一、 單項選擇題

　　1、[答案]:D

　　[解析]:馬斯洛將人的需要由低到高分為五種類型：生理需要、安全需要、歸屬和愛的需要、尊重的需要、自我實現(xiàn)的需要。需要層次理論認為人均有這五種需要，只是在不同時期表現(xiàn)出來的各種需要的強烈程度不同而已。這五種需要層級越來越高，當下一層次的需要在相當程度上得到滿足后，個體才會追求上一層次的需要。以上五種層次的需要還可大致分為兩大類：前三個層次為基本需要，后兩個層次為高級需要，因為前三者的滿足主要靠外部條件或因素，而后兩者的滿足主要靠內(nèi)在因素。

　　教材：P2

　　2、[答案]:C

　　[解析]:期望是指員工對努力工作能夠完成任務(wù)的信念強度。

　　教材：P7

　　3、[答案]:C

　　[解析]:

　　4、[答案]:B

　　[解析]:目標管理的基本核心是強調(diào)通過群體共同參與制定具體的、可行的而且能夠客觀衡量的目標。實施目標管理時可以自上而下來設(shè)定目標，將組織的目標層層具體化，明確化，分解為各個相應(yīng)層次(分公司、部門、個體)的目標;也包括自上而下的過程。目標管理有四個要索：目標具體化、參與決策、限期完成、績效反饋。目標管理實施的效果有時候并不能符合管理者的期望。教材：P7-8

　　5、[答案]:A

　　[解析]:期望理論認為動機是三種因素的產(chǎn)物：一個人需要多少報酬(效價).個人對努力產(chǎn)生成功績效的概率估計(期望)，以及個人對績效與獲得報酬之間關(guān)系的估計(工具)。教材：P6

　　6、[答案]:A

　　[解析]:領(lǐng)導者傾向于對“圈里人”比“圈外人”投入更多的時間、感情，很少的采用正式領(lǐng)導權(quán)威�！叭锶恕北取叭ν馊恕背袚叩墓ぷ髫熑胃�，對于其所在的部門貢獻更多，績效評估也更高。領(lǐng)導一成員交換理論認為，這種交換過程是一個互惠的過程。教材：P14

　　7、[答案]:A

　　[解析]:

　　8、[答案]:C

　　[解析]:概念技能是按照模型、框架和廣泛聯(lián)系進行思考的能力，例如長期計劃就需要用到概念技能。

　　教材：P18

　　9、[答案]:C

　　[解析]:赫伯特-西蒙認為決策過程可以分為三個階段：智力活動、設(shè)計活動、選擇活動。

　　教材：P18-19

　　10、[答案]:C

　　[解析]:層次結(jié)構(gòu)：各管理層次的構(gòu)成，又稱組織的縱向結(jié)構(gòu)。

　　教材：P22

　　11、[答案]:B

　　[解析]:行政層級組織形式在復(fù)雜/靜態(tài)環(huán)境巾最為有效。

　　教材：P25

　　12、[答案]:A

　　[解析]:規(guī)范化是指員工以同種方式完成相似工作的程度。

　　教材：P23

　　13、[答案]:C

　　[解析]:

　　14、[答案]:A

　　[解析]:教材：P36

　　15、[答案]:D

　　[解析]:對于采用穩(wěn)定性戰(zhàn)略的組織重要的是確定關(guān)鍵員工，并制訂特殊的人才保留戰(zhàn)略以留住他們。

　　教材：P40

　　16、[答案]:A

　　[解析]: 管理人員往往假設(shè)，那些精簡過程中的幸存者會心存感激，富有激情地高效率地去工作。但事實卻是相反的。裁員之后組織中員工的滿意度和歸屬感一般會下降。

　　教材：P40

　　17、[答案]:B

　　[解析]:戰(zhàn)略性人力資源管理發(fā)生作用的重要原則是匹配或稱為契合，組織的效率依賴于人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略之

　　間緊密的匹配，匹配是戰(zhàn)略性人力資源管理發(fā)生作用的主要機制。

　　教材：P39

　　18、[答案]:B

　　[解析]:比率分析法，即通過計算特殊的商業(yè)因素和所需員工數(shù)之間的比率來確定未來人力資源需求的方法，提供比趨勢分析更為精確的估計值。教材：P59

　　19、[答案]:B

　　[解析]:在制定人力資源規(guī)劃的準備工作中首先是對組織的戰(zhàn)略目標進行分析和調(diào)研，沒有確定發(fā)展戰(zhàn)略的組織不可能確定人力資源規(guī)劃。

　　教材：P55

　　20、[答案]:C

　　[解析]:根據(jù)科學管理原理進行正作設(shè)計，效益很高，但這種設(shè)計使得工作更為機械化，忽視了人在工作中的地位。

　　教材：P73

　　相關(guān)推薦：

　　2014經(jīng)濟師《中級人力資源》模擬試題及答案

　　2014經(jīng)濟師考試《中級人力資源》應(yīng)試指南匯總

　　2014經(jīng)濟師考試《中級經(jīng)濟基礎(chǔ)》重點知識匯總

　　2014經(jīng)濟師《中級人力資源》章節(jié)習題及答案匯總