答案及解析

　　1. 【答案】D

　　【解析】本題考查馬斯洛的需要層次理論。馬斯洛的需要層次理論包括：生理需要、安全需要、歸屬和愛的需要、尊重的需要、自我實(shí)現(xiàn)需要。這五種需要可大致分為兩大類：前三個(gè)層次為基本需求，后兩個(gè)層次為高級需求;前三者的滿足主要靠外部條件或因素，而后兩者的滿足主要靠內(nèi)在因素。所以選D。

　　2. 【答案】C

　　【解析】本題考查奧爾德佛提出的ERG理論。奧爾德佛提出了“挫折.退化”觀點(diǎn)，即高層次需要不能得到滿足，對滿足低層次需要的欲望就會(huì)加強(qiáng)。所以選項(xiàng)C是錯(cuò)誤的。

　　3. 【答案】A

　　【解析】本題考查目標(biāo)管理。

　　4. 【答案】C

　　【解析】本題考查魅力型領(lǐng)導(dǎo)理論。魅力本身是一個(gè)歸因現(xiàn)象，會(huì)隨著情景發(fā)生變化。能夠形成魅力歸因的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)包括自信、印象管理技能、社會(huì)敏感性和共情。

　　5. 【答案】C

　　【解析】本題考查領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論。吉伯認(rèn)為卓越領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)包括身強(qiáng)力壯、聰明但不過分聰明、外向有支配欲、有良好的調(diào)適能力、自信。所以選C。

　　6. 【答案】C

　　【解析】本題考查路徑一目標(biāo)理論。指導(dǎo)式領(lǐng)導(dǎo)是讓員工明確別人對他的期望、成功績效的標(biāo)準(zhǔn)和工作程序。

　　7. 【答案】C

　　【解析】本題考查領(lǐng)導(dǎo)的生命周期理論。當(dāng)下屬具有低：[作一高關(guān)系的特點(diǎn)時(shí)，適宜的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是參與式。

　　8. 【答案】C

　　【解析】本題考查領(lǐng)導(dǎo)者的技能。按照模型、框架和關(guān)系進(jìn)行思考的能力稱為概念技能，它處理的是觀點(diǎn)、思想。

　　9. 【答案】D

　　【解析】本題考查有限理性模型與經(jīng)濟(jì)理性模型的差異。二者的差異體現(xiàn)在程度上，而非質(zhì)的差異。

　　10. 【答案】D

　　【解析】本題考查組織設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)的框架是組織設(shè)計(jì)的主體工作。

　　11. 【答案】B

　　【解析】本題考查組織結(jié)構(gòu)形式。各種組織形式在以下環(huán)境中最為有效。

　　12. 【答案】A

　　【解析】本題考查敏感性訓(xùn)練的概念。敏感性訓(xùn)練又稱為T團(tuán)體訓(xùn)練，實(shí)驗(yàn)室訓(xùn)練。它是指通過結(jié)構(gòu)小組的交互作用來改善行為的方法。

　　13. 【答案】B

　　【解析】本題考查組織類型。重視適應(yīng)、忠誠感和承諾組織類型是俱樂部型。

　　14. 【答案】C

　　【解析】本題考查維持戰(zhàn)略下的人力資源管理問題。采用維持戰(zhàn)略的組織而言，首要的戰(zhàn)略性人力資源管理問題是確定關(guān)鍵員工，并制訂特殊人才保留戰(zhàn)略以留住他們。

　　15. 【答案】A

　　【解析】本題考查裁員的影響。裁員的影響有負(fù)罪感、產(chǎn)生對未來的擔(dān)憂、滿意度和歸屬感下降可能在不加薪的情況下被要求承擔(dān)更多的工作。所以選項(xiàng)A是錯(cuò)誤的。

