81[多選題] 在沙盤推演測評法的操作過程中，考官的責任包括( )。

　　A.在熱身階段，給每個團隊取名字，給團隊成員分配角色

　　B.參與到團隊的討論中，指出團隊決策過程中出現(xiàn)的錯誤

　　C.在評價階段對參與人員在整個游戲過程中的表現(xiàn)進行打分

　　D.觀察各團隊的分析、討論以及決策的過程，記錄團隊成員的表現(xiàn)

　　E.對模擬企業(yè)的初始運作狀態(tài)、運行條件及市場情況等進行初步講解

　　參考答案：C,D,E

　　參考解析：(P137～138) 本題考查沙盤推演測評法過程中考官的責任。

　　82[多選題] 邏輯思維在創(chuàng)新中的局限性體現(xiàn)在( )。

　　A.邏輯思維很難發(fā)現(xiàn)新的問題

　　B.直接運用邏輯思維不可能創(chuàng)造性地解決問題

　　C.無法應用邏輯思維對創(chuàng)新成果進行推廣應用

　　D.邏輯思維的結果雖然符合邏輯，但不一定符合事實

　　E.邏輯思維的起點是已有知識經(jīng)驗，但已有知識本身可能有誤

　　參考答案：D,E

　　參考解析：(P256～257) 邏輯思維在創(chuàng)新中的局限性：①常規(guī)性。起點或依托是已有的知識和經(jīng)驗，運用的是普通的邏輯判斷和推理，其思維結果就難以超越常規(guī)、超越已有的知識和經(jīng)驗。②嚴密性。邏輯思維的方法周密，過程固定。對結果缺乏懷疑態(tài)度。③穩(wěn)定性。邏輯思維的嚴密性和邏輯方法的程序化，造成邏輯思維過程的穩(wěn)定性和結果的必然性。符合邏輯的不一定符合客觀事實，其邏輯思維過程借助語言，而語言本身不穩(wěn)定、不嚴密，即使經(jīng)過穩(wěn)定、嚴密的邏輯思維過程，結果也可能產(chǎn)生歧義。

　　83[多選題] 關于員工的晉升策略，下列說法正確的是( )。

　　A.年功應作為晉升考察的最重要因素

　　B.以實際業(yè)績?yōu)橐罁?jù)的晉升更適合以操作為主的生產(chǎn)性崗位

　　C.以員工競爭能力為依據(jù)的晉升策略可以考慮引進心理測試的方法

　　D.以實際業(yè)績?yōu)橐罁?jù)的晉升的最重要前提是建立良好的職業(yè)發(fā)展路徑

　　E.以綜合實力為依據(jù)的晉升策略對人力資源管理各項基礎工作的要求最高

　　參考答案：B,C,E

　　參考解析：(P193～194) 本題考查員工晉升策略的知識點。

　　84[多選題] 下列說法正確的是( )。

　　A.想象思維訓練包括一般訓練和強化訓練

　　B.發(fā)散思維和收斂思維一般應該分開使用

　　C.創(chuàng)造性想象訓練受限于已有的記憶表象水平

　　D.再造性想象訓練可以限制時間，以達到迅速、熟練的效果

　　E.聯(lián)想思維可以在日常生活中培養(yǎng)，也可以在教師的指導下進行強化訓練

　　參考答案：A,D,E

　　參考解析：(P259～262) 本題考查想象性思維的知識點。

　　85[多選題] 一般而言，( )均可應用于企業(yè)、部門、班組和崗位四個層面。

　　A.KPI

　　B.PRI

　　C.PCI

　　D.WAI

　　E.NNI

　　參考答案：A,E

　　參考解析：(P345) 一般而言，KPI、NNI均可應用于企業(yè)、部門、班組和崗位四個層面。

　　86[多選題] 在績效矩陣中，員工工資增長的規(guī)模和頻率取決于( )。

　　A.個人的績效評價等級

　　B.市場的總體薪酬水平

　　C.績效評價等級劃分的個數(shù)

　　D.個人在工資浮動范圍中的位置

　　E.員工工資與市場工資的比較比率

　　參考答案：A,D,E

　　參考解析：(P370) 員工工資增長的規(guī)模和頻率取決于兩個方面的因素：一個是個人的績效評價等級;二是個人在工資浮動范圍中的位置，即員工個人的實際工資與市場工資之間的比較比率。

　　87[多選題] 薪酬差異理論認為，出現(xiàn)( )等情況對，企業(yè)應支付員工更高的工資。

　　A.工作競爭激烈

　　B.培訓費用很高

　　C.工作安全感差

　　D.成功機會較少

　　E.工作條件艱苦

　　參考答案：B,C,D,E

　　參考解析：(P426) 如果某項工作具有負面特性，企業(yè)就必須支付更高的薪酬來彌補。這些負面特性包括：培訓費用很高;工作安全性差;工作條件差;成功的機遇少等。

　　88[多選題] 績效棱鏡的因素包括( )。

　　A.戰(zhàn)略

　　B.技術

　　C.能力

　　D.利益相關者滿意

　　E.利益相關者收益

　　參考答案：A,C,D

　　參考解析：(P333) 本題見教材圖4-4，績效棱鏡的五個因素關系。

　　89[多選題] 對福利進行監(jiān)控要注意( )。

　　A.關注相關的法律法規(guī)的變化

　　B.確保企業(yè)內(nèi)部所有員工的福利項目一致

　　C.福利項目的人工成本不用和工資項目掛鉤

　　D.關注員工的需要和偏好，及其發(fā)生的變化

　　E.要密切關注其他企業(yè)的福利實踐情況，增強企業(yè)的競爭力

　　參考答案：A,D,E

　　參考解析：(P512) 福利監(jiān)控：首先，組織需要關注福利的法律規(guī)定變化，檢查自己是否適合某些法律規(guī)定。其次，員工的需要和偏好也會隨員工隊伍構成的不斷變化以及員工自身職業(yè)生涯的發(fā)展階段而處于不斷地變化中。再次，與外部市場的直接薪酬狀況變化類似，對其他企業(yè)的福利實踐的了解，也是企業(yè)在勞動力市場上競爭的一種重要手段。最后，最復雜的問題莫過于由于外部組織提供的福利的成本所發(fā)生的變化。

　　90[多選題] 企業(yè)在處理重大突發(fā)事件時應做到( )。

　　A.科學地理解信息并迅速作出反應

　　B.對容易造成矛盾的信息進行適當屏蔽

　　C.盡可能避免讓企業(yè)對突發(fā)事件承擔責任

　　D.對要發(fā)出的信息進行及時確認，避免信息偏誤

　　E.把降低突發(fā)事件帶來的財務損失作為最重要的處理重點

　　參考答案：A,D

　　參考解析：本題考查突發(fā)事件的處理。

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