第 1 頁:單項選擇題 |
第 7 頁:多項選擇題 |
第 9 頁:案例分析題 |
71 相對于外部招聘而言,內部招聘的優(yōu)點是( )。
A.給企業(yè)帶來新鮮血液
B.招聘對象的選擇余地大
C.提高組織培訓的投資回報率
D.保持員工晉升的連續(xù)性
E.人員測評的成本低
參考答案:C,D,E
參考解析
CDE內部招聘的優(yōu)點是,①了解全面,績效預期準確;②鼓舞士氣,激勵現(xiàn)有員工進取;③應聘者可很快適應工作;④選擇費用低;⑤提高組織培訓的投資回報率;⑥保持員工晉升的連續(xù)性。而給企業(yè)帶來新鮮血液和招聘對象的選擇余地大是外部招聘的優(yōu)點。
72 根據理論上的就業(yè)概念,屬于就業(yè)范疇的勞動者必須具備的要素包括( )。
A.有勞動能力
B.有勞動意愿
C.身體健康
D.所參加的勞動是社會勞動
E.能夠從勞動中獲得報酬或收入
參考答案:A,B,D,E
參考解析
ABDE從理論上來說,就業(yè)是指有勞動能力的勞動者參加某種能夠獲得勞動報酬的社會勞動。因此,就業(yè)實際上有三層基本含義:一是勞動者必須要既有勞動能力,還要有勞動意愿;二是勞動者所參加的勞動必須是某種形式的社會勞動,而不能是家庭勞動;三是勞動必須能夠獲得報酬或收入,而不能是公益性或義務性的勞動。
73 下列關于影響招聘活動的內部因素的描述,正確的是( )。
A.勞動力市場的供求對企業(yè)招聘活動產生的影響非常大
B.充足的招聘資金可以使企業(yè)選擇更多的招聘方法,擴大招聘的范圍
C.在外部招聘中,招聘來源的選擇不受企業(yè)政策的影響
D.選擇內部招聘還是外部招聘往往取決于企業(yè)的政策
E.良好的企業(yè)形象會對應聘者產生積極的影響,引起他們對企業(yè)空缺職位的興趣
參考答案:B,D,E
參考解析
BDE影響招聘活動的內部因素有:①企業(yè)的自身形象,一般來說,企業(yè)在社會中的形象越好,越有利于招聘活動。良好的企業(yè)形象會對應聘者產生積極的影響,引起他們對企業(yè)空缺職位的興趣,從而有助于提高招聘的效果。②企業(yè)的招聘預算,企業(yè)的招聘預算對招聘活動具有重要的影響。充足的招聘資金可以使企業(yè)選擇更多的招聘方法,擴大招聘的范圍。③企業(yè)的政策,企業(yè)的相關政策對招聘活動會產生直接的影響。企業(yè)在進行招聘時一般有內部招聘和外部招聘兩個渠道,至于選擇哪個渠道來調補空缺職位,往往取決于企業(yè)的政策。在外部招聘中,企業(yè)的政策也會影響到招聘來源的選擇。
74對于態(tài)度,不同學者有不同的定義,其中被大家公認為較好的是弗里德曼提出的定義,根據他的理論,態(tài)度是個體對某一特定事物、觀念或他人穩(wěn)固的,由( )組成的心理傾向。
A.動機過程
B.認知成分
C.情感成分
D.行為傾向成分
E.知覺過程
參考答案:B,C,D
參考解析
BCD弗里德曼認為態(tài)度是個體對某一特定實物、觀念或他人穩(wěn)固的,由認知、情感和行為傾向三個成分組成的心理傾向。
75 內部招聘相對于外部招聘的優(yōu)點是( )
A.招聘費用低
B.選擇余地大,有利于找到一流人才
C.應聘者適應新崗位的時間短
D.有利于激發(fā)內部人員的積極性
E.不會導致組織內出現(xiàn)小團體
參考答案:A,C,D
參考解析
ACD內部招聘相對于外部招聘的優(yōu)點包括:鼓舞士氣,激勵現(xiàn)有員工進取;應聘者可很快適應工作;選擇費用低。
76 在招聘面試中,面試考官的主要任務是( )。
A.緩解緊張情緒,使求職者表現(xiàn)出真實能力
