20.企業(yè)在設置崗位時，應該考慮( )。

　　A.崗位數(shù)目是否符合數(shù)量最少原則 B.所有的崗位是否實現(xiàn)了有效配合

　　c.是否體現(xiàn)統(tǒng)一指揮、精干高效原則 D.是否體現(xiàn)統(tǒng)一領導、分級管理原則

　　E.每個崗位是否在組織中發(fā)揮了積極效應

　　【答案】ABE

　　【解析】除ABE三項外，具體設置崗位時，還應充分考慮并處理的關系包括：①根據(jù)企業(yè)發(fā)展的總體發(fā)展戰(zhàn)略的要求，對現(xiàn)存的組織結(jié)構模式以及組織機構的設置進行評價;②對組織中的每個工作崗位進行剖析，它的存在是否體現(xiàn)了科學化、合理化和系統(tǒng)化的設置要求?更具體地說，這一崗位的工作內(nèi)容是否充實、豐富和飽滿?責任權限是否明確、具體和清晰?

　　21.管理崗位知識能力規(guī)范的內(nèi)容一般包括( )。

　　A.職責要求 B.知識要求 c.能力要求 D.崗位要求

　　E.經(jīng)歷要求

　　【答案】ABCE

　　【解析】管理崗位知識能力規(guī)范的內(nèi)容一般包括四類：①職責要求。對本崗位的主要職責作出簡要的概括和說明;②知識要求。勝任本崗位工作應具有的知識結(jié)構和知識水

　　平;③能力要求。勝任本崗位工作應具備的各種能力素質(zhì);④經(jīng)歷要求。指能勝任本

　　崗位工作，一般應具有的一定年限的實際工作經(jīng)驗，從事低一級崗位的T作經(jīng)歷，以

　　及從事過與之相關的崗位工作的經(jīng)歷。

　　22.關于工作滿負荷，下列表述正確的是( )。

　　A.可以減少人力、物力的浪費 B.能充分利用有效的勞動時間

　　c.會給員工的心理健康帶來威脅 D.每個崗位的工作量都達到了飽滿

　　E.充實了工作內(nèi)容，使崗位工作多樣化

　　【答案】ABD

　　【解析】c項工作超負荷會給員工的身心健康帶來威脅;E項是工作豐富化的內(nèi)容。

　　23.工作崗位設計中，應擴大工作范圍，豐富工作內(nèi)容。企業(yè)可采取( )等具體的方式來達到這一目標。

　　A.縱向擴大工作 B.橫向擴大工作

　　C.工作滿負荷 D.工作環(huán)境的優(yōu)化

　　E.工作多樣化

　　【答案】ABE

　　【解析】為了使崗位設計能滿足企業(yè)需要，需要進行崗位工作擴大化與豐富化，工作擴大化包括橫向擴大_丁作和縱向擴大工作。工作豐富化主要考慮工作的多樣化。

　　24.工作縱向擴大化包括( )。

　　A.生產(chǎn)工人參與計劃制定 B.生產(chǎn)工人自行決定生產(chǎn)目標

　　C.生產(chǎn)工人參與企業(yè)經(jīng)濟核算 D.生產(chǎn)工人用多項操作代替單項操作

　　E.生產(chǎn)工人承擔部分經(jīng)營管理人員的職能

　　【答案】ABC

　　【解析】縱向擴大工作包括將經(jīng)營管理人員的部分職能轉(zhuǎn)由生產(chǎn)者承擔，工作范圍沿組織形式的方向垂直擴大。如生產(chǎn)工人參與計劃制定，自行決定生產(chǎn)目標、作業(yè)程序、操作方法，檢驗衡量工作質(zhì)量和數(shù)量，并進行經(jīng)濟核算。再如，生產(chǎn)工人不但承擔一部分生產(chǎn)任務，還參與產(chǎn)品試制、設計、工藝管理等項技術工作。工作擴大化使崗位工作范圍、責任增加，改變了員工對工作感到單調(diào)、乏味的狀況，從而有利于提高勞動效率。

　　25.為了使崗位工作豐富化，應該考慮的因素有( )。

　　A.任務整體性 B.任務多樣化 c.任務的意義 D.賦予自主權

　　E.溝通與反饋

　　【答案】ABCDE

　　【解析】工作豐富化是在崗位現(xiàn)有工作的基礎上，通過充實工作內(nèi)容，增加崗位的技術和技能的含量，使崗位的工作更加多樣化、充實化，消除因從事單調(diào)乏味工作而產(chǎn)生的枯燥厭倦情緒，從心理生理上滿足員工的合理要求。為了使崗位工作豐富化，應考慮上述五方面的因素。

