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　　一、單項(xiàng)選擇題(共60題，每題1分。每題的備選項(xiàng)中，只有1個(gè)最符合題意)

　　1 關(guān)于工作分析的說法，正確的是(　)。

　　A.工作分析對(duì)于績(jī)效管理沒有作用

　　B.工作分析的成果文件可以為人員招聘提供信息支持

　　C.工作分析應(yīng)以工作評(píng)價(jià)為基礎(chǔ)

　　D.工作分析為薪酬體系的設(shè)計(jì)提供直接支持

　　參考答案：B

　　參考解析

　　本題考查工作分析在人力資源管理中的作用。工作分析的成果文件對(duì)職位應(yīng)具備的知識(shí)、技能、個(gè)性品質(zhì)等方面做了詳細(xì)的規(guī)定，有利于企業(yè)在招聘時(shí)可以做到“為事?lián)袢�、任人唯賢、專業(yè)對(duì)口、事得其人”。

　　2 公平理論認(rèn)為，員工會(huì)將自己的產(chǎn)出與投入比與別人的產(chǎn)出與投入比進(jìn)行比較。這里的“產(chǎn)出”是指(　)。

　　A.工作經(jīng)驗(yàn)

　　B.工作報(bào)酬

　　C.工作績(jī)效

　　D.工作承諾

　　參考答案：B

　　參考解析

　　本題考查公平理論。投入包括員工認(rèn)為他們帶給或貢獻(xiàn)給工作的所有豐富多樣的成

　　分，產(chǎn)出是他們覺察到從工作或雇主那里獲得的報(bào)酬。包括直接的工資和獎(jiǎng)金、額外福利、工作安全等。

　　3 教育投資的私人收益表現(xiàn)在(　)。

　　A.教育投資能夠帶來整個(gè)社會(huì)財(cái)富的增長(zhǎng)

　　B.教育投資有助于降低失業(yè)率和預(yù)防犯罪

　　C.教育投資有助于提高政策決策的質(zhì)量和效率

　　D.教育投資能夠提高被投資者在未來的收入能力

　　參考答案：D

　　參考解析

　　本題考查教育的社會(huì)收益和私人收益，選項(xiàng)ABC都屬于社會(huì)收益。

　　4 采用馬爾科夫分析方法預(yù)測(cè)企業(yè)內(nèi)部人力資源供給的關(guān)鍵是(　)。

　　A.確定具體崗位的工作職責(zé)

　　B.確定崗位人員轉(zhuǎn)移矩陣表

　　C.吸納與綜合眾多專家的意見

　　D.確定商業(yè)要素與勞動(dòng)力隊(duì)伍之間的關(guān)系

　　參考答案：B

　　參考解析

　　本題考查馬爾科夫分析法。使用馬爾科夫分析的方法進(jìn)行人力資源供給預(yù)測(cè)的關(guān)鍵是確定出人員轉(zhuǎn)移率矩陣表。

　　5 期望理論中，工具性是指(　)。

　　A.個(gè)體對(duì)所獲報(bào)酬的偏好強(qiáng)度

　　B.員工對(duì)努力工作能夠完成任務(wù)的信念強(qiáng)度

　　C.員工對(duì)完成工作所需努力的程度

　　D.員工對(duì)一旦完成任務(wù)就可以獲得報(bào)酬的信念

　　參考答案：D

　　參考解析

　　本題考查期望理論。期望理論中，工具性是指員工對(duì)一旦完成任務(wù)就可以獲得報(bào)酬的信念。

　　6 有些企業(yè)喜歡雇用年輕的大學(xué)畢業(yè)生，并為他們提供大量的培訓(xùn)，然后指導(dǎo)他們?cè)谔囟ǖ念I(lǐng)域內(nèi)從事各種專業(yè)化工作。具有這種組織文化特點(diǎn)的組織被稱作(　)組織。

　　A.學(xué)院型

　　B.俱樂部型

　　C.棒球隊(duì)型

　　D.堡壘型

　　參考答案：A

　　參考解析

　　本題考查組織文化的類型。學(xué)院型組織注重培養(yǎng)專才，是為那些想全面掌握每一種新工作的人而準(zhǔn)備的地方。這種組織喜歡雇用年輕的大學(xué)畢業(yè)生，并為他們提供大量的專門培訓(xùn)，然后指導(dǎo)他們?cè)谔囟ǖ穆毮茴I(lǐng)域內(nèi)從事各種專業(yè)化工作。

　　7 在面試的初始階段，面試考官的主要任務(wù)是(　)。

　　A.確定面試時(shí)間與地點(diǎn)

　　B.創(chuàng)造和諧的氣氛，建立信任的關(guān)系

　　C.整理面試材料，填寫面試評(píng)價(jià)表

　　D.做出錄用決策

　　參考答案：B

　　參考解析

　　本題考查面試法。選項(xiàng)A屬于面試前的準(zhǔn)備工作。選項(xiàng)CD屬于結(jié)束面試階段的工作。

　　8 關(guān)于獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃的說法，正確的是(　)。

　　A.個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃是對(duì)達(dá)到一定績(jī)效水平的員工提供的獎(jiǎng)勵(lì)

　　B.個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃可以較好地區(qū)分不同性質(zhì)職位員工的個(gè)人績(jī)效差別

　　C.拉克收益分享計(jì)劃旨在激勵(lì)員工用更少的時(shí)間制造更多的產(chǎn)品

　　D.一次性獎(jiǎng)金會(huì)導(dǎo)致固定薪酬成本的增加

　　參考答案：A

　　參考解析

　　本題考查獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃。選項(xiàng)A正確，個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃是獎(jiǎng)勵(lì)員工達(dá)到了與職位有關(guān)的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)，如質(zhì)量、生產(chǎn)率、顧客滿意度、安全性及出勤率等。

　　9 技術(shù)發(fā)展迅速，產(chǎn)品品種較多且具有創(chuàng)新性強(qiáng)、管理復(fù)雜等特點(diǎn)的企業(yè)，最適合采用(　)組織形式。

　　A.行政層級(jí)式

　　B.職能制

　　C.矩陣結(jié)構(gòu)式

　　D.虛擬結(jié)構(gòu)式

　　參考答案：C

　　參考解析

　　本題考查矩陣組織形式的適用范圍。矩陣結(jié)構(gòu)適合應(yīng)用于因技術(shù)發(fā)展迅速和產(chǎn)品品種較多而具有創(chuàng)新性強(qiáng)、管理復(fù)雜的特點(diǎn)的企業(yè)。

　　10 培訓(xùn)的機(jī)會(huì)成本包括(　)。

　　A.支付給外部培訓(xùn)師的講課費(fèi)

　　B.因在郊區(qū)度假村租用培訓(xùn)場(chǎng)地而支付的租金

　　C.受訓(xùn)者因?yàn)閰⒓优嘤?xùn)而不能全力以赴：r作引起的損失

　　D.在培訓(xùn)中由于需要實(shí)戰(zhàn)演練而耗費(fèi)的原材料

　　參考答案：C

　　參考解析

　　本題考查在職培訓(xùn)的機(jī)會(huì)成本。選項(xiàng)ABD屬于直接成本。

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