16簡(jiǎn)述住房公積金的性質(zhì)。

　　參考解析：

　　(1)普遍性。城鎮(zhèn)在職職工，無(wú)論其工作單位性質(zhì)如何、家庭收入高低、是否已有住房，都必須按照《條例》的規(guī)定繳存住房公積金。

　　(2)強(qiáng)制性(政策性)。單位不辦理住房公積金繳存登記或者不為本單位職工辦理住房公積金賬戶設(shè)立手續(xù)的，住房公積金的管理中心有權(quán)力責(zé)令限期辦理，逾期不辦理的，可以按《條例》的有關(guān)條款進(jìn)行處罰，并可申請(qǐng)人民法院強(qiáng)制執(zhí)行。

　　(3)福利性。除職工繳存的住房公積金外，單位也要為職工繳納一定的金額，而且住房公積金貸款的利率低于商業(yè)性貸款。

　　(4)返還性。職工離休、退休，或完全喪失勞動(dòng)能力并與單位終止勞動(dòng)關(guān)系，戶口遷出或出境定居等，繳存的住房公積金將返還職工個(gè)人。

　　17請(qǐng)根據(jù)下圖簡(jiǎn)述面試環(huán)境布置的特點(diǎn)和要求。

　　參考解析：

　　(1)面試中有如下四種常見(jiàn)的位置排列，特點(diǎn)如下。

　　1)A為一種圓桌會(huì)議的形式，多個(gè)面試考官面對(duì)一個(gè)應(yīng)聘者。

　　2)B為一對(duì)一的形式，面試考官與應(yīng)聘者相對(duì)而坐，距離較近。

　　3)C為一對(duì)一的形式，面試考官與應(yīng)聘者相對(duì)而坐，距離較遠(yuǎn)。

　　4)D為一對(duì)一的形式，桌子按一定斜度排列，面試考官與應(yīng)聘者相對(duì)而坐，距離較近。

　　(2)要求。

　　1)在面試中，如果采用B的排列形式，招聘者與應(yīng)聘者面對(duì)面地相視而坐，眼睛直視對(duì)方，會(huì)給對(duì)方造成一種心理壓力，使應(yīng)聘者有一種被質(zhì)問(wèn)的感覺(jué)，使應(yīng)聘者更加緊張而不能自如地發(fā)揮應(yīng)有的水平。當(dāng)然，在特意考察應(yīng)聘者的壓力承受能力時(shí)可采用此種方法。

　　2)采用C的排列形式，面談雙方相去甚遠(yuǎn)，不利于招聘者從對(duì)方的表情、言語(yǔ)中獲得信息，而且由于空間上的距離感而造成心理上的遠(yuǎn)距離，從而不利于雙方更好地合作。

　　3)采用D的排列形式，招聘者與應(yīng)聘者斜向而坐，視線形成一定角度，這樣可以緩和緊張氣氛，避免心理沖突，因而招聘中宜采用這種形式。

　　4)采用A圓桌形的排列形式，同樣能達(dá)到D排列方式的效果。

　　采用A、D這兩種位置排列，有利于更好地進(jìn)行面試。

　　18簡(jiǎn)述培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)策略。

　　參考解析：

　　(1)基于學(xué)習(xí)風(fēng)格的課程設(shè)計(jì)。課程設(shè)計(jì)的基點(diǎn)是最大限度地調(diào)動(dòng)受訓(xùn)者主動(dòng)參與培訓(xùn)的積極性。

　　1)主動(dòng)型學(xué)習(xí)。以經(jīng)驗(yàn)與感覺(jué)為基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)風(fēng)格。此類風(fēng)格的受訓(xùn)者傾向于從親身參與的事件中學(xué)習(xí)。

　　2)反思型學(xué)習(xí)。以多維思考與歸納推理為基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)風(fēng)格，此類風(fēng)格的受訓(xùn)者善于觀察，注重對(duì)信息的收集，能從多角度的觀察與思考中去學(xué)習(xí)。

　　3)理論型學(xué)習(xí)。以邏輯推理和演繹分析為基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)風(fēng)格。此類風(fēng)格的受訓(xùn)者偏好假設(shè)思維、理論模型和系統(tǒng)分析。

　　4)應(yīng)用型學(xué)習(xí)。以理論和實(shí)踐相結(jié)合為基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)風(fēng)格。此類風(fēng)格的受訓(xùn)者傾向于通過(guò)實(shí)踐來(lái)學(xué)習(xí)，喜歡從實(shí)際工作與生活中學(xué)習(xí)，討厭單向的灌輸式教學(xué)。

　　(2)基于資源整合的課程設(shè)計(jì)。課程設(shè)計(jì)的資源包括人、財(cái)、物、時(shí)間、空間和信息等方面，這些資源的有效協(xié)調(diào)和利用對(duì)于提高培訓(xùn)效果有著舉足輕重的作用。

