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2018年5月人力資源管理師一級(jí)專業(yè)技能真題及答案

來源:考試吧 2018-05-20 13:53:41 要考試,上考試吧!  人力資源萬題庫
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第 1 頁:簡(jiǎn)答題
第 2 頁:綜合分析題

  二、綜合分析題(本題共4題,第1小題26分,第2小題24分,第3小題12分,第4小題18分。共80分)

  1、A集團(tuán)公司是一家生產(chǎn)醫(yī)療設(shè)備的集團(tuán)公司,過去十年一直致力于從產(chǎn)品到服務(wù)覆蓋全產(chǎn)業(yè)鏈,其下屬公司涉及醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器材、醫(yī)療設(shè)備耗材、醫(yī)療服務(wù)等各個(gè)領(lǐng)域。為了開辟新市場(chǎng),同時(shí)獲得更多的用戶數(shù)據(jù)入口,該集團(tuán)以控股形式與其他公司共同成立了B公司,主要業(yè)務(wù)是生產(chǎn)和銷售針對(duì)個(gè)人用戶的醫(yī)療保健器械,目前已在全國近1000個(gè)社區(qū)建立了服務(wù)點(diǎn),為家庭和社區(qū)提供產(chǎn)品和服務(wù)。此外,A集團(tuán)在醫(yī)療器械上游端的優(yōu)勢(shì),還參股了幾家過去為集團(tuán)公司提供醫(yī)療設(shè)備零件的供應(yīng)商,以期實(shí)現(xiàn)整體制造成本的降低,同時(shí)保障產(chǎn)品品質(zhì)。A集團(tuán)對(duì)各子公司實(shí)施度管理,各子公司的經(jīng)營計(jì)劃、人事任免、財(cái)務(wù)核算等各項(xiàng)工作均要上報(bào)總部,由總部決策,各子公司具體執(zhí)行。

  根據(jù)上述情境,請(qǐng)回答以下問題:

  (1)A集團(tuán)公司采用的是哪種管控模式?這種管控模式在業(yè)務(wù)組合、戰(zhàn)略管理、業(yè)務(wù)管理,人力資源管理和管理目標(biāo)方面分別具有什么特點(diǎn)?(12分)

  參考答案:

  A集團(tuán)采取的是運(yùn)營管控型模式,其特點(diǎn)如下:

  業(yè)務(wù)組合:業(yè)務(wù)單一或者高度相關(guān);

  戰(zhàn)略管理:具體集團(tuán)及下屬企業(yè)戰(zhàn)略的制定和實(shí)施、控制;

  業(yè)務(wù)管理:具體重大經(jīng)營決策和相關(guān)業(yè)務(wù)的統(tǒng)一管理;

  人力資源管理:直接對(duì)具體的人力資源管理操作進(jìn)行控制;

  管理目標(biāo):下屬企業(yè)經(jīng)營行為的統(tǒng)一與優(yōu)化,控制行業(yè)關(guān)鍵。

  (2)A集團(tuán)公司通過控股形式聯(lián)合成立B公司,這種控股子公司制有哪些優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)?(10分)

  參考答案:

  控股子公司的優(yōu)點(diǎn):可通過控股子公司介入有一定政策和法律限制的特殊市場(chǎng)和地區(qū);通過控股子公司迅速進(jìn)入新的事業(yè)領(lǐng)域或支配更多的社會(huì)資源;通過控股子公司可以合理避稅,規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn);

  控股子公司的缺點(diǎn):對(duì)一般控股企業(yè),母公司董事會(huì)成員要遵守規(guī)范經(jīng)營,違規(guī)給子公司造成損失的應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任;母公司對(duì)有控制協(xié)議的子公司盈虧負(fù)責(zé),子公司無法彌補(bǔ)時(shí)必須由母公司來平衡,但母公司不承擔(dān)子公司欠第三方的債務(wù)。

  (3)從企業(yè)集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)層次來看,醫(yī)療設(shè)備零件供應(yīng)廠商是屬于A集團(tuán)公司什么層次的企業(yè)?這些公司受核心公司制約和控制的主要表現(xiàn)有哪些?(4分)

  參考答案:

