11制度化管理的優(yōu)點不包括(　　)。

　　A.個人與權(quán)力相分離

　　B.適合現(xiàn)代小型企業(yè)組織的需要

　　C.以理性分析為基礎(chǔ)

　　D.適合現(xiàn)代大型企業(yè)組織的需要

　　參考答案：B

　　參考解析：與傳統(tǒng)的以非正式權(quán)威為主的管理相比，制度化管理更具優(yōu)越性，具體表現(xiàn)在：①個人與權(quán)力相分離;②制度化管理以理性分析為基礎(chǔ);③適合現(xiàn)代大型企業(yè)組織的需要。

　　12(　　)是指領(lǐng)導(dǎo)者尊重和關(guān)心下屬的看法和情感，更愿意與下屬建立相互信任的工作關(guān)系。

　　A.關(guān)懷維度B.認(rèn)可維度C.結(jié)構(gòu)維度D.尊重維度

　　參考答案：A

　　參考解析：對領(lǐng)導(dǎo)行為的早期研究顯現(xiàn)出關(guān)懷維度和結(jié)構(gòu)維度兩個維度。關(guān)懷維度是指領(lǐng)導(dǎo)者尊重和關(guān)心下屬的看法和情感，更愿意與下屬建立相互信任的工作關(guān)系。關(guān)懷的行為表現(xiàn)為：幫助下屬解決個人問題，友善而平易近人，待人公平，十分關(guān)心下屬的生活、健康、工作滿意感等問題。

　　13績效面談的質(zhì)量和效果主要取決于(　　)。

　　A.考評雙方的心理狀態(tài)

　　B.是否成立了員工績效評審委員會

　　C.考評雙方對績效管理制度的理解

　　D.考評雙方的準(zhǔn)備情況以及提供數(shù)據(jù)的詳細(xì)和準(zhǔn)確程度

　　參考答案：D

　　參考解析：績效面談的質(zhì)量和效果不但取決于考評者與被考評者事先的準(zhǔn)備程度，更重要的是取決于雙方所提供的數(shù)據(jù)資料的翔實和準(zhǔn)確程度。

　　14決策樹的分析程序包括：①剪枝決策;②計算期望值;③繪制樹形圖。下列排序正確的是(　　)。

　　A.①②③B.③②①C.③①②D.①③②

　　參考答案：B

　　參考解析：決策樹是以決策節(jié)點為出發(fā)點，引出若干方案枝，每條方案枝代表一個方案。方案枝的末端有一個狀態(tài)節(jié)點，從狀態(tài)節(jié)點引出若干概率枝，每條概率枝代表一種自然狀態(tài)的決策方法。決策樹的分析程序為：①繪制樹形圖;②計算期望值;③剪枝決策。

　　15工作說明書需由初稿、第一稿、第二稿到送審稿增刪多次，才能形成(　　)。

　　A.工作說明書“審批稿”B.工作說明書C.崗位規(guī)范D.職務(wù)晉升圖

　　參考答案：A

　　參考解析：為了保證工作說明書科學(xué)性、可靠性和可行性，工作說明書需由初稿、第一稿、第二稿到送審稿增刪多次，才能形成工作說明書“審批稿”，最終交由企業(yè)單位的總經(jīng)理或負(fù)責(zé)人審查批準(zhǔn)，并頒布執(zhí)行。

　　16結(jié)果導(dǎo)向型的績效考評方法的基礎(chǔ)是(　　)。

　　A.實際產(chǎn)出B.計劃產(chǎn)出C.工作成效D.勞動成果

　　參考答案：A

　　參考解析：結(jié)果導(dǎo)向型的考評方法是以實際產(chǎn)出為基礎(chǔ)，考評的重點是員工工作的成效和勞動的結(jié)果。一般來說，主要有四種不同的表現(xiàn)形式：目標(biāo)管理法、績效標(biāo)準(zhǔn)法、直接指標(biāo)法和成績記錄法。

　　17下列關(guān)于拓展訓(xùn)練的說法錯誤的是(　　)。

　　A.它應(yīng)用于心理訓(xùn)練等方面

　　B.它以外化型體能訓(xùn)練為主

　　C.它旨在提高學(xué)員的行為能力

　　D.它包括場地拓展訓(xùn)練和野外拓展訓(xùn)練

　　參考答案：A

　　參考解析：拓展訓(xùn)練是態(tài)度型培訓(xùn)法的一種。拓展訓(xùn)練是指通過模擬探險活動進(jìn)行的情景式心理訓(xùn)練、人格訓(xùn)練、管理訓(xùn)練。它以外化型體能訓(xùn)練為主，學(xué)員被置于各種艱難的情境中，在面對挑戰(zhàn)、克服困難和解決問題的過程中，使人的心理素質(zhì)得到改善。包括場地拓展訓(xùn)練和野外拓展訓(xùn)練兩種形式。

　　18將一個職業(yè)崗位由兩個人分擔(dān)，共同從事全時的工作，工資與福利待遇按各人所做的工時比例分配，稱為(　　)。

　　A.彈性工作制B.多班制C.分職制D.非全時工制

　　參考答案：C

　　參考解析：A項，彈性工作制，即每周制度工時不變，在每天工作時間中規(guī)定有核心時間，在核心時問內(nèi)必須上二班，核心時問之外可以自由選擇上下班時間。B項，多班制是指每天組織兩班或兩班以上的員工輪流生產(chǎn)。D項，非全時工制，即是以天或周為單位，其工時長度可以少于社會的正常工時，比如一天只工作4～6小時，一周只做3～4天工作，這一制度最適合家庭主婦。

　　19以下不屬于人力資源規(guī)劃中費(fèi)用規(guī)劃內(nèi)容的是(　　)。

　　A.人力資源費(fèi)用預(yù)算B.人力資源費(fèi)用控制C.人力資源費(fèi)用監(jiān)督D.人力資源費(fèi)用結(jié)算

　　參考答案：C

　　參考解析：人力資源費(fèi)用規(guī)劃是對企業(yè)人工成本、人力資源管理費(fèi)用的整體規(guī)劃，包括人力資源費(fèi)用預(yù)算、核算、審核、結(jié)算，以及人力資源費(fèi)用控制。

　　20以下關(guān)于定員標(biāo)準(zhǔn)的說法錯誤的是(　　)。

　　A.標(biāo)準(zhǔn)正文由一般要素和特殊要素構(gòu)成

　　B.概述由封面、目次、前言和首頁構(gòu)成

　　C.定員標(biāo)準(zhǔn)由概述、標(biāo)準(zhǔn)正文和補(bǔ)充構(gòu)成

　　D.一般要素包括標(biāo)準(zhǔn)名稱、范圍和引用標(biāo)準(zhǔn)

　　參考答案：A

　　參考解析：A項，標(biāo)準(zhǔn)正文由一般要素和技術(shù)要素構(gòu)成。

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