(81)群體決策的優(yōu)點有( ) 。

　　A: 能比個體需要的時間少

　　B: 能增加決策的可接受性

　　C: 能增加決策過程的民主性

　　D: 能提供比個體更為豐富和全面的信息

　　E: 能提供比個體更多的不同的決策方案

　　答案:B,C,D,E

　　解析:群體決策的優(yōu)點不包括“能比個體需要的時間少”，所以，A項錯誤。

　　(82)集體合同的特征包括( )

　　A: 合法性和法律約束性

　　B: 主體平等性和意思表示一致性

　　C: 集體合同是整體性規(guī)定勞動條件的協(xié)議

　　D: 由工會或勞動者代表職工一方與企業(yè)簽訂

　　E: 集體合同是定期的書面合同，其生效需經(jīng)特定程序

　　答案:A,B,C,D,E

　　解析:集體合同除具有一般協(xié)議的主體平等性、意思表示一致性、合法性和法律約束性以外，還具有自身的特點。主要有 ：集體合同是整體性規(guī)定勞動條件的協(xié)議;工會或勞動者代表職工一方與企業(yè)簽訂;集體合同是定期的書面合同，其生效需經(jīng)特定程序。

　　(83)培訓(xùn)有效性評估的方法包括( )

　　A: 觀察法

　　B: 測試法

　　C: 情境模擬測試法

　　D: 時間序列法

　　E: 競爭五要素分析法

　　答案:A,B,C,D

　　解析:培訓(xùn)評估的方法一般有觀察法、問卷調(diào)查法、測試法、情境模擬測試法、績效考核法、360度考核、前后對照法、時間序列法和收益評價法。

　　(84)心理測驗按測驗?zāi)康目煞譃? ) 。

　　A: 描述性測驗

　　B: 診斷性測驗

　　C: 綜合性測驗

　　D: 個體性測驗

　　E: 預(yù)測性測驗

　　答案:A,B,E

　　解析:心理測驗主要用來鑒別個體心理差異。心理測驗按測驗?zāi)康目煞譃?：①描述性測驗，其目的在于對被測試者的能力水平、人格特征、知識水平等進行描述和評定;②診斷性測驗，其目的在于對被測試者的某種心理或某種行為所存在的問題進行診斷;③預(yù)測性測驗，則希望通過對測驗分數(shù)的解釋來預(yù)測被測試者將來的表現(xiàn)和所能達到的水平。故選ABE。

　　(85)( )屬于現(xiàn)代人力資源管理的基本原理。

　　A: 動態(tài)優(yōu)勢原理

　　B: 同素異構(gòu)原理

　　C: 互補增值原理

　　D: 激勵強化原理

　　E: 公平競爭原理

　　答案:A,B,C,D,E

　　解析:現(xiàn)代人力資源管理的基本原理 ：①同素異構(gòu)原理，總體組織系統(tǒng)的調(diào)控機制;②能位匹配原理，人員招聘、選拔與任用機制;③互補增值、協(xié)調(diào)優(yōu)化原理，員工配置運行與調(diào)節(jié)機制;④效率優(yōu)先、激勵強化原理，員工酬勞與激勵機制;⑤公平競爭、相互促進原理，員工競爭與約束機制;⑥動態(tài)優(yōu)勢原理，員工培訓(xùn)開發(fā)、績效考評與人事調(diào)整機制。

　　(86)工作崗位定員主要根據(jù)( )等因素來確定定員人數(shù)。

　　A: 工作量

　　B: 工作任務(wù)

　　C: 崗位區(qū)域

　　D: 工作效率

　　E: 實行兼職作業(yè)的可能性

　　答案:A,B,C,E

　　解析:工作崗位定員主要適用于有一定崗位，但沒有設(shè)備，又不能實行定額的人員，如檢修工、檢驗工、值班電工、茶爐工、警衛(wèi)員、清潔工、文件收發(fā)員、信訪人員等。這種方法主要根據(jù)工作任務(wù)、崗位區(qū)域、工作量，并考慮實行兼職作業(yè)的可能性等因素來確定定員人數(shù)。