  醫(yī)療設(shè)備零件供應(yīng)商從企業(yè)集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)層次來看是參股公司,屬于第二層次,其受核心企業(yè)制約和控制主要體現(xiàn)在:企業(yè)系列化,人事參與,提高協(xié)作(關(guān)系)企業(yè)的素質(zhì)。

  2、某藝術(shù)教育培訓(xùn)公司的主要授課對(duì)象為12-18歲的青少年,該公司計(jì)劃為課程研發(fā)部門招聘美術(shù)項(xiàng)目組的組長。

  根據(jù)上述情境,請(qǐng)回答以下問題:

  (1)假如由您來負(fù)責(zé)本次招聘,您將分別如何設(shè)計(jì)招募和甄選流程?(12分)

  參考答案:

  招募流程的設(shè)計(jì):進(jìn)行全面深入的綜合分析,審核并確定人才空缺崗位;審查并更新人才空缺崗位工作說明書;確定合格候選人的各種可能來源;選擇最有效的方式吸引候選人來應(yīng)聘。

  甄選流程的設(shè)計(jì):確定甄選流程中的甄選程序與方法;根據(jù)人才甄選標(biāo)準(zhǔn)對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行篩選;進(jìn)行詳細(xì)的綜合評(píng)價(jià)以確定最佳人選。

  (2)人才招募甑選過程中,要特別關(guān)注并克服哪些問題?(P164)

  參考答案:

  1)招聘人員對(duì)人才空缺崗位缺乏深入全面的了解和分析。

  2)無法將必要的技能水平和經(jīng)驗(yàn)與最恰當(dāng)?shù)募寄芩胶徒?jīng)驗(yàn)需求區(qū)別開來,沒有全面的考核。

  3)未能對(duì)面試小組進(jìn)行正確的培訓(xùn)。

  4)未能對(duì)面試小組進(jìn)行協(xié)調(diào)和整合。

  5)未能有效的進(jìn)行背景審查或利用背景審查的結(jié)果。

  6)在甄選過程中受非理性情感因素的影響。

  (3)公司要在勞動(dòng)合同中與新招聘的項(xiàng)目組長約定服務(wù)期限,我國勞動(dòng)法律法規(guī)對(duì)約定服務(wù)期限有哪些具體規(guī)定?

  參考答案:

  《勞動(dòng)合同法》對(duì)約定服務(wù)期的規(guī)定

  1)用人單位為勞動(dòng)者提供專項(xiàng)培訓(xùn)費(fèi)用,對(duì)其進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的,可以與該勞動(dòng)者訂立協(xié)議,約定服務(wù)期。

  2)勞動(dòng)者違反服務(wù)期約定的,應(yīng)當(dāng)按照約定向用人單位支付違約金。違約金的數(shù)額不得超過用人單位提供的培訓(xùn)費(fèi)用。

  3)用人單位要求勞動(dòng)者支付的違約金不得超過服務(wù)期尚未履行部分所應(yīng)分?jǐn)偟呐嘤?xùn)費(fèi)用。

  4)用人單位與勞動(dòng)者約定服務(wù)期的,不影響按照正常的工資調(diào)整機(jī)制提高勞動(dòng)者在服務(wù)期期間的勞動(dòng)報(bào)酬。

  5)勞動(dòng)合同期滿,但是用人單位與勞動(dòng)者依照勞動(dòng)合同法第二十二條的規(guī)定約定的服務(wù)期尚未到期的,勞動(dòng)合同應(yīng)當(dāng)續(xù)延至服務(wù)期滿;雙方另有約定的,從其約定

  6)用人單位與勞動(dòng)者約定了服務(wù)期,勞動(dòng)者依照勞動(dòng)合同法第三十八條的規(guī)定解除勞動(dòng)合同的,不屬于違反服務(wù)期的約定,用人單位不得要求勞動(dòng)者支付違約金。

  7)勞動(dòng)者違反《勞動(dòng)合同法》第39條之(二)(三)(四)(五)(六)款的,用人單位與勞動(dòng)者解除約定服務(wù)期的勞動(dòng)合同的,勞動(dòng)者應(yīng)當(dāng)按照勞動(dòng)合同的約定向用人單位支付違約金。

  考查內(nèi)容:第六章

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