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81[多選題] 在沙盤推演測評(píng)法的操作過程中,考官的責(zé)任包括( )。
A.在熱身階段,給每個(gè)團(tuán)隊(duì)取名字,給團(tuán)隊(duì)成員分配角色
B.參與到團(tuán)隊(duì)的討論中,指出團(tuán)隊(duì)決策過程中出現(xiàn)的錯(cuò)誤
C.在評(píng)價(jià)階段對(duì)參與人員在整個(gè)游戲過程中的表現(xiàn)進(jìn)行打分
D.觀察各團(tuán)隊(duì)的分析、討論以及決策的過程,記錄團(tuán)隊(duì)成員的表現(xiàn)
E.對(duì)模擬企業(yè)的初始運(yùn)作狀態(tài)、運(yùn)行條件及市場情況等進(jìn)行初步講解
參考答案:C,D,E
參考解析:(P137~138) 本題考查沙盤推演測評(píng)法過程中考官的責(zé)任。
82[多選題] 邏輯思維在創(chuàng)新中的局限性體現(xiàn)在( )。
A.邏輯思維很難發(fā)現(xiàn)新的問題
B.直接運(yùn)用邏輯思維不可能創(chuàng)造性地解決問題
C.無法應(yīng)用邏輯思維對(duì)創(chuàng)新成果進(jìn)行推廣應(yīng)用
D.邏輯思維的結(jié)果雖然符合邏輯,但不一定符合事實(shí)
E.邏輯思維的起點(diǎn)是已有知識(shí)經(jīng)驗(yàn),但已有知識(shí)本身可能有誤
參考答案:D,E
參考解析:(P256~257) 邏輯思維在創(chuàng)新中的局限性:①常規(guī)性。起點(diǎn)或依托是已有的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),運(yùn)用的是普通的邏輯判斷和推理,其思維結(jié)果就難以超越常規(guī)、超越已有的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。②嚴(yán)密性。邏輯思維的方法周密,過程固定。對(duì)結(jié)果缺乏懷疑態(tài)度。③穩(wěn)定性。邏輯思維的嚴(yán)密性和邏輯方法的程序化,造成邏輯思維過程的穩(wěn)定性和結(jié)果的必然性。符合邏輯的不一定符合客觀事實(shí),其邏輯思維過程借助語言,而語言本身不穩(wěn)定、不嚴(yán)密,即使經(jīng)過穩(wěn)定、嚴(yán)密的邏輯思維過程,結(jié)果也可能產(chǎn)生歧義。
83[多選題] 關(guān)于員工的晉升策略,下列說法正確的是( )。
A.年功應(yīng)作為晉升考察的最重要因素
B.以實(shí)際業(yè)績?yōu)橐罁?jù)的晉升更適合以操作為主的生產(chǎn)性崗位
C.以員工競爭能力為依據(jù)的晉升策略可以考慮引進(jìn)心理測試的方法
D.以實(shí)際業(yè)績?yōu)橐罁?jù)的晉升的最重要前提是建立良好的職業(yè)發(fā)展路徑
E.以綜合實(shí)力為依據(jù)的晉升策略對(duì)人力資源管理各項(xiàng)基礎(chǔ)工作的要求最高
參考答案:B,C,E
參考解析:(P193~194) 本題考查員工晉升策略的知識(shí)點(diǎn)。
84[多選題] 下列說法正確的是( )。
A.想象思維訓(xùn)練包括一般訓(xùn)練和強(qiáng)化訓(xùn)練
B.發(fā)散思維和收斂思維一般應(yīng)該分開使用
C.創(chuàng)造性想象訓(xùn)練受限于已有的記憶表象水平
D.再造性想象訓(xùn)練可以限制時(shí)間,以達(dá)到迅速、熟練的效果
E.聯(lián)想思維可以在日常生活中培養(yǎng),也可以在教師的指導(dǎo)下進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練
參考答案:A,D,E