　　1)培訓(xùn)者的選擇。培訓(xùn)者和受訓(xùn)者要相互適應(yīng)，要“因材施教”。不同類別的培訓(xùn)需要選擇不同的培訓(xùn)者，以便達(dá)到培訓(xùn)效果的最優(yōu)化。

　　2)對(duì)時(shí)間和空間的設(shè)計(jì)。時(shí)間設(shè)計(jì)上最重要的是如何充分地利用時(shí)間，在有限的時(shí)間里最大限度地調(diào)動(dòng)受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)積極性，空間的設(shè)計(jì)如教室座位的排定等直接影響培訓(xùn)方法的采用和培訓(xùn)者角色的確定。

　　3)在教材的選擇上，要考慮為學(xué)員提供實(shí)際的、先進(jìn)的、實(shí)用的教材。

　　4)教學(xué)技術(shù)手段和媒體的應(yīng)用。教學(xué)媒體的多樣性和先進(jìn)性，是現(xiàn)代培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的一個(gè)很重要的特色。

　　5)培訓(xùn)方法的優(yōu)選。培訓(xùn)方法的選擇是保證培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)理想目標(biāo)的根本保證�，F(xiàn)代培訓(xùn)方法基于心理學(xué)的研究成果，包括教育觀念分類、學(xué)習(xí)風(fēng)格分類、成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)和規(guī)律等。

　　(3)對(duì)課程設(shè)計(jì)的事先控制。培訓(xùn)教學(xué)設(shè)計(jì)的結(jié)果是形成好的教學(xué)計(jì)劃和方案，在培訓(xùn)中，如果能在培訓(xùn)之前做好教學(xué)計(jì)劃的話，將會(huì)收到非常好的效果。

　　1)對(duì)授課內(nèi)容充滿自信。培訓(xùn)者的自信心影響培訓(xùn)的成功與失敗，而教學(xué)方案的制作、教學(xué)內(nèi)容和實(shí)例的檢查、資料的收集等過(guò)程都會(huì)使培訓(xùn)者更加自信。

　　2)在預(yù)定的時(shí)間內(nèi)達(dá)到培訓(xùn)目的。優(yōu)秀的培訓(xùn)教學(xué)計(jì)劃會(huì)考慮培訓(xùn)內(nèi)容和重點(diǎn)的組成，減少多余和不相關(guān)的話題，明確地強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)，使學(xué)員接受到適當(dāng)?shù)膬?nèi)容，從而達(dá)到培訓(xùn)目的。

　　3)控制授課時(shí)間。培訓(xùn)教學(xué)計(jì)劃對(duì)有關(guān)的實(shí)例予以時(shí)間上適度安排，把內(nèi)容和實(shí)例分開(kāi)來(lái)，以實(shí)例引用來(lái)調(diào)整時(shí)間。

　　4)可以應(yīng)用于各種對(duì)象。完成一次培訓(xùn)教學(xué)方案后，以后的授課可以再使用，實(shí)例引用作改變的話，也可以應(yīng)用在別的授課上。

　　5)有利于培訓(xùn)者的自我啟發(fā)。在準(zhǔn)備教學(xué)方案時(shí)，必須有充分的準(zhǔn)備，對(duì)內(nèi)容的融會(huì)貫通將有利于培訓(xùn)者的自我啟發(fā)，并且借助對(duì)教材優(yōu)缺點(diǎn)的檢查，可以發(fā)現(xiàn)下一次的啟發(fā)目標(biāo)。

　　19崗位評(píng)價(jià)要素有哪幾種?

　　參考解析：

　　崗位評(píng)價(jià)要素是指構(gòu)成并影響崗位工作任務(wù)的最主要的因素。崗位評(píng)價(jià)具體測(cè)量、評(píng)比的對(duì)象就是這些基本的要素，崗位評(píng)價(jià)要素以及構(gòu)成這些要素的各類指標(biāo)的合理確定，是保證崗位評(píng)價(jià)工作質(zhì)量的重要前提。一般來(lái)說(shuō)，影響崗位員工工作的數(shù)量和質(zhì)量的因素，可概括為勞動(dòng)責(zé)任、勞動(dòng)技能、勞動(dòng)強(qiáng)度、勞動(dòng)環(huán)境以及社會(huì)心理等幾個(gè)主要要素。

　　(1)勞動(dòng)責(zé)任要素。勞動(dòng)責(zé)任是指崗位在生產(chǎn)過(guò)程中的責(zé)任大小，主要反映崗位勞動(dòng)者智力的付出和心理狀態(tài)。主要包括：

　　1)質(zhì)量責(zé)任。評(píng)價(jià)崗位生產(chǎn)活動(dòng)對(duì)質(zhì)量指標(biāo)的責(zé)任大小。

　　2)產(chǎn)量責(zé)任。評(píng)價(jià)崗位生產(chǎn)活動(dòng)對(duì)產(chǎn)量責(zé)任的大小。

　　3)看管責(zé)任。評(píng)價(jià)崗位所看管的設(shè)備儀器對(duì)整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程的影響程度。

