理論知識部分 多項選擇題

　　61、 設(shè)計績效考評指標(biāo)體系應(yīng)遵循的基本原則包括 (　　)。

　　A 、 簡潔性原則

　　B 、 明確性原則

　　C 、 針對性原則

　　D 、 科學(xué)性原則

　　E 、 經(jīng)濟性原則

　　答案： B,C,D

　　解析： 績效考評指標(biāo)體系設(shè)計原則是：①針對性原則;②科學(xué)性原則;③明確性原則。

　　62、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的題目應(yīng)具備 (　　)等特性。

　　A 、 科學(xué)性

　　B 、 實用性

　　C 、 可行性

　　D 、 易評性

　　E 、 復(fù)雜性

　　答案： A,B,C,D

　　解析：無領(lǐng)導(dǎo)小組題目的要求題目及答案具備科學(xué)性、實用性、可行性和易評性的特點。

　　63、 員工素質(zhì)測評的基本原理包括 (　　)。

　　A 、 個體差異原理

　　B 、 企業(yè)差異原理

　　C 、 人崗匹配原理

　　D 、 行業(yè)趨同原理

　　E 、 工作差異原理

　　答案： A,C,E

　　解析： 員工素質(zhì)測評的基本原理是：①個體差異原理：員工素質(zhì)測評的對象是人的素質(zhì)，只有人的素質(zhì)存在而且具有區(qū)別時，員工素質(zhì)測評才具有現(xiàn)實的客觀基礎(chǔ);②工作差異原理：員工素質(zhì)測評的另一個假設(shè)是不同的職位具有差異性;③人崗匹配原理：按照人適其事、事宜其人的原則，根據(jù)個體問不同的素質(zhì)和要求，將其安排在各自最合適的崗位上，保持個體素質(zhì)與工作崗位要求的同構(gòu)性，即保持個體需要與工作報酬的同構(gòu)性，從而做到人盡其才，物盡其用。

　　64、 人崗匹配包括 (　　)相匹配。

　　A 、 工作報酬與員工貢獻

　　B 、 不同崗位之間

　　C 、 工作要求與員工素質(zhì)

　　D 、 不同員工之間

　　E 、 工作權(quán)限與員工愿望

　　答案： A,B,C,D

　　解析： 人崗匹配包括：工作要求與員工素質(zhì)相匹配;工作報酬與員工貢獻相匹配;員工與員工之間相匹配;崗位與崗位之間相匹配。

　　65、 企業(yè)管理人員的一般培訓(xùn)要求的內(nèi)容包括 (　　)。

　　A 、 技能開發(fā)

　　B 、 知識更新

　　C 、 觀念轉(zhuǎn)變

　　D 、 知識補充

　　E 、 思維技巧

　　答案： A,B,C,D,E

　　解析： 企業(yè)管理人員的一般培訓(xùn)要求的內(nèi)容是知識補充與更新、技能開發(fā)、觀念轉(zhuǎn)變和思維技巧。

　　66、 狹義的人力資源規(guī)劃，包括的年度計劃有 (　　)。

　　A 、 人員配備計劃

　　B 、 人員培訓(xùn)計劃

　　C 、 人員補充計劃

　　D 、 人員晉升計劃

　　E 、 薪酬激勵計劃

　　答案： A,C,D

　　解析： 狹義的人力資源規(guī)劃，按照年度編制的計劃主要有：①人員配備計劃：企業(yè)按照內(nèi)外部環(huán)境的變化，采取不同的人員管理措施(比如使員工在企業(yè)內(nèi)部合理流動、對崗位進行再設(shè)計等)以實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部人員的最佳配置。②人員補充計劃：企業(yè)根據(jù)組織運行的實際情況，對企業(yè)中、長期內(nèi)可能產(chǎn)生的空缺職位加以彌補的計劃，旨在促進人力資源數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)的完整與改善。③人員晉升計劃：企業(yè)根據(jù)企業(yè)目標(biāo)、人員需要和內(nèi)部人員分布狀況制定的員工職務(wù)提升方案，晉升計劃的內(nèi)容一般由晉升條件、晉升比率、晉升時間等指標(biāo)組成。