參考解析:(P259~262) 本題考查想象性思維的知識(shí)點(diǎn)。
85[多選題] 一般而言,( )均可應(yīng)用于企業(yè)、部門、班組和崗位四個(gè)層面。
A.KPI
B.PRI
C.PCI
D.WAI
E.NNI
參考答案:A,E
參考解析:(P345) 一般而言,KPI、NNI均可應(yīng)用于企業(yè)、部門、班組和崗位四個(gè)層面。
86[多選題] 在績效矩陣中,員工工資增長的規(guī)模和頻率取決于( )。
A.個(gè)人的績效評(píng)價(jià)等級(jí)
B.市場的總體薪酬水平
C.績效評(píng)價(jià)等級(jí)劃分的個(gè)數(shù)
D.個(gè)人在工資浮動(dòng)范圍中的位置
E.員工工資與市場工資的比較比率
參考答案:A,D,E
參考解析:(P370) 員工工資增長的規(guī)模和頻率取決于兩個(gè)方面的因素:一個(gè)是個(gè)人的績效評(píng)價(jià)等級(jí);二是個(gè)人在工資浮動(dòng)范圍中的位置,即員工個(gè)人的實(shí)際工資與市場工資之間的比較比率。
87[多選題] 薪酬差異理論認(rèn)為,出現(xiàn)( )等情況對(duì),企業(yè)應(yīng)支付員工更高的工資。
A.工作競爭激烈
B.培訓(xùn)費(fèi)用很高
C.工作安全感差
D.成功機(jī)會(huì)較少
E.工作條件艱苦
參考答案:B,C,D,E
參考解析:(P426) 如果某項(xiàng)工作具有負(fù)面特性,企業(yè)就必須支付更高的薪酬來彌補(bǔ)。這些負(fù)面特性包括:培訓(xùn)費(fèi)用很高;工作安全性差;工作條件差;成功的機(jī)遇少等。
88[多選題] 績效棱鏡的因素包括( )。
A.戰(zhàn)略
B.技術(shù)
C.能力
D.利益相關(guān)者滿意
E.利益相關(guān)者收益
參考答案:A,C,D
參考解析:(P333) 本題見教材圖4-4,績效棱鏡的五個(gè)因素關(guān)系。
89[多選題] 對(duì)福利進(jìn)行監(jiān)控要注意( )。
A.關(guān)注相關(guān)的法律法規(guī)的變化
B.確保企業(yè)內(nèi)部所有員工的福利項(xiàng)目一致
C.福利項(xiàng)目的人工成本不用和工資項(xiàng)目掛鉤
D.關(guān)注員工的需要和偏好,及其發(fā)生的變化
E.要密切關(guān)注其他企業(yè)的福利實(shí)踐情況,增強(qiáng)企業(yè)的競爭力
參考答案:A,D,E
參考解析:(P512) 福利監(jiān)控:首先,組織需要關(guān)注福利的法律規(guī)定變化,檢查自己是否適合某些法律規(guī)定。其次,員工的需要和偏好也會(huì)隨員工隊(duì)伍構(gòu)成的不斷變化以及員工自身職業(yè)生涯的發(fā)展階段而處于不斷地變化中。再次,與外部市場的直接薪酬?duì)顩r變化類似,對(duì)其他企業(yè)的福利實(shí)踐的了解,也是企業(yè)在勞動(dòng)力市場上競爭的一種重要手段。最后,最復(fù)雜的問題莫過于由于外部組織提供的福利的成本所發(fā)生的變化。
90[多選題] 企業(yè)在處理重大突發(fā)事件時(shí)應(yīng)做到( )。
A.科學(xué)地理解信息并迅速作出反應(yīng)
B.對(duì)容易造成矛盾的信息進(jìn)行適當(dāng)屏蔽
C.盡可能避免讓企業(yè)對(duì)突發(fā)事件承擔(dān)責(zé)任
D.對(duì)要發(fā)出的信息進(jìn)行及時(shí)確認(rèn),避免信息偏誤
E.把降低突發(fā)事件帶來的財(cái)務(wù)損失作為最重要的處理重點(diǎn)
參考答案:A,D
參考解析:本題考查突發(fā)事件的處理。
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