2009年人力資源管理師二級考試模擬試題（三）

　　注意事項：1、請接要求在試卷的標封處填寫您的姓名、準考證號，身份證號和所在地區(qū).

　　2、請仔細閱讀各種題目的回答要求，并在規(guī)定的位置填寫您的答案.

　　3、請保持卷面整潔，不要在試卷上作任何與答題無關的標記，也不得在標封區(qū)填寫無關的內(nèi)容.

　　一、改錯題(本題共2題，每小題5分，共10分)

　　l、下面是一段關于職責范圍的敘述：

　　部門管理者應承擔人力資源管理職責，直接負責薪酬福利管理、合同管理、員工檔案管理、輔導和培養(yǎng)下屬以及部門的團隊建設等人力資源管理工作;部門管理者也應當協(xié)助人力資源管理部門承擔績效管理、企業(yè)文化建設、培訓管理以及企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略決策等。此外，公司人事政策的制定也需要部門管理者的配合才能得以執(zhí)行。

　　請指出錯誤的職責分工并改正。

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　　2.下面是星云公司(甲方)和員工張云(乙方)簽訂的勞動合同的內(nèi)客：

　　一、乙方的職務為內(nèi)部網(wǎng)絡維護工程師，主要負責公司內(nèi)部網(wǎng)數(shù)據(jù)規(guī)劃和建設;負責內(nèi)部網(wǎng)的安全和維護。

　　二、乙方的正常工作時間為每日為8小時。

　　三、甲方根據(jù)工作需要要求乙方加班時，乙方除不可抗拒的原因，應予配合。

　　四、乙方需遵守《員工手冊》中規(guī)定的各項勞動紀律。

　　五、甲方應按月支付乙方報酬，乙方的工資待遇為2000元/月.

　　六、本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，經(jīng)雙方簽章后于2003年8月1日起生效.

　　七、本合同為長期合同，甲、乙雙方若不特別聲明，本合同持續(xù)有效.

　　八、甲、乙雙方在履行本合同的過程中發(fā)生爭議，同意以勞動局為第一審理機關.

　　請指出以上條款中缺少哪些法定條款.

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　　二、簡答題(本題共3題，每小題10分，共30分)

　　1、某企業(yè)需要招聘一位市場營銷經(jīng)理，下面是某求職者簡歷的部分內(nèi)容：

　　1998年至1999年　A企業(yè)銷售部營銷助理，連續(xù)兩次獲得該企業(yè)銷售冠軍;

　　2000年至2002年　A企業(yè)銷售部營銷主管，產(chǎn)品銷售額連續(xù)3年增長10%;

　　2003年至今　　　 B企業(yè)市場總監(jiān)，成功策劃了2次全國性的大型產(chǎn)品展銷活動。

　　依據(jù)這些情況介紹，人力資源部決定對其進行面試。

　　請問應如何采用行為描述面試的方式來詢問該求職者，才能更加深入、準確地了解求職

　　者的真實情況?

　　2、在企業(yè)組織變革的過程中會遇到很多來自員工的阻力或障礙。請簡要說明企業(yè)管理者應如何通過溝通來克服這些障礙?

　　3、在績效管理中，如何保證考評的準確性是一個重要問題。請問影響考評準確性的主要原因有哪些?