B.獲得簡歷和測驗中無法獲取的其他信息
C.向應聘者承諾更多的報酬以吸引人員
D.詳細了解求職者的特殊經歷和能力
E.避免與求職者建立互信關系
參考答案:A,B,D
參考解析
ABD成功的面試應達到如下目標:①創(chuàng)造一個適宜的環(huán)境。面試考官與求職者應迅速建立起和睦的關系。同時,面試考官要注意緩解求職者的緊張情緒,使其表現(xiàn)出自己的真實能力。②從求職者那里獲得與個人行為、工作有關的信息,面試是一種很有價值的方法,招聘人員可以從中獲得簡歷及選擇測試中無法獲取的信息。另外,對于求職申請表中尚有疑問的地方,以及求職者的特殊經歷和能力,也可以在面試中進行更為詳細的了解。③提供有關工作和企業(yè)的信息。在這個過程中,求職者可以就企業(yè)情況、工作特點、薪酬待遇等內容向企業(yè)進行詳細的了解。這時面試考官應注意如實反映企業(yè)和工作的情況,不應夸大工作條件和做出將來不可能兌現(xiàn)的承諾。④確定候選人是否適合。
77 關于人力資源管理在組織管理中地位的說法,正確的是( )
A.人力資源管理對組織中所有的管理人員都是極為重要的
B.人力資源管理能夠解決營銷策略問題
C.人力資源管理是組織競爭力的重要來源
D.人力資源管理能夠代替組織管理
E.有效的人力資源管理有助于提高客戶滿意度
參考答案:A,C,E
參考解析
ACE人力資源管理的重要性包括:①人力資源管理對組織中所有的管理人員都是極為重要的。②人力資源管理有助于實現(xiàn)和提升企業(yè)的績效。企業(yè)績效的實現(xiàn)依賴于顧客的忠誠度,要贏得顧客的忠誠,必須使顧客對自己的產品和服務滿意,而實現(xiàn)這一點需要依賴于員工的工作。而員工的工作效果受制于他們的能力、工作滿意度和對工作的態(tài)度。而員工工作能力的增進,工作滿意度的提高和工作態(tài)度的改善依賴于人力資源管理的實踐活動。③人力資源管理是組織競爭力的重要要素。
78 以工作結果為導向的員工績效考核方法的特點是( )。
A.目標不明確,導向性差
B.無法屏蔽外界環(huán)境對員工績效的影響
C.無法提供豐富的反饋信息
D.適用于考核那些強調工作任務具體完成方法的職位
E.可能會導致員工只重結果不重過程
參考答案:B,C,E
參考解析
BCE以員工工作結果為導向的考核方法適用于那些不強調工作任務具體完成方法的職位的考核。其優(yōu)點是:考核目標明確、導向性強。但是,它也存在著一些缺陷:第一,該種方法無法屏蔽外界環(huán)境對于員工績效的影響;第二,該種方法可能強化員工只重視結果不重視過程的傾向;第三,以結果為導向,可能導致部門內部的不良競爭;第四,除了考核結果,無法提供豐富的反饋信息。
79 現(xiàn)代的薪酬體系設計原則包括( )。
A.競爭性原則
B.隱性報酬原則
C.經濟性原則
D.團隊性原則
E.合法性原則
參考答案:B,D
參考解析
BD現(xiàn)代薪酬體系設計原則包括:①團隊性原則;②隱性報酬原則。
80 經濟活動人口包括( )。
A.勞動適齡就業(yè)人口
B.未成年就業(yè)人口
C.老年就業(yè)人口
D.失業(yè)人口
E.家務勞動人口
參考答案:A,B,C,D
參考解析
ABCD勞動適齡就業(yè)人口、未成年就業(yè)人口、老年就業(yè)人口統(tǒng)稱就業(yè)人口,就業(yè)人口與失業(yè)人口之和即為現(xiàn)實的勞動力供給人口,因而它們共同被稱為“經濟活動人口”或“勞動力人口”。
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