工商(中級)學習指導—經(jīng)營戰(zhàn)略管理概述與過程

　　宏觀環(huán)境分析（政治、法律、經(jīng)濟、技術、人文）
　　外部環(huán)境分析
　　1．戰(zhàn)略分析：（機會與威脅） 產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析（產(chǎn)業(yè)競爭性分析）
　　               內(nèi)部條件分析——（價值鏈分析、企業(yè)核心能力分析）
　　              （優(yōu)勢與劣勢）
　　 產(chǎn)業(yè)競爭性分析采用波特的五種作用力結構分析框架：參見P7圖1-2-3
　�。�1）現(xiàn)有企業(yè)的競爭程度：企業(yè)數(shù)量越多，同時相對實力越強，競爭會越激烈；
　　                        行業(yè)處于成熟期或衰退期，則競爭越激烈，如彩電業(yè)。
　�。�2）潛在進入者威脅：分析的關鍵是進入壁壘，它指新企業(yè)進入某一行業(yè)時所遇到的各種不利因素和限制，常見的壁壘有：經(jīng)濟規(guī)模、差異化和銷售渠道網(wǎng)絡。
　　  進入壁壘越多，潛在進入威脅越小。
　　（3）買方討價還價能力
　�。�4）賣方討價還價能力
　　注意了解：分別影響買、賣雙方討價還價能力的因素。P8
　�。�5）替代品威脅：與本行業(yè)產(chǎn)品具有相同或相似功能的其他產(chǎn)品，如手機對呼機的替代。替代品越多，競爭越激烈。替代品威脅主要取決于替代品的價格和性能。（04年考）
　　 
　　內(nèi)部條件分析——價值鏈分析法：
　　每一企業(yè)的活動都是設計、生產(chǎn)、營銷、交貨以及對產(chǎn)品起輔助作用的各種活動的集合。所有這些活動可以用價值鏈來表示：P9圖1-2-4。
　　圖中的價值鏈包括價值活動和利潤。利潤是總價值與各項價值活動的總成本之差。價值活動分為基本活動和輔助活動。
　　 
　　 
　　                  內(nèi)勤（生產(chǎn)前序企業(yè)對內(nèi)準備工作，如庫存控制）
　　                  生產(chǎn)作業(yè)
　　         基本活動 外勤（生產(chǎn)后序企業(yè)對外準備工作，如訂單處理）
　　                  市場銷售
　　價值活動          服務
　　                    采購（注：不屬于內(nèi)勤）
　　         輔助活動   技術開發(fā)
　　                    人力資源管理
　　企業(yè)基礎設施（計劃、財務、法律等活動）
　　這些活動相互依存，企業(yè)競爭優(yōu)勢可能來自單項價值活動，也可能來自各項活動之間的聯(lián)系。
　　——核心能力分析：把握其概念和特征。
　　概念：是一種將知識、技能、資產(chǎn)和運行機制有機結合的企業(yè)自組織能力，以技術創(chuàng)新能力為核心，通過與企業(yè)的反應能力、生產(chǎn)制造能力、市場營銷能力和企業(yè)文化等資源或能力交互作用，最終生成保持持續(xù)競爭優(yōu)勢的能力。
　　三大特征：充分的用戶價值、難以模仿、延展性。