2012人力資源知識交流：HR如何讓自己不怒而威

　　中國有句古話說得好：“至尊者至剛”�？匆粋�人意志的強弱、膽略的大小，并非僅僅看其外在的表現(xiàn)形式，而常常要看他的心理承受能力。我們常常說談虎色變，令人聞風喪膽，虎靠的就是萬獸之王的威懾力。敬而生畏，需要實力;威而不怒，需要實力;攝服于心，需要的還是實力。在單位組織里，有的領導很柔和，有的很霸道，有的很無理，有的卻很民主，那么到底是做善良的羊呢還是做殘暴的狼?都不對，要做仁慈的“獅子”，它能吃人，但它更能威懾。單位組織當中也是如此，我們會發(fā)現(xiàn)，領導越大，越是和顏悅色，越是有權利的人就越是特別的和藹，和藹的讓員工敬畏。這個“畏”就是不怒自威，因為他能夠決定員工的命運。這種威懾不僅僅來源于他的職位，更源于他牢牢的控制著這個單位組織的實力。

　　領導“權威”決定團隊價值

　　目前，中國很多單位組織依然是業(yè)余的領導人去領導著職業(yè)化的團隊、職業(yè)水準的專家、職業(yè)水準的工程師們，并沒有一種領導者的“權威”。權威是一種力量，是權力力量和人格力量的聚合;它是一種威勢，是威望、威信的總和。上級組織只能給你權力，但不能給你權威。權威與權力雖相伴一生，但兩者有著本質的區(qū)別。權威既不是自己喊來，也不是自己要來的。喊的越多，只能證明其人無權威越甚。如果只一味地喊下去，不僅喊不來威望，恐怕連手中的權力也終將被“喊掉”。

　　實踐出真知、出權威、出英雄。如果我們將團隊的成員比作數(shù)字，“00，000”，當前面沒有一個大于“零”的數(shù)字時，這一串“零”是沒有任何意義的，如果前面加上“1”，它就變成10萬，最前一位越大，“零”越多，這個數(shù)字價值越大;一個群體也是如此，如果沒有“領導”它沒有意義，只是一群烏合之眾。由此可見，團隊的水平一定體現(xiàn)在最前面的領導水平，后面的水平再高即便是9，也不如最前面的1，但是如果下屬水平不停地提高進步，都變成9，領導就要不斷提升自己，也要不停進位，否則后面該進位而進不了位的時候就會出現(xiàn)人才流失，只有解決了最高領導人的問題才能解決單位組織的根本問題，只有領導的能量不斷放大，團隊組織的競爭力才能整體提升。

　　樹立“四個不”的“魄力”

　　一個領導者要善于從“剪不斷，理還亂，忙不贏”的被動狀態(tài)中解脫出來，一個成功的領導者還就必須審時度勢地對個人品質中影響魄力發(fā)揮的諸多因素有個清醒的認識，并自覺地去適應時代的要求，尤其要注意以下四個方面：

　　1、不魯莽;與魯莽對應的是謹慎，諸葛一生惟謹慎，呂端大事不糊涂。諸葛亮輔佐劉備三分天下，在建功立業(yè)的開拓進取中，無不同其“惟謹慎”密切相關�？梢�，謹慎，并非優(yōu)柔寡斷的代名，而使深思熟慮使然，“惟謹慎”對“成大事”至關重要。

　　2、不武斷;剛愎自用，會使人在自以為是的迷霧中喪失理智，作出錯誤的決斷，給事業(yè)帶來慘重損失。魄力，并非是逞一時之勇，并非是表面上的轟轟烈烈，而應是深謀遠慮、百折不撓的不斷壯大的內力。

　　3、不霸道;魄力的產生不是憑“形于色”的張力，并非要鋒芒畢露，咄咄逼人。而要靠精華內蘊的“底氣”與綿里藏針的“靈機”。魄力是智慧和堅毅的結合。

　　4、不狂傲;無論是什么人，若自居其功，自恃其才，往往會在自以為是的感覺之中步步陷于主觀臆斷的泥潭，“井底之蛙，斷言無小”，是目光短淺的愚見。真正有魄力的人，愈到緊要關頭，愈是沉著冷靜，不露聲色地靜觀默察，剛柔相濟，化解壓力于無形，取得勝利于最后。贏取尊重威信靠“實力”

　　如果想做一位大家敬佩、擁戴有威信、且怒而不威的領導，必須具備“實力”。一個智慧的領導者絕不會把自己的管理建立在員工的忠誠、良心、公正、純潔、神圣的基礎上，而是建立在自己實力的基礎上。實力，就是能夠對他人施以利害的能力，有了這種能力，才能影響人、吸引人、控制人、領導人。