　　(87)研討法的優(yōu)點、難點是( ) 。

　　A: 多向式信息交流

　　B: 有利于培養(yǎng)學(xué)員的綜合能力

　　C: 形式多樣，加深學(xué)員對知識的理解

　　D: 對研討題目、內(nèi)容的準(zhǔn)備要求較高

　　E: 對指導(dǎo)教師的要求較高

　　答案:A,B,C,D,E

　　解析:研討法的優(yōu)點包括 ：①多向式信息交流;②要求學(xué)員積極參與，有利于培養(yǎng)學(xué)員的綜合能力;③加深學(xué)員對知識的理解;④形式多樣，適應(yīng)性強，可針對不同的培訓(xùn)目的選擇適當(dāng)?shù)姆椒�。研討法的難點包括 ：①對研討題目、內(nèi)容的準(zhǔn)備要求較高;②對指導(dǎo)教師的要求較高。

　　(88)下列屬于工作質(zhì)量的衡量指標(biāo)的有( )

　　A: 工時利用率

　　B: 顧客不滿意率

　　C: 顧客投訴率

　　D: 不合格返修率

　　E: 產(chǎn)品包裝缺損率

　　答案:B,C,D,E

　　解析:直接指標(biāo)法在員工的衡量方式上，采用可監(jiān)測、可核算的指標(biāo)構(gòu)成若干考評要素，作為對下屬的工作表現(xiàn)進行評估的主要依據(jù)。如工作質(zhì)量的衡量指標(biāo)有顧客不滿意率、廢品率、產(chǎn)品包裝缺損率、顧客投訴率、不合格返修率等。

　　(89)集體合同的內(nèi)容包括( ) 。

　　A: 勞動條件標(biāo)準(zhǔn)部分

　　B: 一般性規(guī)定

　　C: 實現(xiàn)目標(biāo)的主要措施

　　D: 過渡性規(guī)定

　　E: 有效期問應(yīng)達到的具體目標(biāo)

　　答案:A,B,C,D,E

　　解析:通常情況下，集體合同一般包括以下內(nèi)容 ：(1)勞動條件標(biāo)準(zhǔn)部分;(2)一般性規(guī)定;(3)過渡性規(guī)定;(4)其他規(guī)定。此項條款通常作為勞動條件標(biāo)準(zhǔn)部分的補充條款，規(guī)定在集體合同的有效期間應(yīng)當(dāng)達到的具體目標(biāo)和實現(xiàn)目標(biāo)的主要措施。

　　(90)企業(yè)戰(zhàn)略控制的基本要素包括( ) 。

　　A: 戰(zhàn)略評價標(biāo)準(zhǔn)

　　B: 實際成效

　　C: 績效評價

　　D: 越過目標(biāo)

　　E: 必須建立管理信息系統(tǒng)

　　答案:A,B,C

　　解析:企業(yè)戰(zhàn)略控制的基本要素包括 ：戰(zhàn)略評價標(biāo)準(zhǔn)、實際成效、績效評價。

　　(91)培訓(xùn)課程內(nèi)容的制作應(yīng)包括( )等材料。

　　A: 理論知識

　　B: 游戲

　　C: 企業(yè)文化

　　D: 課外閱讀材料

　　E: 相關(guān)案例

　　答案:A,B,D,E

　　解析:培訓(xùn)課程內(nèi)容的制作應(yīng)該包括五類材料 ：理論知識、相關(guān)案例、測試題、游戲和課外閱讀材料。

　　(92)按崗位規(guī)范的具體內(nèi)容，崗位規(guī)范的基本形式包括( ) 。

　　A: 管理崗位培訓(xùn)規(guī)范

　　B: 生產(chǎn)崗位工作規(guī)范

　　C: 管理崗位考核規(guī)范

　　D: 生產(chǎn)崗位考核規(guī)范

　　E: 生產(chǎn)崗位技術(shù)業(yè)務(wù)能力規(guī)范

　　答案:A,C,D,E

　　解析:崗位規(guī)范的基本形式：1、管理崗位知識能力規(guī)范2、管理崗位培訓(xùn)規(guī)范3、管理崗位考核規(guī)范4、生產(chǎn)崗位技術(shù)業(yè)務(wù)能力規(guī)范5、生產(chǎn)崗位操作規(guī)范6、

