2012人力資源知識交流：HR如何讓自己不怒而威

　　中國有句古話說得好：“至尊者至剛”�？匆粋�人意志的強弱、膽略的大小，并非僅僅看其外在的表現(xiàn)形式，而常常要看他的心理承受能力。我們常常說談虎色變，令人聞風(fēng)喪膽，虎靠的就是萬獸之王的威懾力。敬而生畏，需要實力;威而不怒，需要實力;攝服于心，需要的還是實力。在單位組織里，有的領(lǐng)導(dǎo)很柔和，有的很霸道，有的很無理，有的卻很民主，那么到底是做善良的羊呢還是做殘暴的狼?都不對，要做仁慈的“獅子”，它能吃人，但它更能威懾。單位組織當(dāng)中也是如此，我們會發(fā)現(xiàn)，領(lǐng)導(dǎo)越大，越是和顏悅色，越是有權(quán)利的人就越是特別的和藹，和藹的讓員工敬畏。這個“畏”就是不怒自威，因為他能夠決定員工的命運。這種威懾不僅僅來源于他的職位，更源于他牢牢的控制著這個單位組織的實力。

　　領(lǐng)導(dǎo)“權(quán)威”決定團隊價值

　　目前，中國很多單位組織依然是業(yè)余的領(lǐng)導(dǎo)人去領(lǐng)導(dǎo)著職業(yè)化的團隊、職業(yè)水準(zhǔn)的專家、職業(yè)水準(zhǔn)的工程師們，并沒有一種領(lǐng)導(dǎo)者的“權(quán)威”。權(quán)威是一種力量，是權(quán)力力量和人格力量的聚合;它是一種威勢，是威望、威信的總和。上級組織只能給你權(quán)力，但不能給你權(quán)威。權(quán)威與權(quán)力雖相伴一生，但兩者有著本質(zhì)的區(qū)別。權(quán)威既不是自己喊來，也不是自己要來的。喊的越多，只能證明其人無權(quán)威越甚。如果只一味地喊下去，不僅喊不來威望，恐怕連手中的權(quán)力也終將被“喊掉”。

　　實踐出真知、出權(quán)威、出英雄。如果我們將團隊的成員比作數(shù)字，“00，000”，當(dāng)前面沒有一個大于“零”的數(shù)字時，這一串“零”是沒有任何意義的，如果前面加上“1”，它就變成10萬，最前一位越大，“零”越多，這個數(shù)字價值越大;一個群體也是如此，如果沒有“領(lǐng)導(dǎo)”它沒有意義，只是一群烏合之眾。由此可見，團隊的水平一定體現(xiàn)在最前面的領(lǐng)導(dǎo)水平，后面的水平再高即便是9，也不如最前面的1，但是如果下屬水平不停地提高進步，都變成9，領(lǐng)導(dǎo)就要不斷提升自己，也要不停進位，否則后面該進位而進不了位的時候就會出現(xiàn)人才流失，只有解決了最高領(lǐng)導(dǎo)人的問題才能解決單位組織的根本問題，只有領(lǐng)導(dǎo)的能量不斷放大，團隊組織的競爭力才能整體提升。

　　樹立“四個不”的“魄力”

　　一個領(lǐng)導(dǎo)者要善于從“剪不斷，理還亂，忙不贏”的被動狀態(tài)中解脫出來，一個成功的領(lǐng)導(dǎo)者還就必須審時度勢地對個人品質(zhì)中影響魄力發(fā)揮的諸多因素有個清醒的認識，并自覺地去適應(yīng)時代的要求，尤其要注意以下四個方面：

　　1、不魯莽;與魯莽對應(yīng)的是謹(jǐn)慎，諸葛一生惟謹(jǐn)慎，呂端大事不糊涂。諸葛亮輔佐劉備三分天下，在建功立業(yè)的開拓進取中，無不同其“惟謹(jǐn)慎”密切相關(guān)。可見，謹(jǐn)慎，并非優(yōu)柔寡斷的代名，而使深思熟慮使然，“惟謹(jǐn)慎”對“成大事”至關(guān)重要。

　　2、不武斷;剛愎自用，會使人在自以為是的迷霧中喪失理智，作出錯誤的決斷，給事業(yè)帶來慘重損失。魄力，并非是逞一時之勇，并非是表面上的轟轟烈烈，而應(yīng)是深謀遠慮、百折不撓的不斷壯大的內(nèi)力。

　　3、不霸道;魄力的產(chǎn)生不是憑“形于色”的張力，并非要鋒芒畢露，咄咄逼人。而要靠精華內(nèi)蘊的“底氣”與綿里藏針的“靈機”。魄力是智慧和堅毅的結(jié)合。

　　4、不狂傲;無論是什么人，若自居其功，自恃其才，往往會在自以為是的感覺之中步步陷于主觀臆斷的泥潭，“井底之蛙，斷言無小”，是目光短淺的愚見。真正有魄力的人，愈到緊要關(guān)頭，愈是沉著冷靜，不露聲色地靜觀默察，剛?cè)嵯酀�，化解壓力于無形，取得勝利于最后。贏取尊重威信靠“實力”

　　如果想做一位大家敬佩、擁戴有威信、且怒而不威的領(lǐng)導(dǎo)，必須具備“實力”。一個智慧的領(lǐng)導(dǎo)者絕不會把自己的管理建立在員工的忠誠、良心、公正、純潔、神圣的基礎(chǔ)上，而是建立在自己實力的基礎(chǔ)上。實力，就是能夠?qū)λ�人施以利害的能力，有了這種能力，才能影響人、吸引人、控制人、領(lǐng)導(dǎo)人。

