(21) 實行單班制還是多班制，主要取決于( )

　　A: 企業(yè)大小

　　B: 員工人數(shù)

　　C: 經(jīng)濟(jì)效益

　　D: 自身的生產(chǎn)經(jīng)營活動的性質(zhì)和特點

　　答案:D

　　解析:工作輪班制作為企業(yè)工作時間組織的基本形式，它是指在工作日內(nèi)組建不同班次的作業(yè)組，在同一工作地輪番進(jìn)行生產(chǎn)的勞動協(xié)作形式。實行單班制還是多班制，主要取決于自身的生產(chǎn)經(jīng)營活動的性質(zhì)和特點。

　　(22) 現(xiàn)代人力資源管理中，人才招聘、選拔與任用機制依據(jù)的是( )

　　A: 公平競爭原理

　　B: 協(xié)調(diào)優(yōu)化原理

　　C: 激勵強化原理

　　D: 能位匹配原理

　　答案:D

　　解析:根據(jù)能位匹配原理，企業(yè)必須建立以工作崗位分析與評價制度為基礎(chǔ)，運用人員素質(zhì)測評技術(shù)等科學(xué)方法甄選人才的招聘、選拔、任用機制，從根本上提高能位適合度，使企業(yè)人力資源得到充分開發(fā)和利用。

　　(23) 根據(jù)勞動爭議調(diào)解仲裁法規(guī)定，勞動爭議申請仲裁的時效期間為( )

　　A: 1年

　　B: 2年

　　C: 3年

　　D: 4年

　　答案:A

　　解析:勞動爭議調(diào)解仲裁法規(guī)定，勞動爭議申請仲裁的時效期間為一年。仲裁時效期間從當(dāng)事人知道或者應(yīng)當(dāng)知道其權(quán)利被侵害之日起計算。勞動關(guān)系存續(xù)期間因拖欠勞動報酬發(fā)生爭議的，勞動者申請仲裁不受前述規(guī)定的仲裁時效期間的限制 ;但是，勞動關(guān)系終止的，應(yīng)當(dāng)自勞動關(guān)系終止之日起一年內(nèi)提出。

　　(24)某制藥有限公司在做完2014年業(yè)務(wù)培訓(xùn)后，人力資源部被公司要求收集并完善此次培訓(xùn)的效果信息。那么，公司收集此信息的目的不應(yīng)該是( )

　　A: 驗證培訓(xùn)結(jié)果是否達(dá)到了企業(yè)及員工個人的培訓(xùn)期望

　　B: 為將來的培訓(xùn)反饋有用信息

　　C: 為以后改進(jìn)培訓(xùn)系統(tǒng)與效果提供可靠依據(jù)

　　D: 分析競爭對手的實力，為企業(yè)產(chǎn)品將來的升級改造做準(zhǔn)備

　　答案:D

　　解析:完善的培訓(xùn)效果信息收集體系，一方面驗證了培訓(xùn)結(jié)果是否達(dá)到了企業(yè)及員工個人的培訓(xùn)期望 ;另一方面也為將來的培訓(xùn)需求分析、課程設(shè)計、實施與管理提供了有科學(xué)價值的反饋信息，為改進(jìn)培訓(xùn)系統(tǒng)與效果提供了可靠的依據(jù)。

　　(25) 各類評價指標(biāo)的衡量尺度以及崗位測量、評比的方法等所作的統(tǒng)一規(guī)定是( )

　　A: 格式評價標(biāo)準(zhǔn)

　　B: 崗位評價標(biāo)準(zhǔn)

　　C: 職業(yè)評價標(biāo)準(zhǔn)

　　D: 效益評價標(biāo)準(zhǔn)

　　答案:B

　　解析:崗位評價標(biāo)準(zhǔn)是根據(jù)崗位調(diào)查、分析與設(shè)計以及初步試點的結(jié)果，在系統(tǒng)總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，由專家組對評價指標(biāo)體系的構(gòu)成，各類評價指標(biāo)的衡量尺度以及崗位測量、評比的方法等所作的統(tǒng)一規(guī)定。

　　(26) 下列關(guān)于住房公積金的做法正確的是( )

