31.下列安全生產(chǎn)管理要素中，( )是安全性生產(chǎn)管理的靈魂。

　　A.安全生產(chǎn)法制 B.安全生產(chǎn)責(zé)任 C.安全生產(chǎn)科技 D.安全生產(chǎn)文化

　　【答案】D

　　【解析】安全生產(chǎn)文化即安全生產(chǎn)意識(shí)。通過(guò)學(xué)習(xí)宣傳教育，在企業(yè)牢固樹(shù)立“以人為本”、“預(yù)防為主”、“依法生產(chǎn)”、“落實(shí)責(zé)任”、“科技興安”等意識(shí)和理念。它是安全生產(chǎn)管理的靈魂。

　　【說(shuō)明】根據(jù)最新版考試教材，該考點(diǎn)已刪除。

　　已經(jīng)刪除

　　考點(diǎn)：過(guò)時(shí)考點(diǎn)

　　32.對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)需要留下的物品進(jìn)行科學(xué)合理的布置和擺放，以便在最快的情況下取得所 要之物，這種活動(dòng)屬于“5S”活動(dòng)中( )。

　　A.整理 B.整頓 C.清掃 D.素養(yǎng)

　　【答案】B

　　【解析】整頓(Seiton)是要求把需要的人、事、物加以定量、定位。即對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)需要留下的物品進(jìn)行科學(xué)合理的布置和擺放，以便在最快速的情況下取得所要之物，在有效的規(guī)章制度和流程下完成事務(wù)。生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)物品的合理擺放有利于提髙工作效率，提高產(chǎn)品質(zhì)量，保障生產(chǎn)安全。

　　第4章第6節(jié)

　　考點(diǎn)：生產(chǎn)過(guò)程組織——清潔生產(chǎn)與“5S”管理

　　33.質(zhì)量的概念從“符合性質(zhì)量”發(fā)展到“適用性質(zhì)量”的過(guò)程，體現(xiàn)了企業(yè)對(duì)質(zhì)量的認(rèn)識(shí)逐

　　漸將滿足( )的需求放在首位。

　　A.生產(chǎn)者 B.供應(yīng)商 C.服務(wù)商 D.顧客

　　【答案】D

　　【解析】質(zhì)量從“符合性”發(fā)展到“適用性”，體現(xiàn)了人們對(duì)質(zhì)量的認(rèn)識(shí)逐漸將顧客的需求放在了首位。顧客對(duì)他們所消費(fèi)的產(chǎn)品和服務(wù)有不同的需求和期望。這就意味著組織需要決定他們想要服務(wù)于哪類顧客，是否在合理的前提下滿足顧客的需要和期望。

　　第5章第1節(jié)

　　考點(diǎn)：質(zhì)量管理——質(zhì)量與質(zhì)量管理

　　34.PDCA循環(huán)將工作過(guò)程分成的四個(gè)階段是( )。

　　A. 決策階段、執(zhí)行階段、檢查階段、處理階段

　　B. 計(jì)劃階段、執(zhí)行階段、擴(kuò)展階段、處理階段

　　C. 計(jì)劃階段、執(zhí)行階段、檢查階段、處理階段

　　D. 墳?zāi)闺A段、執(zhí)行階段、檢查階段、總結(jié)階段

　　【答案】C

　　【解析】PDCA循環(huán)是最早由美國(guó)貝爾實(shí)驗(yàn)室的休哈特博士提出的一種科學(xué)的工作程序，后來(lái)經(jīng)戴明博士在日本推廣應(yīng)用，證明了PDCA循環(huán)的科學(xué)性和有效性。PDCA循環(huán)把工作過(guò)程分為以下四個(gè)階段：①計(jì)劃階段(Plan);②執(zhí)行階段(Do);③檢査階段(Check);④處理階段(Action)。

　　第5章第4節(jié)

　　考點(diǎn)：質(zhì)量管理——全面質(zhì)量管理與六西格瑪管理

　　35.在質(zhì)量管理工作中，用于整理數(shù)據(jù)、描述質(zhì)量特性數(shù)據(jù)分布狀態(tài)的質(zhì)量分析圖

　　是( )。

　　A.甘特圖 B.直方圖 C.樹(shù)枝圖 D.關(guān)鍵路線圖

　　【答案】B

　　【解析】直方圖又稱為質(zhì)量分析圖，它是由很多直方形連起來(lái)的，表示質(zhì)量數(shù)據(jù)離散程度的一種圖形，用以整理質(zhì)量數(shù)據(jù)，找出規(guī)律，通過(guò)對(duì)它的觀察來(lái)分析、判斷工序是否處于受控狀態(tài)，并根據(jù)質(zhì)量特性的分析結(jié)果進(jìn)行適當(dāng)?shù)卣{(diào)整，解決其存在問(wèn)題的一種常用質(zhì)量管理方法。

