第 1 頁(yè):?jiǎn)雾?xiàng)選擇題 |
第 7 頁(yè):多項(xiàng)選擇題 |
第 9 頁(yè):案例分析題 |
第 11 頁(yè):參考答案及解析 |
三、案例分析題
小高和小李畢業(yè)后同時(shí)被一家大公司錄取,被分配在兩個(gè)不同的部門(mén)工作。小高所在部門(mén)的經(jīng)理業(yè)務(wù)能力很強(qiáng),工作勤奮,曾在公開(kāi)的一些開(kāi)創(chuàng)性活動(dòng)中取得了令人羨慕的成績(jī)。小高為能在這樣的主管領(lǐng)導(dǎo)下工作感到非常高興。小李所在部門(mén)的經(jīng)理業(yè)務(wù)能力不是很強(qiáng),卻喜歡支配人,常對(duì)下屬“發(fā)號(hào)施令”,但也關(guān)注下屬的工作并給予激勵(lì)。為此,小李感到不甚滿(mǎn)意。盡管如此,小李也像小高那樣努力工作。一段時(shí)間之后,兩個(gè)人都憑借扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和努力成了公司的骨干,但兩個(gè)人的心情卻發(fā)生了改變。小高感到部門(mén)經(jīng)理似乎并不關(guān)心他的工作成績(jī),部門(mén)的工作也缺乏適當(dāng)?shù)墓芾。小李心情愉快,因(yàn)椴块T(mén)經(jīng)理很關(guān)心他的工作績(jī)效,常常給予激勵(lì)。
根據(jù)以上資料,回答下列問(wèn)題:
81.根據(jù)三重需要理論,從小高所在部門(mén)經(jīng)理的表現(xiàn)中可以看出,其經(jīng)理屬于( )較高的人。
A.親和需要 B.權(quán)力需要 C.成就需要 D.安全需要
82.根據(jù)三重需要理論,從小李所在部門(mén)經(jīng)理的表現(xiàn)中可以看出,其經(jīng)理屬于( )較高的人。
A.親和需要 B.權(quán)力需要 C.成就需要 D.安全需要
83.具有小高所在部門(mén)經(jīng)理那種較高需要的人,通常具有( )的突出特點(diǎn)。
A.選擇做有適度風(fēng)險(xiǎn)的工作 B.希望得到更高的職位
C.有較強(qiáng)的責(zé)任感 D.喜歡及時(shí)看到自己工作的績(jī)效和評(píng)價(jià)
(二)
某勘察設(shè)計(jì)院成立20多年來(lái),創(chuàng)造了許多輝煌業(yè)績(jī)。近幾年來(lái),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,勘察設(shè)計(jì)院在管理和服務(wù)等方面出現(xiàn)了相對(duì)落后的情況,業(yè)績(jī)逐年下降。2008年新上任的陸院長(zhǎng)利用勘察設(shè)計(jì)院改制的機(jī)會(huì),對(duì)勘察設(shè)計(jì)院進(jìn)行了變革:首先,對(duì)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整,將業(yè)務(wù)進(jìn)行了重新組合,分成四個(gè)設(shè)計(jì)所和一個(gè)咨詢(xún)部;其次,打破了資歷制,制定出以職工績(jī)效為標(biāo)準(zhǔn)的薪酬制度,對(duì)貢獻(xiàn)大的職工進(jìn)行重獎(jiǎng);最后,鼓勵(lì)職工進(jìn)行服務(wù)創(chuàng)新,開(kāi)拓新的服務(wù)領(lǐng)域,并設(shè)立了開(kāi)拓創(chuàng)新獎(jiǎng)。經(jīng)過(guò)近幾年的實(shí)踐,組織變草已初見(jiàn)成效。
根據(jù)以上資料,回答下列問(wèn)題:
84.為了保證勘察設(shè)計(jì)院組織結(jié)構(gòu)正常運(yùn)行,陸院長(zhǎng)應(yīng)將各項(xiàng)管理制度和方法設(shè)計(jì)從形式上分為( )。
A.分工協(xié)作關(guān)系 B.職能結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) C.靜態(tài)設(shè)計(jì) D.動(dòng)態(tài)設(shè)計(jì)
85.實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的手段是( )。
A.組織設(shè)計(jì) B.組織結(jié)構(gòu) C.職權(quán)結(jié)構(gòu) D.部門(mén)結(jié)構(gòu)
86.按照美國(guó)學(xué)者桑南菲爾德提出的分類(lèi)方法,勘察設(shè)計(jì)院通過(guò)組織變革正在形成( )組織文化。
A.學(xué)院型 B.俱樂(lè)部型 C.堡壘型 D.棒球隊(duì)型
87.根據(jù)案例的描述,該勘察設(shè)計(jì)院進(jìn)行的變革屬于( )。
A.以系統(tǒng)為中心的變革 B.以人員為中心的變革
C.以結(jié)構(gòu)為中心的變革 D.以技術(shù)為中心的變革
88.從案例中可以看出,該勘察設(shè)計(jì)院變革后的組織結(jié)構(gòu)形式屬于( )。
A.行政層級(jí)式結(jié)構(gòu) B.矩陣式結(jié)構(gòu) C.職能制結(jié)構(gòu) D.事業(yè)部制結(jié)構(gòu)
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