　　26.崗位設計及再設計的內(nèi)容有( )。

　　A.擴大工作范圍，豐富工作內(nèi)容，合理安排工作任務

　　B.企業(yè)文化的培養(yǎng)與創(chuàng)新

　　c.工作滿負荷

　　D.工作環(huán)境的優(yōu)化

　　E.建立“人一機一資金”的最優(yōu)系統(tǒng)

　　【答案】ACD

　　【解析】崗位設計以及再設計的內(nèi)容包括四個方面：①擴大工作范圍、豐富工作內(nèi)容，合理安排工作任務。可以從以下兩種具體的途徑達到這一目標：其一，工作擴大化：橫向擴大工作和縱向擴大工作;其二，工作豐富化;②工作滿負荷;③崗位的工時制度;④工作環(huán)境的優(yōu)化。

　　27.勞動定額的基本表現(xiàn)形式有( )。

　　A.時間定額 B.看管定額 C.服務定額 D.產(chǎn)量定額

　　E.消耗定額

　　【答案】AD【解析】勞動定額的基本形式有工時定額和產(chǎn)量定額。

　　28.勞動定員的作用包括( )。

　　A.有利于企業(yè)加強管理 B.是勞動工資計劃的基礎

　　c.是企業(yè)用人的科學標準 D.有利于提高員工隊伍的素質(zhì)

　　E.有利于組織分配

　　【答案】BCD

　　【說明】按教程(第一版)解釋，答案為ABcD。按教程(第二版)解釋，勞動定員的作用包括：①是企業(yè)用人的科學標準;②是人力資源計劃的基礎;③是企業(yè)內(nèi)部各類員工調(diào)配的主要依據(jù);④有利于提高員工隊伍的素質(zhì)。答案為BCD。

　　29.定員定額標準的內(nèi)容包括( )。

　　A.崗位培訓規(guī)范 B.崗位員工規(guī)范 c.時間定額標準 D.雙重定額標準

　　E.產(chǎn)量定額標準

　　【答案】cDE

　　【解析】定員定額標準即對企業(yè)勞動定員定額的制定、貫徹執(zhí)行、統(tǒng)計分析，以及修訂等各個環(huán)節(jié)所作的統(tǒng)一規(guī)定。包括：編制定員標準、各類崗位人員標準、時間定額標準、產(chǎn)量定額標準或雙重定額標準等。

　　30.按照定員標準的綜合程度，企業(yè)定員標準可分為( )。

　　A.比例定員標準 B.概略定員標準 C.詳細定員標準 D.單項定員標準

　　E.綜合定員標準

　　【答案】BcDE

　　【解析】勞動定員標準按其綜合程度可區(qū)分為：①單項定員標準，又稱詳細定賈標準。是以某類崗位、設備、產(chǎn)品或工序為對象制定的標準;②綜合定員標準，又稱概略定員標準。是以某類人員乃至企業(yè)全部人員為對象制定的標準。

　　31.崗位規(guī)范中，定員定額標準的內(nèi)容包括( )。

　　A.編制定員標準 B.產(chǎn)量定額標準 C.時間定額標準 D.編制定額標準

　　E.各類崗位人員標準

　　【答案】ABcE

　　【解析】定員定額標準即對企業(yè)勞動定員定額的制定、貫徹執(zhí)行、統(tǒng)計分析，以及修訂等各個環(huán)節(jié)所作的統(tǒng)一規(guī)定。包括：編制定員標準、各類崗位人員標準、時間定額標準、產(chǎn)量定額標準或雙重定額標準等。

　　32.為了做到人盡其才，人事相宜，進行定員時應做( )方面的分析。

　　A.考勤制度 B.用人制度 c.定員標準 D.工作崗位

　　E.勞動者基本狀況

　　【答案】DE

　　【解析】為了做到人盡其才，人事相宜，進行定員時應做兩方面的分析：①認真分析、了解勞動者的基本狀況，包括年齡、工齡、體質(zhì)、性別、文化和技術水平;②進行工作崗位分析，即對每項工作的性質(zhì)、內(nèi)容、任務和環(huán)境條件等有一個清晰的認識。

　　33.為了實現(xiàn)勞動定員水平的先進合理，必須遵循以下( )原則。

　　A.必須以保證實現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標為依據(jù) B.必須以精簡、高效、節(jié)約為目標

