二、多項選擇題

　　31制定勞動定額的科學(xué)依據(jù)包括(　　)。

　　A.對工作地的供應(yīng)服務(wù)和組織的狀況

　　B.操作者的技術(shù)水平、經(jīng)驗和技能

　　C.勞動者在一定工作時間內(nèi)的工作負(fù)荷程度

　　D.整個生產(chǎn)周期和產(chǎn)品總勞動量

　　E.勞動環(huán)境和生產(chǎn)條件對操作者的影響

　　參考答案：A, B, C, D, E

　　參考解析：制定勞動定額的科學(xué)依據(jù)包括技術(shù)依據(jù)、經(jīng)濟(jì)依據(jù)和心理生理依據(jù)三個方面。AB兩項屬于技術(shù)依據(jù);CD兩項屬于經(jīng)濟(jì)依據(jù);E項屬于心理生理依據(jù)。

　　32下列各項屬于在崗人員專業(yè)性技能培訓(xùn)的有(　　)。

　　A.情商培訓(xùn)B.行政人事培訓(xùn)C.案例分析D.營銷培訓(xùn)E.質(zhì)量管理培訓(xùn)

　　參考答案：B, D, E

　　參考解析：在崗人員專業(yè)性技能培訓(xùn)一般包括：行政人事培訓(xùn)、財務(wù)會計培訓(xùn)、營銷培訓(xùn)、生產(chǎn)技術(shù)培訓(xùn)、生產(chǎn)管理培訓(xùn)、采購培訓(xùn)、質(zhì)量管理培訓(xùn)、安全衛(wèi)生培訓(xùn)、電腦培訓(xùn)和其他專業(yè)性培訓(xùn)。

　　33下列各項屬于適應(yīng)性現(xiàn)場培訓(xùn)程序的是(　　)。

　　A.制定個別指導(dǎo)計劃書

　　B.確定現(xiàn)場培訓(xùn)的指導(dǎo)者

　　C.頒發(fā)上崗證

　　D.編寫現(xiàn)場培訓(xùn)指導(dǎo)書

　　E.培訓(xùn)結(jié)束后對受訓(xùn)者進(jìn)行考試或考核

　　參考答案：B, C, D, E

　　參考解析：適應(yīng)性現(xiàn)場培訓(xùn)的程序包括：①確定培訓(xùn)項目;②編寫現(xiàn)場培訓(xùn)指導(dǎo)書;③確定現(xiàn)場培訓(xùn)的指導(dǎo)者;④培訓(xùn)結(jié)束后對受訓(xùn)者進(jìn)行考試或考核;⑤頒發(fā)上崗證。A項屬于以改善績效、培訓(xùn)人才為目的的現(xiàn)場培訓(xùn)程序。

　　34屬于勞動合同的因故終止的情形包括(　　)等。

　　A.定期勞動合同到期

　　B.勞動者退休

　　C.勞動關(guān)系主體一方消滅

　　D.勞動合同約定的終止條件出現(xiàn)

　　E.勞動者辭職

　　參考答案：C, D, E

　　參考解析：　屬于因故終止的情形分別為：①勞動合同約定的終止條件出現(xiàn)，勞動合同終止;②勞動合同雙方約定解除勞動關(guān)系，一方依法解除勞動關(guān)系;③勞動關(guān)系主體一方消滅(企業(yè)破產(chǎn)、勞動者因故死亡);④不可抗力導(dǎo)致勞動合同無法履行(戰(zhàn)爭、自然災(zāi)害等);⑤勞動爭議仲裁機(jī)構(gòu)的仲裁裁決、人民法院判決亦可導(dǎo)致勞動合同終止。AB兩項屬于勞動合同自然終止的情形。

　　35在工作崗位調(diào)查中，運用現(xiàn)場觀測法應(yīng)注意(　　)。

　　A.對調(diào)查的工作事項要多提幾個為什么

　　B.對重大原則問題，應(yīng)避免發(fā)表個人的觀點和看法

　　C.營造良好的環(huán)境

　　D.調(diào)查人應(yīng)在不引人注意的地方進(jìn)行觀察記錄，以防干擾員工的正常工作

　　E.選擇多處場地對同類崗位進(jìn)行觀察

　　參考答案：A, D, E

　　參考解析：現(xiàn)場觀測應(yīng)注意的問題包括：①對調(diào)查的工作事項要多提幾個為什么;②調(diào)查人應(yīng)在不引人注意的地方進(jìn)行觀察記錄，以防干擾員工的正常工作;③為了掌握全面的情況，應(yīng)選擇多處場地對同類崗位(工作)進(jìn)行觀察，可消除員工個體特征對調(diào)查結(jié)果的影響。BC兩項是面談法應(yīng)注意的問題。