　　A: 某大型企業(yè)對于其在職職工按照是否已有住房，選擇性繳存住房公積金

　　B: 某大型企業(yè)不給職工辦理住房公積金賬戶設(shè)立手續(xù)，被工商部門責(zé)令限期辦理

　　C: 某大型企業(yè)住房公積金全部由職工繳存構(gòu)成，企業(yè)完全不負(fù)擔(dān)

　　D: 某大型企業(yè)所在地的住房公積金貸款的利率低于商業(yè)性貸款

　　答案:D

　　解析:住房公積金具有以下性質(zhì) ：(1)普遍性。城鎮(zhèn)在職職工，無論其工作單位性質(zhì)如何、家庭收入高低、是否已有住房，都必須按照 《住房公積金管理條例》的規(guī)定繳存住房公積金。故A選項錯誤。(2)強制性(政策性)。單位不辦理住房公積金繳存登記或者不為本單位職工辦理住房公積金賬戶設(shè)立手續(xù)的，住房公積金的管理中心有權(quán)力責(zé)令限期辦理，逾期不辦理的，可以按 《住房公積金管理條例》的有關(guān)條款進(jìn)行處罰，并可申請人民法院強制執(zhí)行。故B選項錯誤。(3)福利性。除職工繳存的住房公積金外，單位也要為職工交納一定的金額，而且住房公積金貸款的利率低于商業(yè)性貸款。故C選項錯誤，D選項正確。(4)返還性。職工離休、退休，或完全喪失勞動能力并與單位終止勞動關(guān)系，戶口遷出或出境定居等，繳存的住房公積金將返還職工個人。

　　(27) ()首先選定崗位的主要影響因素，并采用一定的點數(shù)(分值)表示每一因素，然后按預(yù)先規(guī)定的衡量標(biāo)準(zhǔn)對現(xiàn)有崗位的各個因素逐一評比、估價，求得點數(shù)，經(jīng)過加權(quán)求和，最后得到各個崗位的總點數(shù)。

　　A: 評分法

　　B: 點位法

　　C: 點值法

　　D: 評比法

　　答案:A

　　解析:崗位評價方法在實際應(yīng)用中主要體現(xiàn)為以下幾種情況：(1)排列法 ;(2)分類法，(3)評分法 ;(4)因素比較法;(5)成對比較法。其中，評分法也稱點數(shù)法。該法首先選定崗位的主要影響因素，并采用一定的點數(shù)(分值)表示每一因素，然后按預(yù)先規(guī)定的衡量標(biāo)準(zhǔn)對現(xiàn)有崗位的各個因素逐一評比、估價，求得點數(shù)，經(jīng)過加權(quán)求和，最后得到各個崗位的總點數(shù)。

　　(28) 影響勞動定額修改間隔期長短的因素不包括( )

　　A: 定額的質(zhì)量

　　B: 定額完成情況

　　C: 生產(chǎn)潛力大小

　　D: 企業(yè)行業(yè)的排名

　　答案:D

　　解析:勞動定額修改的間隔期不宜過短，也不宜過長。定額修改期間隔的長短，主要根據(jù)定額完成情況、生產(chǎn)潛力大小以及定額的質(zhì)量來決定。同時，也應(yīng)考慮企業(yè)生產(chǎn)類型和產(chǎn)品制造的特點。

　　(29) 人們的興趣可以分為六類。下列不屬于這六類的是( )

　　A: 研究型

　　B: 藝術(shù)型

　　C: 現(xiàn)實型

　　D: 常規(guī)型

　　答案:A

　　解析:根據(jù)心理學(xué)家對興趣劃分的不同，測試的類型也不同。普遍地可以將人們的興趣分為六類 ：現(xiàn)實型、智慧型、常規(guī)型、企業(yè)型、社交型和藝術(shù)型。

　　(30) 由于經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的變動，造成勞動力供求結(jié)構(gòu)上的失衡所引致的失業(yè)稱為( )

　　A: 摩擦性失業(yè)

　　B: 技術(shù)性失業(yè)

　　C: 季節(jié)性失業(yè)

　　D: 結(jié)構(gòu)性失業(yè)

