29.分權(quán)結(jié)構(gòu)的優(yōu)點:
A.減少了信息負載
B.提高了企業(yè)的反應(yīng)能力
C.為決策提供了更多的信息并對員工產(chǎn)生了激勵效應(yīng)
30.機械使系統(tǒng)通過正式的授權(quán)和影響來實施權(quán)力;有機式系統(tǒng)通過專門技術(shù)來實施權(quán)力
31.剩余收益(RI)=部門利潤-(部門凈資產(chǎn)*必要報酬率)
32.細分市場應(yīng)當考慮的因素:a可衡量性b可進入性c適應(yīng)性d穩(wěn)定性e足量性
33.目標市場選擇戰(zhàn)略:
目標市場選擇戰(zhàn)略簡要說明
市場集中化一個細分市場具有一種營銷組合,適合資源有限的小企業(yè)
選擇性專業(yè)化不同細分市場配有不同的營銷組合
產(chǎn)品專業(yè)化企業(yè)專門生產(chǎn)一種產(chǎn)品,并按照不同細分市場對其加以調(diào)整使其適應(yīng)不同細分市場
市場專業(yè)化企業(yè)專門為一個特殊的細分市場服務(wù),并為該細分市場提供一系列不同的產(chǎn)品
市場全面化企業(yè)為整個市場服務(wù),市場全面化可以通過大市場戰(zhàn)略或多重細分市場戰(zhàn)略來實現(xiàn)
34.運營流程內(nèi)容
A.容量:較高投入或產(chǎn)出意味著專門化,單位成本低;反之亦然
B.種類:種類繁多,工作會變得復(fù)雜,單位成本高;反之亦然
C.需求變動:變動很大時不具有標準性,單位成本高;反之亦然
D.可見性:可見性越高,客戶的感性認識越充分,企業(yè)為此的單位成本增加;反之亦然
35.及時生產(chǎn)系統(tǒng)JIT★★★★★
A.五大要素:
a.不斷改進:不斷改進的目標是盡快滿足需求并提供最佳的質(zhì)量而又避免造成浪費;
b.消除浪費:浪費指的是通常意義上的浪費,包括時間、資源及材料的浪費,共有7種類型:1.生產(chǎn)過剩的浪費2.等待的浪費3.搬運的浪費4.加工的浪費5.庫存的浪費6.動作的浪費7.不良品的浪費
c.良好的工作場所整理
d.縮短生產(chǎn)準備時間:增強靈活性并使小批量生產(chǎn)成為可能
e.企業(yè)中所有員工的參與:JIT是一個文化問題,要成功應(yīng)用JIT,其理念應(yīng)被企業(yè)中所有員工接受
B.優(yōu)點:
a.庫存量低,這意味著減少了倉儲空間,從而節(jié)約了租賃和保險費用
b.由于僅在需要時才取得存貨,因此降低了花費在存貨上的運營資本
c.降低了存貨變質(zhì)、過時、陳舊的可能性
d.避免因需求變動而導(dǎo)致大量產(chǎn)成品無法出售的情況出現(xiàn)
e.由于JIT著重第一次就執(zhí)行正確的工作這一理念,因而降低了檢查和返工他人所生產(chǎn)的產(chǎn)品的時間
C.缺點:
a.由于僅為不合格產(chǎn)品的返工預(yù)留了最少量的庫存,因而一旦生產(chǎn)環(huán)節(jié)出錯則彌補空間較小
b.生產(chǎn)對供應(yīng)商的依賴性較強,并且若供應(yīng)商沒有按時供貨,則整個生產(chǎn)計劃都會被延誤
c.由于企業(yè)按照實際訂單生產(chǎn)所有產(chǎn)品,因此并無備用的產(chǎn)成品來滿足預(yù)期之外的訂單。然而,JIT仍是一種能對生產(chǎn)做出及時響應(yīng)的辦法。
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