考點四 企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析

　　企業(yè)內(nèi)部環(huán)境是企業(yè)經(jīng)營的基礎(chǔ).是制定戰(zhàn)略的出發(fā)點、依據(jù)和條件，是競爭取勝的根本。

　　企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境主要包括企業(yè)結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化、企業(yè)資源等。

　　(一)企業(yè)核心競爭力分析

　　(三)波士頓矩陣分析

　　【例15·多選題】企業(yè)進行內(nèi)部環(huán)境分析的方法有(　　)。

　　A.價值鏈分析法

　　B.企業(yè)核心競爭力分析

　　C.戰(zhàn)略群體分析

　　D.行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析

　　E.波士頓矩陣分析

　　【答案】ABE

　　【解析】本題考查企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析的方法。選項CD屬于行業(yè)環(huán)境分析方法。

　　【例16·多選題】企業(yè)價值鏈由主體活動和輔助活動構(gòu)成，下列屬于輔助活動的有(　　)。

　　A.采購

　　B.原料供應(yīng)

　　C.技術(shù)開發(fā)

　　D.市場營銷

　　E.售后服務(wù)

　　【答案】 AC

　　【解析】本題考查價值鏈分析法的構(gòu)成。選項BDE屬于價值鏈的主體活動。

　　【例17·單選題】在波士頓矩陣中，具有較高業(yè)務(wù)增長率和較高的相對市場占有率的業(yè)務(wù)位于(　　)。

　　A.明星區(qū)

　　B.幼童區(qū)

　　C.金牛區(qū)

　　D.瘦狗區(qū)

　　【答案】A

　　【解析】本題考查波士頓矩陣中的四象限內(nèi)容。在波士頓矩陣中，明星區(qū)位于直角坐標軸的右上角，產(chǎn)品有較高的業(yè)務(wù)增長率和市場占有率。

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