　　答案:D

　　解析:在形成失業(yè)現(xiàn)象的直接原因方面，將具有共同性質(zhì)和特點的失業(yè)現(xiàn)象進(jìn)行歸類，主要有以下失業(yè)類型 ：(1)摩擦性失業(yè) ;(2)技術(shù)性失業(yè) ;(3)結(jié)構(gòu)性失業(yè) ;(4)季節(jié)性失業(yè)。其中結(jié)構(gòu)性失業(yè)是由于經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的變動，造成勞動力供求結(jié)構(gòu)上的失衡所引致的失業(yè)。結(jié)構(gòu)性失業(yè)在全部正常失業(yè)中占有很大的比重。

　　(31)促銷策略中，企業(yè)以一定的代價，通過各種傳播媒介，向可能的購買者傳遞企業(yè)產(chǎn)品或勞務(wù)信息，以增加影響、擴大銷售的手段是( )

　　A: 廣告

　　B: 人員推銷

　　C: 營業(yè)推廣

　　D: 公共關(guān)系

　　答案:A

　　解析:促銷包括廣告、人員推銷、營業(yè)推廣和公共關(guān)系等方式。其中，廣告是企業(yè)以一定的代價，通過各種傳播媒介，向可能的購買者傳遞企業(yè)產(chǎn)品或勞務(wù)信息，以增加影響、擴大銷售的一種手段。

　　(32) 根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，有權(quán)接受勞動能力鑒定的機構(gòu)是( )

　　A: 設(shè)縣的市級勞動能力鑒定委員會

　　B: 設(shè)區(qū)的市級勞動能力鑒定委員會

　　C: 不設(shè)區(qū)的市級勞動能力鑒定委員會

　　D: 設(shè)區(qū)的縣級勞動能力鑒定委員會

　　答案:B

　　解析:勞動能力鑒定由用人單位、工傷職工或者其近親屬向設(shè)區(qū)的市級勞動能力鑒定委員會提出申請，并提供工傷認(rèn)定決定和職工工傷醫(yī)療的有關(guān)資料。勞動能力鑒定委員會由社會保險行政部門、衛(wèi)生行政部門、工會組織、經(jīng)辦機構(gòu)代表以及用人單位代表組成。

　　(33) ( )是決定人生成敗、事業(yè)成功的兩大心理因素。

　　A: 體格和能力

　　B: 體格和人格

　　C: 能力與人格

　　D: 智商和人格

　　答案:C

　　解析:能力與人格是決定人生成敗、事業(yè)成功的兩大心理因素，但是兩者的功能不同。能力，就是掌握和運用知識技能所需要的個性心理特征。能力總是和人完成一定的實踐相聯(lián)系在一起的，離開了具體實踐既不能表現(xiàn)人的能力，也不能發(fā)展人的能力。人格是個人在一定社會中的地位和作用的統(tǒng)一，是個人做人的尊嚴(yán)、價值和品格的總和。它包括了動機、情緒、態(tài)度、價值觀、自我觀念等多方面的內(nèi)容。

　　(34) 勞動定額包括定額的制定、( )、統(tǒng)計分析和修訂四個重要環(huán)節(jié)。

　　A: 周密部署

　　B: 貫徹執(zhí)行

　　C: 強化落實

　　D: 統(tǒng)籌兼顧

　　答案:B

　　解析:勞動定額是一項生產(chǎn)技術(shù)性和經(jīng)濟(jì)性很強的管理工作，它包括定額的制定、貫徹執(zhí)行、統(tǒng)計分析和修訂四個重要環(huán)節(jié)。這四個環(huán)節(jié)之間相互聯(lián)系、相互制約，構(gòu)成了勞動定額管理工作的全過程。

　　(35) 下列關(guān)于崗位薪酬體系說法錯誤的是( )

　　A: 容易實現(xiàn)同崗?fù)�，凸顯公平性

　　B: 管理成本較高

　　C: 為員工的發(fā)展規(guī)劃出一條清晰的路線

　　D: 一定程度上影響員工個人的職業(yè)生涯的發(fā)展

　　答案:B

　　解析:崗位薪酬體系以崗位評價為基礎(chǔ)，其優(yōu)點非常明顯 ：不僅容易實現(xiàn)同崗?fù)�，凸顯公平性，也便于按崗位進(jìn)行系統(tǒng)管理，管理成本較低。它為員工的發(fā)展規(guī)劃了一條清晰的路線，從一定意義上來講，也有助于員工的發(fā)展。但是，這種過于清晰的、單一化的晉升路線忽略了員工的個性特征，所以，容易錯誤地引導(dǎo)員工盲目地追求崗位的晉升，從而影響員工個人的職業(yè)生涯的發(fā)展。

