21[單選題] 通過選取若干具有代表性的典型人物、事件或崗位的績效特征進行分析研究來確定績效評價要素的方法是(　　)。

　　A.評價中心技術

　　B.個案研究法

　　C.經(jīng)驗總結法

　　D.頭腦風暴法

　　參考答案：B

　　參考解析：個案研究法是通過選取若干具有代表性的典型人物、事件或崗位的饋效特征進行分析研究，來確定績效考評指標和考評要素體系。

　　22[單選題] (　　)是以信息、通信技術為基礎，依靠高度發(fā)達的網(wǎng)絡，將供應、生產(chǎn)、銷售企業(yè)和客戶，乃至競爭對手等獨立的企業(yè)或個體連接成的經(jīng)濟聯(lián)合體。

　　A.網(wǎng)絡型組織

　　B.流程性組織

　　C.模擬分權組織

　　D.多維立體組織

　　參考答案：A

　　參考解析：網(wǎng)絡型組織是以信息、通信技術為基礎，依靠高度發(fā)達的網(wǎng)絡，將供應、生產(chǎn)、銷售企業(yè)和客戶，乃至競爭對手等獨立的企業(yè)或個體連接成的經(jīng)濟聯(lián)合體。

　　23[單選題] 下列關于企業(yè)外部培訓師的說法正確的是(　　)。

　　A.可以從大中專院校聘請

　　B.培訓師對企業(yè)了解，降低了培訓風險

　　C.培訓成本比較低

　　D.有豐富實踐經(jīng)驗，不易導致“紙上談兵”

　　參考答案：A

　　參考解析：正確的說法是聘請外部培訓師加大了培訓的風險、增加了培訓成本且容易導致紙上談兵。

　　24[單選題] 屬于品質主導型績效考評法優(yōu)點的是(　　)。

　　A.實施成本低

　　B.開發(fā)成本低

　　C.具有較強的連貫性

　　D.操作簡單

　　參考答案：D

　　參考解析：本題考查的是品質主導型績效考評法的優(yōu)點。見教材表4—10。

　　25[單選題] 各個相鄰的薪酬等級浮動幅度在數(shù)值上的交叉程度是(　　)。

　　A.薪酬級差

　　B.浮動幅度

　　C.等級重疊

　　D.薪酬等級

　　參考答案：C

　　參考解析：各個相鄰的薪酬等級浮動幅度在數(shù)值上的交叉程度稱為等級重疊。

　　26[單選題] 下列關于有效管理幅度與管理層次的關系，說法正確的是(　　)。

　　A.正比關系

　　B.反比關系

　　C.沒有關系

　　D.遞減關系

　　參考答案：B

　　參考解析：有效管理幅度與管理層次是成反比關系的。

　　27[單選題] (　　)的目的是從宏觀的角度確定組織需要的基本職能.明確企業(yè)的關鍵職能和基本職能。

　　A.職能分析

　　B.職能分解

　　C.職能合并

　　D.職能調(diào)整

　　參考答案：A

　　參考解析：本題考查的是職能分析的內(nèi)涵。

　　28[單選題] (　　)即考評者按照自己的標準尋找被考評者與其相同的方面進行考評。

　　A.對比偏差

　　B.相似偏差

　　C.后繼效應

　　D.暈輪效應

　　參考答案：B

　　參考解析：本題考查的是相似偏差的含義。

　　29[單選題] 對員工進行考評時，如果前一名被考評者甲被認為是表現(xiàn)“差”，即使被考評者乙的表現(xiàn)一般，考評者仍然會給出較高的評分。這種誤差被稱為是考評的(　　)。

　　A.相似偏差

　　B.后繼效應

　　C.對比偏差

　　D.暈輪效應

　　參考答案：C

　　參考解析：本題考查的是自我中心效應的具體表現(xiàn)，包括對比偏差、相似偏差。

　　30[單選題] 先將調(diào)查的同一類數(shù)據(jù)由高到低排列，再計算出數(shù)據(jù)排列中的中間數(shù)據(jù)，即25%、50%、75%點的統(tǒng)計分析方法是(　　)。

　　A.頻率分析法

　　B.趨勢分析法

　　C.離散分析法

　　D.數(shù)據(jù)排列法

　　參考答案：D

　　參考解析：薪酬調(diào)查數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析的方法常用數(shù)據(jù)排列法，先將調(diào)查的同一類數(shù)據(jù)由高到低排列，再計算出數(shù)據(jù)排列中的中間數(shù)據(jù)，即25%點處、50%點處和75%點處。

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