　　C.各類人員的比例關系要協(xié)調(diào)

　　D.要有利于提高員工隊伍的素質(zhì)

　　E.要做到人盡其才，人事相宜

　　【答案】ABCE

　　【解析】為了實現(xiàn)勞動定員水平的先進合理，必須遵循的原則包括：①定員必須以企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標為依據(jù);②定員必須以精簡、高效、節(jié)約為目標;③各類人員的比例關系要協(xié)調(diào);④要做到人盡其才，人事相宜;⑤要創(chuàng)造一個貫徹執(zhí)行定員標準的良好環(huán)境;⑥定員標準應適時修訂。

　　34.崗位勞動規(guī)則的內(nèi)容包括( )。

　　A.時間規(guī)則 B.行為規(guī)則 c.組織規(guī)則D.費用規(guī)則

　　E.協(xié)作規(guī)則

　　【答案】ABCE

　　【解析】崗位勞動規(guī)則即企業(yè)依法制定的要求員工在勞動過程中必須遵守的各種行為規(guī)范，包括：①時間規(guī)則;②組織規(guī)則;③崗位規(guī)則;④協(xié)作規(guī)則;⑤行為規(guī)則。

　　35.按照管理體制分類方法，勞動定員標準可分為( )。

　　A.國家勞動定員標準 B.按效率定員的標準

　　C.行業(yè)勞動定員標準 D.企業(yè)勞動定員標準

　　E.地方勞動定員標準

　　【答案】ACDE

　　【解析】B項屬于按定員標準的具體形式的分類之一。

　　36.依據(jù)制度涉及的層次和約束范圍的不同，企業(yè)制度規(guī)范的類型包括( )。

　　A.企業(yè)基本制度 B.技術規(guī)范 c.企業(yè)管理制度 D.行為規(guī)范

　　E.企業(yè)業(yè)務規(guī)范

　　【答案】ABCDE

　　【解析】制度規(guī)范是組織管理過程中借以約束全體組織成員行為，確定辦事方法，規(guī)定工作程序的各種章程、條例、守則、規(guī)程、程序、標準、辦法等的總稱。依照制度規(guī)范涉及層次和約束范圍的不同，可分為上述五大類。

　　37.企業(yè)人力資源管理制度規(guī)劃的基本原則包括( )。

　　A.共同發(fā)展原則 B.學習與創(chuàng)新并重

　　c.保持制度穩(wěn)定 D.符合法律的規(guī)定

　　E.適合企業(yè)特點

　　【答案】ABDE

　　【解析】除ABDE四項外，企業(yè)人力資源管理制度規(guī)劃的基本原則還包括：①與集體合同協(xié)調(diào)一致;②保持動態(tài)性。

　　38.崗位規(guī)范的內(nèi)容包括( )。

　　A.崗位勞動規(guī)則 B.定員定額標準 C.崗位員工規(guī)范 D.崗位培訓規(guī)范

　　E.工作權限

　　【答案】ABCD

　　【解析】崗位規(guī)范涉及的內(nèi)容多，覆蓋范圍廣，大致包括以下幾個方面：崗位勞動規(guī)范、定員定額標準、崗位培訓規(guī)范和崗位員工規(guī)范。

　　39.在人力資源管理中，制度化管理的特征包括( )。

　　A.在勞動分工的基礎上，明確規(guī)定每個崗位的權力和責任

　　B.按照各機構、各層次不同崗位權力的大小，確定其在企業(yè)中的地位

　　c.以文字形式規(guī)定崗位特性

　　D.在實行制度管理的企業(yè)中，所有權與管理權相分離

　　E.管理人員在實施管理時有三個特點

　　【答案】ABCDE

　　【解析】從管理方式的內(nèi)容和制度化管理的實質(zhì)來看，制度化管理的主要特征除了ABCDE五項外，還在于：管理者的職務是管理者的職業(yè)，管理者有固定的報酬，具有按資歷、才干晉升的機會，其應忠于職守，而不是忠于某個人。

　　40.管理人員在實施管理時，( )不是其特點。

　　A.根據(jù)因事設人的原則

　　B.每個管理者均擁有執(zhí)行自己職能所必要的權力

　　c.管理人員所擁有的權力要受到嚴格的限制

　　D.員工要服從制度規(guī)定

　　E.管理人員要規(guī)定每個崗位的權力職責

　　【答案】DE

　　【解析】管理人員在實施管理時有三個特點：①根據(jù)因事設人的原則，每個管理人員只負責特定的工作;②每個管理者均擁有執(zhí)行自己職能所必要的權力;③管理人員所擁有的權力要受到嚴格的限制，要服從有關章程和制度的規(guī)定。