　　生產(chǎn)崗位考核規(guī)范。

　　(93)訂立集體合同時應(yīng)當(dāng)遵循( ) 的原則。

　　A: 內(nèi)容合法

　　B: 自主自愿

　　C: 平等協(xié)商

　　D: 公平合作

　　E: 主體合法

　　答案:A,C,D

　　解析:訂立集體合同應(yīng)遵循的原則如下 ：(1)遵守法律、法規(guī)、規(guī)章及國家有關(guān)規(guī)定;(2)相互尊重，平等協(xié)商;(3)誠實守信，公平合作;(4)兼顧雙方合法權(quán)益;(5)不得采取過激行為。

　　(94) 崗位技能工資制的組成部分有( ) 。

　　A: 崗位工資

　　B: 職務(wù)工資

　　C: 級別工資

　　D: 基礎(chǔ)工資

　　E: 技能工資

　　答案:A,E

　　解析:從性質(zhì)上講，崗位技能工資制是一種把勞動者的收入與企業(yè)經(jīng)濟效益掛鉤的企業(yè)內(nèi)部分配制度，是我國國有企業(yè)工資制度改革中推行的一種工資形式，主要是為了改變原有的，以行政機制制定企業(yè)雇員收入的計劃經(jīng)濟模式，建立一種與市場經(jīng)濟接軌的，與現(xiàn)代企業(yè)制度配套的企業(yè)雇員勞動報酬分配制度。崗位技能工資屬于基本工資制度，由技能工資和崗位工資兩個單元組成。

　　95、在組織決策中， ( )類型的決策，可以由較低層次的管理層來決定。

　　(95)在組織決策中， ( )類型的決策，可以由較低層次的管理層來決定。

　　A: 決策后果僅影響當(dāng)前一個較短時間

　　B: 決策僅涉及影響某一職能

　　C: 例外性的決策

　　D: 常規(guī)性、重復(fù)性的決策

　　E: 突發(fā)性的決策

　　答案:A,B,D

　　解析:在組織決策分析過程中，某項決策的后果如果僅影響當(dāng)前一個較短時間，則可放給較下層的層次或某個具體部門決策;如果僅涉及某一職能，則可由最低層次決策;如果影響到多項職能，則應(yīng)由能全面照顧各方面的較高層次決策;復(fù)雜的和戰(zhàn)性決策，需放在較高的層次決策;常規(guī)性、重復(fù)性的決策，可交給較低層次決定;例外性、非程序性的決策，可由較高層次決定。

　　(96)下列屬于仲裁時效中斷的情形有( )

　　A: 一方當(dāng)事人提出協(xié)商要求后，另一方當(dāng)事人不同意協(xié)商或者在5日內(nèi)不作出回應(yīng)的

　　B: 在約定的協(xié)商期限內(nèi)，一方或者雙方當(dāng)事人不同意繼續(xù)協(xié)商的

　　C: 在約定的協(xié)商期限內(nèi)未達成一致的

　　D: 達成和解協(xié)議后，一方或者雙方當(dāng)事人在約定的期限內(nèi)不履行和解協(xié)議的

　　E: 一方當(dāng)事人提出調(diào)解申請后，另一方當(dāng)事人不同意調(diào)解的

　　答案:A,B,C,D,E

　　解析:當(dāng)事人協(xié)商解決勞動爭議或者請求勞動爭議調(diào)解委員會調(diào)解勞動爭議，出現(xiàn)下列情形之一的屬于仲裁時效中斷，從中斷時起，仲裁時效期間重新計算 ：

　　(1)一方當(dāng)事人提出協(xié)商要求后，另一方當(dāng)事人不同意協(xié)商或者在5 日內(nèi)不作出回應(yīng)的;

　　(2)在約定的協(xié)商期限內(nèi)，一方或者雙方當(dāng)事人不同意繼續(xù)協(xié)商的;