　　(36) 制定企業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)，核定用人數(shù)量的基本依據(jù)是( )

　　A: 制度時間內(nèi)規(guī)定的總工作任務(wù)量和各類人員工作(勞動)效率

　　B: 制度時間內(nèi)規(guī)定的工作任務(wù)量和各類人員工作(勞動)效率

　　C: 制度時間內(nèi)規(guī)定的工作任務(wù)量和各類人員工作時間

　　D: 制度時間內(nèi)規(guī)定的工作任務(wù)量和生產(chǎn)人員工作(勞動)效率

　　答案:A

　　解析:制定企業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)，核定用人數(shù)量的基本依據(jù)是制度時間內(nèi)規(guī)定的總工作任務(wù)量和各類人員工作(勞動)效率，即：某類崗位用人數(shù)量=某類崗位制度時間內(nèi)計劃工作任務(wù)總量÷某類人員工作效率

　　(37) 崗位安全衛(wèi)生教育的內(nèi)容包括遵守勞動安全衛(wèi)生規(guī)范教育和( )

　　A: 個人衛(wèi)生知識教育

　　B: 安全衛(wèi)生知識教育

　　C: 安全操作知識教育

　　D: 提高工作效率培訓(xùn)

　　答案:B

　　解析:為增強員工的安全衛(wèi)生意識，提高員工安全衛(wèi)生操作水平，貫徹企業(yè)勞動安全衛(wèi)生教育制度，必須結(jié)合實際情況，組織實施安全衛(wèi)生教育、培訓(xùn)和考核。崗位安全衛(wèi)生教育的內(nèi)容為安全衛(wèi)生知識教育和遵守勞動安全衛(wèi)生規(guī)范教育。

　　(38) 在審核( )時，一般用同比的辦法，以上年同月為基數(shù)即100%，與本年當(dāng)月比較，以此確認(rèn)物價指數(shù)是上升還是下降。

　　A: 機器成本預(yù)算

　　B: 企業(yè)成本預(yù)算

　　C: 人工成本預(yù)算

　　D: 原料成本預(yù)算

　　答案:C

　　解析:在審核人工成本預(yù)算時，一般用同比的辦法，也就是用本年當(dāng)月的物價與上年同月之比。以上年同月為基數(shù)即100%，與本年當(dāng)月比較，以此確認(rèn)物價指數(shù)是上升還是下降。

　　(39) 下列關(guān)于崗位評價描述錯誤的是( )

　　A: 崗位評價的中心是“事”不是“人”

　　B: 它是以崗位為對象

　　C: 它能與企業(yè)的專業(yè)分工、勞動組織和勞動定員定額相統(tǒng)一

　　D: 崗位評價不能促進(jìn)企業(yè)合理地制定勞動定員和勞動定額，從而改善企業(yè)管理

　　答案:D

　　解析:崗位評價的中心是“事”不是“人”。崗位評價雖然也會涉及員工，但它是以崗位為對象，即以崗位所擔(dān)負(fù)的工作任務(wù)為對象進(jìn)行的客觀評比和估計。由于崗位具有一定的穩(wěn)定性，它能與企業(yè)的專業(yè)分工、勞動組織和勞動定員定額相統(tǒng)一，因此，崗位評價能促進(jìn)企業(yè)合理地制定勞動定員和勞動定額，從而改善企業(yè)管理。

　　(40)某企業(yè)經(jīng)過測算，損益分歧點為200萬，此時的人工成本210萬，則意味著這家企業(yè)()

　　A: 保本

　　B: 盈利

　　C: 盈虧不確定

　　D: 虧損

　　答案:D

　　解析:損益分歧點指企業(yè)利潤為零時的銷貨額，是企業(yè)盈虧的分界點。在損益分歧點中，人工成本是不能超額支出的，如超額支出，就會造成企業(yè)虧損。

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