　　16. 【答案】B

　　【解析】本題考查戰(zhàn)略性人力資源管理的觀點(diǎn)。

　　17. 【答案】B

　　【解析】戰(zhàn)略性人力資源管理發(fā)生作用的主要機(jī)制是匹配。

　　18. 【答案】B

　　【解析】本題考查馬爾科夫分析方法。此法預(yù)測企業(yè)內(nèi)部人力資源供給的關(guān)鍵是確定人員轉(zhuǎn)移矩陣表。

　　19. 【答案】A

　　【解析】本題考查人力資源規(guī)劃的重要性。缺乏人力資源規(guī)劃有可能對組織造成的損害是組織容易出現(xiàn)人員過�；蛉藛T供給不足的情況。

　　20. 【答案】C

　　【解析】本題考查工作設(shè)計(jì)的原理�？茖W(xué)管理原理從經(jīng)濟(jì)角度考慮，這種方法的確效率很高，但這種設(shè)計(jì)使得工作更為機(jī)械化，忽視了人在工作中的地位，結(jié)果使得人更加厭倦枯燥的工作，導(dǎo)致怠工、曠工、離職甚至罷工等惡性事件。

　　21. 【答案】B

　　【解析】本題考查工作分析的相關(guān)知識(shí)。工作分析在員工職業(yè)生涯規(guī)劃中發(fā)揮重要的作用;工作評價(jià)應(yīng)以工作分析為基礎(chǔ)，并為薪酬體系的設(shè)計(jì)提供直接支持。所以B是正確的。

　　22. 【答案】B

　　【解析】本題考查工作分析的實(shí)施主體。由企業(yè)內(nèi)各部f-j自行實(shí)施工作分析的缺點(diǎn)是工作分析結(jié)果可能不專業(yè)，影響信度。

　　23. 【答案】B

　　【解析】本題考查工作設(shè)計(jì)的相關(guān)知識(shí)。

　　(1)工作設(shè)計(jì)是將任務(wù)組合成一套完整的工作方案，重新確定工作的內(nèi)容和流程安排。

　　(2)工作設(shè)計(jì)的目的：為了使企業(yè)內(nèi)部職位的職責(zé)、工作關(guān)系更科學(xué)、合理，提高工作效率;希望通過改進(jìn)工作的方法、流程使工作更加人性化，進(jìn)而達(dá)到激勵(lì)的效果。

　　(3)工作設(shè)計(jì)的主要方法是機(jī)械型工作設(shè)計(jì)法、生物型、直覺運(yùn)動(dòng)型工作設(shè)計(jì)法、激勵(lì)型工作設(shè)計(jì)法、社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)。所以8是正確的。

　　24. 【答案】A

　　【解析】本題考查論文形式筆試。優(yōu)點(diǎn)是能夠考察出應(yīng)聘者的推理能力、創(chuàng)造力及材料概括力。

　　25. 【答案】B

　　【解析】本題考查面試初始階段。該階段，面試者要努力創(chuàng)造一種和諧的氣氛，使面談雙方建立一種信任、親密的關(guān)系，解除應(yīng)聘者的緊張和顧慮。

　　26. 【答案】C

　　【解析】本題考查效標(biāo)關(guān)聯(lián)效度。它也叫協(xié)同效度，指對現(xiàn)有員工實(shí)施某種測驗(yàn)，然后將所得結(jié)果與這些員工的工作表現(xiàn)或工作考核得分加以比較，若兩者相關(guān)系數(shù)很大，說明此測驗(yàn)與某項(xiàng)工作密切相關(guān)。

　　27. 【答案】D

　　【解析】本題考查績效反饋面談的原則與技巧。具體內(nèi)容：建立彼此之間的信任;開誠布公、坦誠溝通;避免對立與沖突;關(guān)注未來而不是過去;該結(jié)束時(shí)立即結(jié)束。

　　28. 【答案】A

　　【解析】本題考查差異化戰(zhàn)略。實(shí)行差異化戰(zhàn)略組織在績效管理中應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)員工多進(jìn)行創(chuàng)新活動(dòng)。

　　29. 【答案】C

　　【解析】本題考查有效的績效管理的特征。具體有：敏感性、可靠性、準(zhǔn)確性、可接受性、實(shí)用性。

　　30. 【答案】D

　　【解析】本題考查績效計(jì)劃�？冃в�(jì)劃的制訂中，人力資源部門對績效管理的監(jiān)督與協(xié)調(diào)負(fù)主要責(zé)任。

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