　　1、功過分明，瑕不掩瑜，瑜不避瑕;培養(yǎng)員工的獨立工作能力，揚長避短，化短為長，把合適的人放在合適的位置，用人所長，人盡其材，并且主動承擔(dān)下屬或員工因客觀原因出現(xiàn)的過失。

　　2、兵熊熊一個，將熊熊一窩;強將手下無若兵，要求別人做到的自己一定要做到，發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)點和自己的缺點，優(yōu)劣互補，沒有完美的個人，但會有完美的團隊，因為領(lǐng)導(dǎo)者在一定意義上代表的是單位組織;

　　3、領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該是單位組織利益平衡者，能夠為上下級排憂解難。平時要和藹，但處理事情要嚴(yán)肅、公正，一切都需規(guī)范管理，考慮制度是否健全、合理，而不可以今天這樣，明天那樣。

　　4、說話辦事言簡意賅，清除垃圾發(fā)言談話和會議，節(jié)省大家的時間。對于員工的進言，虛心傾聽，細致調(diào)查和甄別，區(qū)分就事論事和就事論人，現(xiàn)在的人靠發(fā)火不再能解決問題，而且效果很差!無論任何結(jié)果，都要將信息反饋給進諫者，表示尊重，更是表明你的嚴(yán)謹(jǐn)。

　　當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者對所有的人都不能施以利害的時候，就是你該退出人生舞臺的時候。不怨他人無情，只怨自己無能無實力，無法贏得“威信與尊重”。

　　非權(quán)力影響需要“威力”

　　領(lǐng)導(dǎo)者樹立起真正的威力，除了必須恰當(dāng)?shù)剡\用職位權(quán)力這一強制性的影響力之外，更多地應(yīng)在非權(quán)力性影響力上下功夫。應(yīng)從以下幾個方面加以努力：一是要以德取威，用優(yōu)良的品德感染人。德是為人之本，為官者如果品德高尚，正氣浩然，就必然在員工中產(chǎn)生人格力量，威望就不言自高;二是要以學(xué)取威。用廣博的學(xué)識折服人。廣博的學(xué)識是領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)具備的基本素質(zhì)，是領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)具備的基本素質(zhì)，也是領(lǐng)導(dǎo)干部樹立威信的重要途徑。三是要以才取威，用超群的才干帶動人�！安拧睂τ陬I(lǐng)導(dǎo)者來說就是領(lǐng)導(dǎo)能力，它包括預(yù)測能力、決策能力、指揮能力、組織能力、表達能力和創(chuàng)新能力等等。一個才干超群的領(lǐng)導(dǎo)者，能夠使人產(chǎn)生一種依賴感和安全感，即使遇到艱難險阻，員工也會在其感召下同心同德地跟著干。四是要以信取威，用誠實的態(tài)度取信人。信就是要講信用，說話辦事要有威信，凡是成功的領(lǐng)導(dǎo)者，一定是“言必信，行必果”的領(lǐng)導(dǎo)者，任何情況下都不失于民，因而享有崇高的威望。五是要以情取威，用真摯的感情凝聚人。一名稱職的領(lǐng)導(dǎo)者，只有將單位組織和員工的利益作為最高利益，才能與員工建立起牢不可破的感情，才能形成鐵的凝聚力。也只有這樣的領(lǐng)導(dǎo)，才能獲得人們的依賴，形成自己的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威。

　　培養(yǎng)自身睿智的“魅力”

　　魅力，是領(lǐng)導(dǎo)者對公眾所產(chǎn)生的一種強烈而帶有某些神秘色彩的吸引力，能激發(fā)公眾的愉悅，敬慕心理，也是公眾對領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)、行為、形象等因素的價值褒貶、藝術(shù)審美和情感好惡的評價。領(lǐng)導(dǎo)者是角色化的人，是其事業(yè)的化身，應(yīng)有符合其職責(zé)要求的獨特的風(fēng)范與品質(zhì)，也即領(lǐng)導(dǎo)氣質(zhì)。領(lǐng)導(dǎo)氣質(zhì)因領(lǐng)導(dǎo)的先天、后天和職責(zé)等條件不同而各具特點，但其實質(zhì)必須體現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)者作為一個團體的代表應(yīng)具有的尊嚴(yán)、氣魄和影響力，充溢著一種正氣、剛氣和大氣，是領(lǐng)導(dǎo)者的能力、韜略、志向、經(jīng)驗、意志等因素在思維方式和行為方式上的自然流露，這種氣質(zhì)表現(xiàn)得越強烈，就越讓人感到“領(lǐng)導(dǎo)就是領(lǐng)導(dǎo)，水平、氣勢就是不一般”，并因此而體味出其中的獨特魅力。

　　領(lǐng)導(dǎo)氣質(zhì)不是做出來的一種派頭，而是誠于內(nèi)而形于外的特殊品質(zhì)。具有出眾的領(lǐng)導(dǎo)氣質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)往往不怒自威、不言自重，產(chǎn)生令親者懷、疏者慕、仇者敬的神奇魅力。領(lǐng)導(dǎo)魅力具有許多微妙而又難以把握的心理和情感因素，但又是可以體味和培養(yǎng)的，每一位領(lǐng)導(dǎo)者都應(yīng)該依據(jù)自身的素質(zhì)基礎(chǔ)和職責(zé)特點堅持不懈地進行魅力修養(yǎng)。

　　所謂“公生明，廉生威”，康熙皇帝所說的“不怒自威，親而難犯”其實是一個組織和或團體領(lǐng)導(dǎo)者的至高境界。