　　1、功過分明，瑕不掩瑜，瑜不避瑕;培養(yǎng)員工的獨立工作能力，揚長避短，化短為長，把合適的人放在合適的位置，用人所長，人盡其材，并且主動承擔下屬或員工因客觀原因出現(xiàn)的過失。

　　2、兵熊熊一個，將熊熊一窩;強將手下無若兵，要求別人做到的自己一定要做到，發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)點和自己的缺點，優(yōu)劣互補，沒有完美的個人，但會有完美的團隊，因為領導者在一定意義上代表的是單位組織;

　　3、領導應該是單位組織利益平衡者，能夠為上下級排憂解難。平時要和藹，但處理事情要嚴肅、公正，一切都需規(guī)范管理，考慮制度是否健全、合理，而不可以今天這樣，明天那樣。

　　4、說話辦事言簡意賅，清除垃圾發(fā)言談話和會議，節(jié)省大家的時間。對于員工的進言，虛心傾聽，細致調查和甄別，區(qū)分就事論事和就事論人，現(xiàn)在的人靠發(fā)火不再能解決問題，而且效果很差!無論任何結果，都要將信息反饋給進諫者，表示尊重，更是表明你的嚴謹。

　　當領導者對所有的人都不能施以利害的時候，就是你該退出人生舞臺的時候。不怨他人無情，只怨自己無能無實力，無法贏得“威信與尊重”。

　　非權力影響需要“威力”

　　領導者樹立起真正的威力，除了必須恰當?shù)剡\用職位權力這一強制性的影響力之外，更多地應在非權力性影響力上下功夫。應從以下幾個方面加以努力：一是要以德取威，用優(yōu)良的品德感染人。德是為人之本，為官者如果品德高尚，正氣浩然，就必然在員工中產生人格力量，威望就不言自高;二是要以學取威。用廣博的學識折服人。廣博的學識是領導干部應具備的基本素質，是領導干部應具備的基本素質，也是領導干部樹立威信的重要途徑。三是要以才取威，用超群的才干帶動人�！安拧睂τ陬I導者來說就是領導能力，它包括預測能力、決策能力、指揮能力、組織能力、表達能力和創(chuàng)新能力等等。一個才干超群的領導者，能夠使人產生一種依賴感和安全感，即使遇到艱難險阻，員工也會在其感召下同心同德地跟著干。四是要以信取威，用誠實的態(tài)度取信人。信就是要講信用，說話辦事要有威信，凡是成功的領導者，一定是“言必信，行必果”的領導者，任何情況下都不失于民，因而享有崇高的威望。五是要以情取威，用真摯的感情凝聚人。一名稱職的領導者，只有將單位組織和員工的利益作為最高利益，才能與員工建立起牢不可破的感情，才能形成鐵的凝聚力。也只有這樣的領導，才能獲得人們的依賴，形成自己的領導權威。

　　培養(yǎng)自身睿智的“魅力”

　　魅力，是領導者對公眾所產生的一種強烈而帶有某些神秘色彩的吸引力，能激發(fā)公眾的愉悅，敬慕心理，也是公眾對領導者素質、行為、形象等因素的價值褒貶、藝術審美和情感好惡的評價。領導者是角色化的人，是其事業(yè)的化身，應有符合其職責要求的獨特的風范與品質，也即領導氣質。領導氣質因領導的先天、后天和職責等條件不同而各具特點，但其實質必須體現(xiàn)出領導者作為一個團體的代表應具有的尊嚴、氣魄和影響力，充溢著一種正氣、剛氣和大氣，是領導者的能力、韜略、志向、經(jīng)驗、意志等因素在思維方式和行為方式上的自然流露，這種氣質表現(xiàn)得越強烈，就越讓人感到“領導就是領導，水平、氣勢就是不一般”，并因此而體味出其中的獨特魅力。

　　領導氣質不是做出來的一種派頭，而是誠于內而形于外的特殊品質。具有出眾的領導氣質的領導往往不怒自威、不言自重，產生令親者懷、疏者慕、仇者敬的神奇魅力。領導魅力具有許多微妙而又難以把握的心理和情感因素，但又是可以體味和培養(yǎng)的，每一位領導者都應該依據(jù)自身的素質基礎和職責特點堅持不懈地進行魅力修養(yǎng)。

　　所謂“公生明，廉生威”，康熙皇帝所說的“不怒自威，親而難犯”其實是一個組織和或團體領導者的至高境界。