　　(3)在約定的協(xié)商期限內(nèi)未達成一致的;

　　(4)達成和解協(xié)議后，一方或者雙方當(dāng)事人在約定的期限內(nèi)不履行和解協(xié)議的 ;

　　(5)一方當(dāng)事人提出調(diào)解申請后，另一方當(dāng)事人不同意調(diào)解的;

　　(6)調(diào)解委員會受理調(diào)解申請后，在受理調(diào)解申請之日起15

　　日內(nèi)一方或者雙方當(dāng)事人不同意調(diào)解的;

　　(7)在受理調(diào)解申請之日起15 日內(nèi)以及雙方當(dāng)事人同意延長的期限內(nèi)未達成調(diào)解協(xié)議的;

　　(8)達成調(diào)解協(xié)議后，一方當(dāng)事人在約定的期限內(nèi)不履行調(diào)解協(xié)議的。

　　(97)下列選項中，屬于領(lǐng)導(dǎo)行為權(quán)變理論的有( )

　　A: 費德勒的權(quán)變模型

　　B: 領(lǐng)導(dǎo)情境理論

　　C: 路徑一目標(biāo)理論

　　D: 反饋理論

　　E: 參與模型

　　答案:A,B,C,E

　　解析:領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論主要研究與領(lǐng)導(dǎo)行為有關(guān)的情境因素對領(lǐng)導(dǎo)效力的潛在影響。該理論認為，在不同的情境中，不同的領(lǐng)導(dǎo)行為有不同的效果，所以又被稱為領(lǐng)導(dǎo)情境理論。領(lǐng)導(dǎo)行為的權(quán)變理論有 ：費德勒的權(quán)變模型、領(lǐng)導(dǎo)情境理論、路徑- 目標(biāo)理論、參與模型。

　　(98)勞動法律事件包括( )。

　　A: 企業(yè)破產(chǎn)

　　B: 勞動者死亡

　　C: 勞動爭議

　　D: 戰(zhàn)爭

　　E: 勞動者傷殘

　　答案:A,B,D,E

　　解析:勞動法律事件是指不依當(dāng)事人的主觀意志為轉(zhuǎn)移，能夠引起一定勞動法律后果的客觀現(xiàn)象，如企業(yè)破產(chǎn)，勞動者傷殘、死亡，戰(zhàn)爭等。

　　(99)工作崗位分析信息的主要來源有( )。

　　A: 書面的資料

　　B: 同事的報告

　　C: 任職者報告

　　D: 直接的觀察

　　E: 任職者家屬的報告

　　答案:A,B,C,D

　　解析:工作崗位分析信息的主要來源包括 ：①書面資料;②任職者的報告，可以通過訪談、工作日志等方法得到;③同事的報告。從任職者的上級、下屬等處獲得資料;④直接的觀察。除此之外，崗位分析的資料還可以來自于顧客和用戶等處。作為崗位分析人員，要尋求最為可靠的信息來源渠道。

　　(100)核算人工成本的基本指標(biāo)包括( )。

　　A: 企業(yè)增加值

　　B: 企業(yè)利潤總額

　　C: 企業(yè)年繳稅總額

　　D: 企業(yè)銷售收入

　　E: 企業(yè)從業(yè)人員年平均人數(shù)

　　答案:A,B,D,E

　　解析:核算人工成本的基本指標(biāo)包括企業(yè)從業(yè)人員年平均人數(shù)、企業(yè)從業(yè)人員年人均工作時數(shù)、企業(yè)銷售收入(營業(yè)收入)、企業(yè)增加值(純收入)、企業(yè)利潤總額、企業(yè)成本(費用)總額、企業(yè)人工成本總額等。

　　相關(guān)推薦：

　　2015年人力資源管理師三級考試備考全面解析

　　2015三級人力資源管理師專業(yè)技能考前預(yù)測卷匯總

　　2015年三級人力資源管理師考試全真預(yù)測卷匯總

　　2015三級人力資源管理師考試考前模擬題精選匯總