　　67、企業(yè)進行薪酬調(diào)查要了解的信息包括 (　　)。

　　A 、 家庭人口

　　B 、 獎金福利

　　C 、 長期激勵

　　D 、 加班時間

　　E 、 健康狀況

　　答案： B,C,D

　　解析： 408頁 薪酬調(diào)查應(yīng)涉及以下信息：1、與員工基本工資有關(guān)的信息2、與獎金有關(guān)的信息3、股票期權(quán)或影子股票計劃等長期激勵計劃4、與企業(yè)各種福利相關(guān)的信息5、與薪酬政策諸方面有關(guān)的信息。答案為BCD

　　68、人崗匹配包括 (　　)。

　　A 、 崗位與崗位之間相匹配

　　B 、 員工與員工之間相匹配

　　C 、 工作報酬與員工貢獻相匹配

　　D 、 工作要求與員工素質(zhì)相匹配

　　E 、 工作報酬與員工學(xué)歷相匹配

　　答案： C,D,E

　　解析：對人力資源進行有效配置和合理使用的基礎(chǔ)是人崗匹配·一，崗位職責(zé)與員工個體特征相匹配是基礎(chǔ)。二，崗位報酬與員工需要、動機相匹配激勵員工行為是關(guān)鍵，也就是通過事得其才、才盡其用即員工的才能高適用、高發(fā)揮。

　　69、 以下屬于影響企業(yè)戰(zhàn)略決策的信息的是 (　　)。

　　A 、 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

　　B 、 產(chǎn)品的市場占有率

　　C 、 消費者結(jié)構(gòu)

　　D 、 技術(shù)裝備的先進性

　　E 、 生產(chǎn)銷售狀況

　　答案： A,B,C,D,E

　　解析： 影響企業(yè)戰(zhàn)略決策的信息有：產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、消費者結(jié)構(gòu)、企業(yè)產(chǎn)品的市場占有率、生產(chǎn)和銷售情況、技術(shù)裝備的先進程度等企業(yè)自身的因素;經(jīng)營環(huán)境、社會、政治、經(jīng)濟、法律等企業(yè)外部因素，這是企業(yè)制定規(guī)劃的“硬約束”，企業(yè)任何人員規(guī)劃的政策和措施均不得與之相抵觸。

　　70、 在培訓(xùn)所使用的各種印刷材料中，崗位指南的優(yōu)點包括 (　　)。

　　A 、 查閱快捷

　　B 、 重點突出

　　C 、 使用簡易

　　D 、 記憶方便

　　E 、 翔實全面

　　答案： A,B,C,D

　　解析： 崗位指南是對最常用最關(guān)鍵的任務(wù)的描述，使包含許多復(fù)雜步驟的任務(wù)簡單化。它具有重點突出、使用簡易、查閱快捷、記憶方便等優(yōu)點。

　　71、企業(yè)進行薪酬調(diào)查可選擇的企業(yè)類型包括 (　　)。

　　A 、 合乎一般標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)

　　B 、 同行業(yè)中同類型的其他企業(yè)

　　C 、 與本企業(yè)構(gòu)成人力資源競爭對象的企業(yè)

　　D 、 其他行業(yè)中有相似相近工作崗位的企業(yè)

　　E 、 在本地區(qū)同一勞動力市場上招聘員工的企業(yè)