　　第5章第2節(jié)

　　考點(diǎn)：質(zhì)量管理——質(zhì)量控制方法

　　36.質(zhì)量管理體系評(píng)價(jià)的方式包括( )。

　　A. 最高管理者審核、質(zhì)量管理體系評(píng)審、自我評(píng)定

　　B. 質(zhì)量管理體系審核、質(zhì)量管理體系評(píng)審、自我評(píng)定

　　C. 質(zhì)量管理體系審核、質(zhì)量管理體系評(píng)審、專家評(píng)定

　　D. 質(zhì)量管理體系審核、客戶評(píng)審、自我評(píng)定

　　【答案】B

　　【解析】質(zhì)量管理體系評(píng)價(jià)的方式包括：①質(zhì)量管理體系審核。審核用于確定符合質(zhì)量管理體系要求的程度，也用于評(píng)定質(zhì)量管理體系的有效性和識(shí)別改進(jìn)的機(jī)會(huì)。②質(zhì)量管理體系評(píng)審。這種評(píng)審可包括考慮修改質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的需求，以響應(yīng)相關(guān)方需求和期望的變化，評(píng)審還包括確定采取措施的需求。③自我評(píng)定。自我評(píng)定可提供一種對(duì)組織業(yè)績(jī)和質(zhì)量管理體系成熟程度的總的看法。

　　【說(shuō)明】根據(jù)最新版考試教材，該考點(diǎn)巳刪除。

　　已經(jīng)刪除

　　考點(diǎn)：過(guò)時(shí)考點(diǎn)

　　37.在質(zhì)量管理領(lǐng)域，若要求產(chǎn)品合格率不低于99. 73%,則質(zhì)量控制水平應(yīng)為( )。

　　A. 1Σ B. 2Σ C. 3Σ D. 4Σ

　　【答案】C

　　【解析】在質(zhì)量管理領(lǐng)域，a用來(lái)表示質(zhì)量控制水平。若控制在3ct水平，表示產(chǎn)品合格率不低于99.73%;若控制在6«r水平，表示產(chǎn)品不合格率不低于99.99999983%,或者不超過(guò)0.002ppm(百萬(wàn)分率)。

　　第5章第4節(jié)

　　考點(diǎn)：質(zhì)量管理——全面質(zhì)量管理與六西格瑪管理

　　38. 六西格瑪管理的流程是( )。

　　A.設(shè)計(jì)、管理、分析、改進(jìn)、控制 B.界定、測(cè)量、分析、改進(jìn)、控制

　　C.界定、管理、分析、改進(jìn)、控制 D.設(shè)計(jì)、測(cè)量、調(diào)整、改進(jìn)、控制

　　【答案】B

　　【解析】在實(shí)踐中，六西格瑪管理形成了自己獨(dú)有的科學(xué)工作程序DMAIC,—套使每個(gè)環(huán)節(jié)不斷改進(jìn)的流程模式是：界定、測(cè)量、分析、改進(jìn)、控制。

　　第5章第4節(jié)

　　考點(diǎn)：質(zhì)量管理——全面質(zhì)量管理與六西格瑪管理

　　39. 黑帶屬于六西格瑪團(tuán)隊(duì)中的( )。

　　A.領(lǐng)導(dǎo)層 B.骨干層 C.執(zhí)行層 D.松散層

　　【答案】B

　　【解析】六西格瑪管理方法強(qiáng)調(diào)骨干隊(duì)伍的建設(shè)，其中，倡導(dǎo)者、黑帶大師、黑帶、綠帶是整個(gè)六西格瑪管理隊(duì)伍的骨干。

　　第5章第4節(jié)

　　考點(diǎn)：質(zhì)量管理——全面質(zhì)量管理與六西格瑪管理

　　40. 關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢査制度的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是( )。

　　A. 檢驗(yàn)部門可向被檢査人收取適當(dāng)?shù)臋z驗(yàn)費(fèi)用

　　B. 監(jiān)督抽査工作可以由國(guó)務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門規(guī)劃和組織

　　C. 檢驗(yàn)抽取樣本數(shù)量不超過(guò)檢驗(yàn)的合理需要

　　D. 國(guó)家監(jiān)督抽查的產(chǎn)品，地方不得另行重復(fù)抽查

　　【答案】A

　　【解析】A項(xiàng)，檢驗(yàn)抽取樣品的數(shù)量不得超過(guò)檢驗(yàn)的合理需要，并不得向被檢査人收取檢驗(yàn)費(fèi)用，監(jiān)督抽查所需檢驗(yàn)費(fèi)用按照國(guó)務(wù)院規(guī)定列支。

　　第5章第5節(jié)

　　考點(diǎn)：質(zhì)量管理——產(chǎn)品質(zhì)量法

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