　　36下列屬于招聘費用的是(　　)。

　　A.調(diào)研費、廣告費、招聘會經(jīng)費

　　B.選拔測試方案制訂與實施的經(jīng)費

　　C.通知錄取結(jié)果的經(jīng)費

　　D.高校獎學(xué)金

　　E.簽訂勞動合同的經(jīng)費

　　參考答案：A, B, C, D, E

　　參考解析：招聘費用即招聘過程中發(fā)生的所有費用，主要包括：①招聘前產(chǎn)生的調(diào)研費廣告費、招聘會經(jīng)費、高校獎學(xué)金等;②招聘中產(chǎn)生的選拔測試方案制訂與實施的經(jīng)費、獲取測試工具的經(jīng)費等;③招聘后產(chǎn)生的通知錄取結(jié)果的經(jīng)費、分析招聘結(jié)果的經(jīng)費、簽訂勞動合同的經(jīng)費等。

　　37教學(xué)設(shè)計是進(jìn)入實質(zhì)性培訓(xùn)工作的第一步，其具體步驟包括(　　)。

　　A.培訓(xùn)內(nèi)容分析

　　B.培訓(xùn)教師考評

　　C.選擇購買、編輯教學(xué)大綱和教材

　　D.受訓(xùn)人員分析

　　E.選擇確定培訓(xùn)方法

　　參考答案：A, C, D, E

　　38關(guān)于分析考評數(shù)據(jù)的方法，下列說法正確的有(　　)。

　　A.順序法可依據(jù)總分進(jìn)行排序，也可依照要素得分或指標(biāo)得分進(jìn)行排序

　　B.順序法是將分?jǐn)?shù)劃區(qū)分，如：0～59分為差，60～69分為一般，70～79分為中，80～89分為良，90分及以上為優(yōu)

　　C.能級分析法只將分?jǐn)?shù)排隊，如：100分、91分、81分，以此類推

　　D.綜合分析法運用考評數(shù)據(jù)對員工進(jìn)行全面、細(xì)致、綜合的評價，這種評價只根據(jù)考評標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分析，不與別人的考評結(jié)果進(jìn)行對比

　　E.常模分析法是將某個員工的考評結(jié)果與某個固定的崗位模式要求進(jìn)行分析比較，看與這個模式相符的程度，從而對其績效進(jìn)行評價

　　參考答案：A, D, E

　　參考解析：BC兩項，能級分析法同順序法的主要區(qū)別是順序法只將分?jǐn)?shù)排隊，如：100分、91分、81分，以此類推;而能級分析法是將分?jǐn)?shù)劃區(qū)分，如：0～59分為差，60～69分為一般，70～79分為中，80—89分為良，90分及以上為優(yōu)。

　　39工作指導(dǎo)法的培訓(xùn)要點包括(　　)。

　　A.關(guān)鍵工作環(huán)節(jié)的要求

　　B.改善員工間的合作

　　C.做好工作的原則和技巧

　　D.增加對企業(yè)工作的了解

　　E.須避免、防止的問題和錯誤

　　參考答案：A, C, E

　　參考解析：工作指導(dǎo)法又稱教練法、實習(xí)法，是指由一位有經(jīng)驗的工人或直接主管人員在工作崗位上對受訓(xùn)者進(jìn)行培訓(xùn)的方法。其培訓(xùn)的要點主要包括：①關(guān)鍵工作環(huán)節(jié)的要求;②做好工作的原則和技巧;③須避免、防止的問題和錯誤。

　　40人力資源開發(fā)的根本目標(biāo)包括(　　)。

　　A.有效促進(jìn)人的發(fā)展B.有效運用人的潛能C.有效促進(jìn)組織的發(fā)展

　　D.有效開發(fā)人的潛能

　　E.有效開發(fā)組織的潛能

　　參考答案：B, D

　　參考解析：

　　人力資源開發(fā)是為充分、科學(xué)、合理地發(fā)揮人力資源對社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的積極作用而進(jìn)行的資源配置、素質(zhì)提高、能力利用、開發(fā)規(guī)劃等一系列活動，而使人的潛能得到開發(fā)和有效運用則是人力資源開發(fā)的最根本目標(biāo)。人力資源開發(fā)總體目標(biāo)足指進(jìn)行人力資源開發(fā)活動所爭取達(dá)到的一種未來狀態(tài)。它是開展各項人力資源開發(fā)活動的依據(jù)和動力。人力資源開發(fā)的最高目標(biāo)是促進(jìn)人的發(fā)展，根本日標(biāo)是開發(fā)并有效運用人的潛能。

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