　　答案： A,B,C,D,E

　　解析：答案：ABCDE,新版教材P405。

　　72、 以下對勞務(wù)派遣的表述，正確的是 (　　)。

　　A 、 勞務(wù)派遣單位是實際勞動關(guān)系的主體之一

　　B 、 勞務(wù)派遣單位是形式勞動關(guān)系的主體之一

　　C 、 被派遣勞動者的接受單位是形式勞動關(guān)系的主體之一

　　D 、 被派遣勞動者的接受單位是實際勞動關(guān)系的主體之一

　　E 、 派遣單位與被派遣的勞動者之間建立的不是勞動關(guān)系

　　答案： B,D

　　解析： 勞務(wù)派遣單位是形式勞動關(guān)系的主體之一，是以勞務(wù)派遣形式用工的用人單位，其職責(zé)是被派遣勞動者的招聘、甄選、考核、錄用，將勞動者派遣到接受單位，支付工資、提供福利待遇、為被派遣勞動者繳納社會保險、督促被派遣勞動者的接受單位執(zhí)行國家勞動標(biāo)準(zhǔn)和勞動條件;收取被派遣勞動者的接受單位支付的派遣服務(wù)費;行使和履行與勞動者訂立的以勞務(wù)派遣形式用工的勞動合同，以及與接受單位訂立的勞務(wù)派遣協(xié)議約定的應(yīng)由本方享有和承擔(dān)的其他權(quán)利義務(wù)。與此相應(yīng)，被派遣勞動者享有和承擔(dān)履行勞動合同約定的權(quán)利義務(wù)。被派遣勞動者的接受單位是實際勞動關(guān)系的主體之一，是獲得勞動者實際勞動給付的用工單位，其職責(zé)是為被派遣勞動者提供工作崗位和其他勞動安全衛(wèi)生條件，實施勞動安全衛(wèi)生管理，制定和實施與被派遣勞動者相關(guān)的內(nèi)部勞動規(guī)則，實施其他的勞動管理事務(wù);向勞務(wù)派遣單位支付派遣服務(wù)費，行使和履行與派遣單位訂立的勞務(wù)派遣協(xié)議約定的應(yīng)由本方享有和承擔(dān)的其他權(quán)利義務(wù)。與此相應(yīng)，被派遣勞動者行使和履行勞動合同以及勞務(wù)派遣協(xié)議約定的應(yīng)由本人享有和承擔(dān)的權(quán)利義務(wù)。

　　73、 我國勞動力市場工資指導(dǎo)價位制度的具體目標(biāo)包括 (　　)。

　　A 、 建立規(guī)范化的信息采集制度

　　B 、 建立現(xiàn)代化的信息發(fā)布手段

　　C 、 保證統(tǒng)計調(diào)查資料的及時性、準(zhǔn)確性

　　D 、 建立科學(xué)化的工資指導(dǎo)價位制定方法

　　E 、 保證工資指導(dǎo)價位能真實反映勞動力價格

　　答案： A,B,C,D,E

　　解析： 勞動力市場工資指導(dǎo)價位制度建設(shè)的總體目標(biāo)是，建立以中心城市為依托，廣泛覆蓋各類職業(yè)(212種)，國家、省( 自治區(qū))、市多層次匯總發(fā)布的勞動力市場工資指導(dǎo)價位制度，使之成為科學(xué)化、規(guī)范化、現(xiàn)代化的勞動力市場的有機組成部分。其具體目標(biāo)是：①建立規(guī)范化的信息采集制度，保證統(tǒng)計調(diào)查資料的及時性、準(zhǔn)確性;②建立科學(xué)化的工資指導(dǎo)價位制度方法，保證工資指導(dǎo)價位能真實反映勞動力價格，并體現(xiàn)政府宏觀指導(dǎo)意圖;③建立現(xiàn)代化的信息發(fā)布手段，使工資指導(dǎo)價位直接、及時、便捷地服務(wù)于企業(yè)和勞動者。

　　74、 制定企業(yè)人員規(guī)劃的基本原則包括 (　　)。

　　A 、 確保人力資源需求

　　B 、 保持人員固定性

　　C 、 與戰(zhàn)略目標(biāo)相適應(yīng)

　　D 、 保持適度流動性

　　E 、 與內(nèi)外環(huán)境相適應(yīng)

　　答案： A,C,D,E

　　解析： 在制定狹義的企業(yè)人力資源規(guī)劃即企業(yè)各類人員規(guī)劃時，為了保證規(guī)劃的正確性、科學(xué)性和有效性，應(yīng)遵循以下原則：①確保人力資源需求的原則;②與內(nèi)外環(huán)境相適應(yīng)的原則;③與戰(zhàn)略目標(biāo)相適應(yīng)的原則;④保持適度流動性的原則。

　　75、 戰(zhàn)略導(dǎo)向的KPI體系的特點包括 (　　)。

　　A 、 自下而上匯總目標(biāo)

　　B 、 以控制為中心

　　C 、 自上而下分解目標(biāo)