　　4)安全責(zé)任。評(píng)價(jià)崗位對(duì)整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程安全的影響程度。

　　5)消耗責(zé)任。評(píng)價(jià)崗位物資消耗對(duì)成本的影響程度。

　　6)管理責(zé)任。評(píng)價(jià)崗位在指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、分配、考核等管理工作上的責(zé)任大小。

　　(2)勞動(dòng)技能要素。勞動(dòng)技能是指崗位在生產(chǎn)過(guò)程中對(duì)勞動(dòng)者技術(shù)素質(zhì)方面的要求，主要反映崗位對(duì)勞動(dòng)者智能要求的程度。主要包括：

　　1)技術(shù)知識(shí)要求。評(píng)價(jià)崗位知識(shí)文化水平和技術(shù)等級(jí)的要求。

　　2)操作復(fù)雜程度。評(píng)價(jià)崗位作業(yè)復(fù)雜程度和掌握操作所需的時(shí)間長(zhǎng)短。

　　3)看管設(shè)備復(fù)雜程度。評(píng)價(jià)崗位操作使用設(shè)備的難易程度及看管設(shè)備所需經(jīng)驗(yàn)和水平。

　　4)品種質(zhì)量難易程度。評(píng)價(jià)崗位生產(chǎn)的產(chǎn)品品種規(guī)格的多少和質(zhì)量要求水平。

　　5)處理預(yù)防事故復(fù)雜程度。評(píng)價(jià)崗位能迅速處理或預(yù)防事故所應(yīng)具備的能力水平。

　　(3)勞動(dòng)強(qiáng)度要素。勞動(dòng)強(qiáng)度是指崗位在生產(chǎn)過(guò)程中對(duì)勞動(dòng)者身體的影響，主要反映崗位勞動(dòng)者的體力消耗和生理、心理緊張程度。主要包括：

　　1)體力勞動(dòng)強(qiáng)度。評(píng)價(jià)崗位勞動(dòng)者體力消耗的程度。

　　2)工時(shí)利用率。評(píng)價(jià)崗位凈勞動(dòng)時(shí)間的長(zhǎng)短。它等于凈勞動(dòng)時(shí)間與工作日總時(shí)間之比。

　　3)勞動(dòng)姿勢(shì)。評(píng)價(jià)崗位勞動(dòng)者主要?jiǎng)趧?dòng)姿勢(shì)對(duì)身體疲勞的影響程度。

　　4)勞動(dòng)緊張程度。評(píng)價(jià)崗位勞動(dòng)者生理器官的緊張程度。

　　5)工作輪班制。評(píng)價(jià)崗位勞動(dòng)組織安排對(duì)勞動(dòng)者身體的影響。

　　(4)勞動(dòng)環(huán)境要素。勞動(dòng)環(huán)境是指崗位的勞動(dòng)衛(wèi)生狀況，主要反映崗位勞動(dòng)環(huán)境中的有害因素對(duì)勞動(dòng)者健康的影響程度。主要包括：

　　1)粉塵危害程度。評(píng)價(jià)崗位勞動(dòng)者健康受生產(chǎn)場(chǎng)所粉塵的影響程度。

　　2)高溫危害程度。評(píng)價(jià)崗位勞動(dòng)者接觸生產(chǎn)場(chǎng)所高溫對(duì)其健康的影響程度。

　　3)輻射熱危害程度。評(píng)價(jià)崗位勞動(dòng)者接觸生產(chǎn)場(chǎng)所輻射熱對(duì)其健康的影響程度。

　　4)噪聲危害程度。評(píng)價(jià)崗位勞動(dòng)者接觸生產(chǎn)場(chǎng)所噪聲對(duì)其健康的影響程度。

　　5)其他有害因素危害程度。評(píng)價(jià)崗位勞動(dòng)者接觸化學(xué)性、物理性等有害因素對(duì)其健康的影響程度。

　　(5)社會(huì)心理要素。社會(huì)心理是指社會(huì)對(duì)某類崗位的各種輿論，對(duì)該類崗位人員在心理上所產(chǎn)生的影響，主要采用人員流向指標(biāo)。人員流向?qū)儆谛睦硪蛩�，它是由于崗位的工作性質(zhì)和地位對(duì)員工在社會(huì)心理方面產(chǎn)生的影響而形成人員流動(dòng)的趨勢(shì)。

　　相關(guān)推薦：

　　考試吧：2015年人力資源管理師考試備考專題

　　2015年三級(jí)人力資源管理師考試全真預(yù)測(cè)卷匯總

　　2015人力資源管理師三級(jí)考試基礎(chǔ)知識(shí)章節(jié)題匯總