　　41.企業(yè)組織管理中各項制度的制定和形成，要滿足( )基本要求。

　　A.從企業(yè)具體情況出發(fā) B.滿足企業(yè)的實際需要

　　c.符合法律和道德規(guī)范 D.注重系統(tǒng)性和配套性

　　E.保持合理性和先進性

　　【答案】ABcDE

　　【解析】企業(yè)組織管理中各項制度的制定和形成，要滿足的基本要求包括：①從企業(yè)具體情況出發(fā);②滿足企業(yè)的實際需要;③符合法律和道德規(guī)程;④注重系統(tǒng)性和配套性;⑤保持合理性和先進性。

　　42.與傳統(tǒng)的以非正式權威為主的管理相比，制度化管理的優(yōu)越性在于( )。

　　A.個人與權力相分離 B.是理性精神合理化的體現(xiàn)

　　C.先進性 D.所有權與管理權相分離

　　E.適合現(xiàn)代大型企業(yè)組織的需要

　　【答案】ABE

　　【解析】制度化管理的優(yōu)越性表現(xiàn)為：①個人與權力相分離;②是理性精神合理化的體現(xiàn);③適合現(xiàn)代大型企業(yè)組織管理的需要。

　　43.制定具體人力資源管理制度的程序包括( )。

　　A.具體規(guī)定人力資源管理的組織機構設置

　　B.明確規(guī)定人力資源管理的目標、程序和步驟

　　c.具體說明人力資源管理制度設計的依據(jù)和基本原理

　　D.詳細規(guī)定人力資源管理活動的類別、層次和期限

　　E.詳細規(guī)定人力資源管理活動中員_丁的權力和義務、具體程序和管理辦法

　　【答案】ABcDE

　　【解析】一項具體的人力資源管理制度一般應由總則、主文和附則等章節(jié)組成。在制定其具體內(nèi)容時，除ABcDE五項外，還包括下列程序：①概括說明建立本項人力資源管理制度的原因，在人力資源管理中的地位和作用，在企業(yè)單位中加強人力資源管理的重要性和必要性;②對本項人力資源管理制度中所使用的報表格式、量表、統(tǒng)計口徑、填寫方法、文字撰寫和上報期限等提出具體的要求;③對本項人力資源管理活動的結(jié)果應用原則和要求，以及與之配套的規(guī)章制度(如薪酬獎勵、人事調(diào)整、晉升培訓等)的貫徹實施作出明確規(guī)定;④對各個職能和業(yè)務部門本項人力資源管理活動的年度總結(jié)、表彰活動和要求作出原則規(guī)定;⑤對本項人力資源管理制度的解釋、實施和修改等其他有關問題作出必要的說明。

　　44.審核人工成本預算時，應做到( )。

　　A.保證企業(yè)支付能力和員工利益 B.關注消費者物價指數(shù)

　　c.定期進行勞動力工資水平市場調(diào)查 D.關注有關政策的變化

　　E.關注政府有關部門發(fā)布的年度企業(yè)T資指導線

　　【答案】ABcDE

　　【解析】審核人工成本預算時應注意的問題有：①注重內(nèi)外部環(huán)境變化，進行動態(tài)調(diào)整;②注意比較分析費用使用趨勢;③保證企業(yè)支付能力和員工利益。其中在動態(tài)調(diào)整時應重點關注：①政府有關部門發(fā)布的年度企業(yè)工資指導線;②定期進行勞動力工資水平的市場調(diào)查，了解同類企業(yè)各類勞動力丁資價位的變化情況，掌握勞動力市場工資水平的上線、中線和下線;③關注消費者物價指數(shù)。D項也屬于內(nèi)外部環(huán)境變化的內(nèi)容。

　　45.下列各項巾，( )屬于人力資源管理費用包含的項目。

　　A.員工住房基金 B.工傷保險費

　　C.津貼和補貼 D.非獎勵基金的獎金

　　E.工會基金

　　【答案】ABcDE

　　46.人力資源管理費用支出控制的原則是( )。

　　A.及時性原則 B.節(jié)約性原則 c.適應性原則 D.權責利相結(jié)合原則

　　E.從實際出發(fā)的原則

　　【答案】ABcD

　　【解析】人力資源費用支出控制的原則包括：①及時性原則;②節(jié)約性原則;③適應性原則;④權責利相結(jié)合原則。

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