　　D 、 以戰(zhàn)略為中心

　　E 、 考評指標(biāo)以財務(wù)指標(biāo)為主

　　答案： C,D

　　解析： 戰(zhàn)略導(dǎo)向的KPl體系與一般績效評價體系的主要區(qū)別是：①從績效考評的目的來看，前者是以戰(zhàn)略為中心，指標(biāo)體系的設(shè)計與運用都是為戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù)的;而后者是以控制為中心，指標(biāo)體系的設(shè)計與運用來源于控制的意圖，為了更有效地控制員工個人的行為。②從考評指標(biāo)產(chǎn)生的過程來看，前者是在組織內(nèi)部自上而下對戰(zhàn)略目標(biāo)進行層層分解產(chǎn)生;而后者通常是自下而上根據(jù)個人以往的績效和目標(biāo)產(chǎn)生的。③從考評指標(biāo)的構(gòu)成來看，前者是通過財務(wù)與非財務(wù)指標(biāo)相結(jié)合，體現(xiàn)關(guān)注短期效益，兼顧長期發(fā)展的原則，指標(biāo)本身不僅傳達了結(jié)果，也傳遞了產(chǎn)生結(jié)果的過程;而后者是以財務(wù)指標(biāo)為主，非財務(wù)指標(biāo)為輔，注重對過去績效的評價，且知道績效改進的出發(fā)點是過去績效存在的問題，績效改進行動與戰(zhàn)略需要脫鉤。④從指標(biāo)的來源來看，前者來源于組織的戰(zhàn)略目標(biāo)和競爭的需要，有助于推進組織戰(zhàn)略的實施;而后者與組織戰(zhàn)略的相關(guān)程度不高，來源于特定的程序，即對

　　過去行為與績效的修正，與個人績效的好壞密切相關(guān)。

　　76、企業(yè)工資制度設(shè)計的基本原則包括 (　　)。

　　A 、 互動性原則

　　B 、 等級化原則

　　C 、 競爭性原則

　　D 、 經(jīng)濟性原則

　　E 、 合法性原則

　　答案： C,D,E

　　解析：企業(yè)工資制度設(shè)計的基本原則：公平性、激勵性、競爭性、經(jīng)濟性、合法性。答案：CDE。

　　77、在不同企業(yè)中，工作內(nèi)容基本相同的崗位，薪酬存在較大差距，其原因可能是 (　　)。

　　A 、 不同行業(yè)有不同的慣例

　　B 、 管理理念和薪酬策略不同

　　C 、 企業(yè)所處的地理位置不同

　　D 、 對企業(yè)的價值或貢獻大小不同

　　E 、 在職者在該崗位上工作時間長短不同

　　答案： A,B,C,D,E

　　78、 運用勞動力市場工資指導(dǎo)價位時，必須處理好指導(dǎo)價位與 (　　)的關(guān)系。

　　A 、 “兩低于”原則

　　B 、 年工資收入

　　C 、 企業(yè)經(jīng)濟效益

　　D 、 月工資收入

　　E 、 企業(yè)短期貨幣工資決定方式

　　答案： A,C,E

　　解析： 在運用勞動力市場工資指導(dǎo)價位時，必須處理好三個關(guān)系：①指導(dǎo)價位與企業(yè)短期貨幣工資決定方式的關(guān)系;②指導(dǎo)價位與企業(yè)經(jīng)濟效益的關(guān)系;③指導(dǎo)價位與“兩低于”原則的關(guān)系。

　　79、設(shè)計績效考評指標(biāo)體系時，應(yīng)遵循 (　　)。

　　A 、 明確性原則

　　B 、 可測性原則

　　C 、 針對性原則

　　D 、 科學(xué)性原則

　　E 、 合理性原則

　　答案： A,B,C,D,E

　　解析：

　　80、 一般來說，基層管理人員培訓(xùn)的重點內(nèi)容包括 (　　)。

　　A 、 管理理念

　　B 、 管理前沿理論

　　C 、 管理知識技巧

　　D 、 管理工作的實施技能

　　E 、 企業(yè)管理面臨的內(nèi)外部環(huán)境

　　答案： C,D

　　解析： 基層管理人員培訓(xùn)的重點內(nèi)容包括管理知識和管理工作的實施。

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