)的利益緊密地結(jié)合在一起，促進(jìn)員工與企業(yè)共同發(fā)展，這是企業(yè)人力資源管理制度規(guī)劃的基本原則。

　　(2)從企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境和條件出發(fā)，建立適合企業(yè)特點的人力資源管理制度體系，使之更加充滿活力。

　　(3)企業(yè)人力資源管理制度體系應(yīng)當(dāng)在學(xué)習(xí)借鑒國外先進(jìn)人力資源管理理論的同時，有所創(chuàng)新、有所前進(jìn)。

　　(4)企業(yè)人力資源管理制度規(guī)劃與創(chuàng)新，必須在國家勞動人事法律、法規(guī)的大框架內(nèi)進(jìn)行。

　　(5)企業(yè)人力資源管理制度規(guī)劃必須與企業(yè)集體合同保持協(xié)調(diào)一致。

　　(6)必須重視管理制度信息的采集、溝通與處理，保持企業(yè)人力資源管理制度規(guī)劃的動態(tài)性。

　　6.制定人力資源管理制度的基本要求

　　(1)從企業(yè)具體情況出發(fā);(2)滿足企業(yè)的實際需要;(3)符合法律和道德規(guī)范;(4)注重系統(tǒng)性和配套性;(5)保持合理性和先進(jìn)性。

　　四、命題特點

　　(一)常考的知識點

　　1.制度化管理的基本理論、類型、特點;

　　2.人力資源管理制度規(guī)劃的基本原則;

　　3.人力資源管理制度規(guī)劃的基本步驟;

　　4.制定具體人力資源管理制度的基本程序。

　　(二)命題方式：選擇題、簡答題

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