>>>2017年人力資源管理師二級(jí)理論知識(shí)考點(diǎn)總結(jié)匯總
一、主要內(nèi)容
1面試的概念;(Y)
2.面試的類型;(Y)
3.面試的發(fā)展趨勢(shì);(Y)
4.面試的基本程序;(X)
5.面試中的常見(jiàn)問(wèn)題;(X)
6.面試的實(shí)施技巧;(X)
7.員工招聘應(yīng)注意的問(wèn)題。(X)
二、學(xué)習(xí)要求
1.熟悉面試的概念、類型和發(fā)展趨勢(shì);
2.掌握面試的基本程序、常見(jiàn)問(wèn)題、實(shí)施技巧以及員工招聘應(yīng)注意的問(wèn)題。
三、知識(shí)要求
(一)重要概念：暈輪效應(yīng);近因誤差;第一印象;對(duì)比效應(yīng)
(二)知識(shí)點(diǎn)梳理
1.面試的概念
面試是指在特定的時(shí)間和地點(diǎn)，由面試考官與應(yīng)聘者按照預(yù)先設(shè)計(jì)好的目的和程序，進(jìn)行面談、相互觀察、相互溝通的過(guò)程。通過(guò)面試，可以了解應(yīng)聘者的經(jīng)歷、知識(shí)、技能和能力。它主要用于員工的終選階段，也可用于員工的初選和中選階段。
2.面試的類型
(1)根據(jù)面試的標(biāo)準(zhǔn)化程度，面試可分為結(jié)構(gòu)化面試、非結(jié)構(gòu)化面試和半結(jié)構(gòu)化面試。
(2)根據(jù)面試實(shí)施的方式，面試可分為單獨(dú)面試和小組面試。
(3)根據(jù)面試的進(jìn)程，面試可分為一次性面試和分階段面試。
(4)根據(jù)面試題目的內(nèi)容，面試可分為情景性面試和經(jīng)驗(yàn)性面試。
3.面試的發(fā)展趨勢(shì)
(1)面試形式豐富多樣。
(2)結(jié)構(gòu)化面試成為面試的主流。
(3)提問(wèn)的彈性化。
(4)面試測(cè)評(píng)的內(nèi)容不斷擴(kuò)展。
(5)面試考官的專業(yè)化。
(6)面試的理論和方法不斷發(fā)展。
四、命題特點(diǎn)
(一)�？嫉闹R(shí)點(diǎn)
1.面試中的常見(jiàn)問(wèn)題。
2.面試考官的偏見(jiàn)。
3.面試的準(zhǔn)備階段。
4.結(jié)構(gòu)化面試的試題類型。
(二)命題方式：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題、多項(xiàng)選擇題
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