文章責編:liangliyan
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一、是要減少紛爭、運用莊子式?jīng)_突管理(當然沖突管理的研究源于西方,其中有一部分手段和莊子管理學宗旨有些不同)
二、是要減少每個人所受之壓抑,在尊重每個人的不同狀況與訴求的基礎(chǔ)上,促進個人潛力充分發(fā)揮;
三、是領(lǐng)導者不要過分追名逐利,并且以服務(wù)者姿態(tài)出現(xiàn),而非對部下施以過多強迫和管束;
四、是盡可能減少員工的工作壓力和心理負擔、去掉不必要的活動和行為,盡可能使之輕松自在,從而節(jié)約人的體力和智力,并增加其滿意度;
五、是鼓勵和寬容人的潛力的充分發(fā)揮,激發(fā)人內(nèi)在的成就動機和道德動機等,而非過分依賴外在獎懲,使人能夠比較不在乎成敗得失,而能充分發(fā)揮自己力量;
六、是以各種手段促進和保持成員之間的和諧、融洽、互相尊重,避免互相破壞;
七、是加強道德修養(yǎng)方面的知識管理,提高全員的修養(yǎng),尤其是將與其他8種手段相關(guān)的知識在全員中普及,并使員工在需要這些知識時可以迅速獲得,并經(jīng)常能不自覺地接觸到這類知識。其中科學性較強的是:人格測量、社會心理學與組織行為學、情商等,以及宗教知識(主要是佛教等)等。這些知識可以以理論、最佳實踐等形式體現(xiàn)。
八、是對于自認為不好的行為可以指出來,但不應(yīng)使對方感到不適,從而導致敵意,而是要給予對方充分的尊重;
九、是摒棄單純的本位思考,掌握博弈論和系統(tǒng)動力學的分析工具,通過雙邊和多邊協(xié)商,實現(xiàn)整體利益最大化,而不是在忽視他人利益的基礎(chǔ)上追求自身利益。
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