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第一章 戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理
本章作為本書戰(zhàn)略管理部分的第一章,屬于前七章的引導,主要介紹了戰(zhàn)略管理的一些基本概念、原理和方法。
教材內容 | 能力等級 |
第一章戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理 | |
1.企業(yè)戰(zhàn)略 | |
(1)戰(zhàn)略的定義 | 1 |
(2)明茨伯格的5P戰(zhàn)略 | 1 |
(3)企業(yè)戰(zhàn)略的結構層次 | 2 |
(4)戰(zhàn)略的關鍵要素 | 2 |
(5)戰(zhàn)略測試 | 1 |
2.企業(yè)的使命與目標 | |
(1)企業(yè)存在的理由 | 2 |
(2)確定企業(yè)的使命和目標 | 2 |
(3)企業(yè)使命的要素 | 2 |
(4)企業(yè)使命陳述 | 2 |
(5)確定戰(zhàn)略目標 | 2 |
3.企業(yè)戰(zhàn)略的發(fā)展途徑 | |
(1)理性方法 | 1 |
(2)應急方法 | 1 |
4.戰(zhàn)略管理概述 | |
(1)戰(zhàn)略管理的含義 | 2 |
(2)戰(zhàn)略管理的流程 | 2 |
本章從考試角度講屬于一般章節(jié),但從理解全書上半部分公司戰(zhàn)略方面來講,絕對是提綱挈領的重點章。
本章介紹了戰(zhàn)略管理的基本概念、思路和流程,是戰(zhàn)略管理部分的精華和難點,其中:戰(zhàn)略分析在第二章(外部分析)、第三章(內部分析)會深入學習;戰(zhàn)略制定在第四章(戰(zhàn)略選擇)會系統(tǒng)學習;戰(zhàn)略實施在第五章(戰(zhàn)略實施)會系統(tǒng)學習。因此,對于本章內容應重點掌握基本概念和思路,為以后各章節(jié)的學習奠定基礎。
本章考試的題型一般為客觀題和簡答題,但對本章的一些基礎知識的理解是解決案例分析題的必要前提。
本章主要考點:
1.戰(zhàn)略的定義(明茨伯格的5P模型)、企業(yè)戰(zhàn)略的結構層次和關鍵要素
2.企業(yè)的使命和目標
3.戰(zhàn)略的發(fā)展路徑
4.戰(zhàn)略管理的含義和流程
回顧一下2009年考試中本章的出題量:客觀題題目有:單1多1——2.5分,一道簡答題兩問中的一問2.5分。2010年考試中有:單2——2分。學習本章內容要注意與后面章節(jié)相結合?陀^題分值大約在2-4分,很難超過5分。
第一節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略
一、戰(zhàn)略的定義
日常大家經常說的是“戰(zhàn)略上輕視敵人,戰(zhàn)術上重視敵人”,中國與西方有各自不同的源流!皯(zhàn)略”用于其他領域,泛指重大的、帶全局性或決定全局的謀劃。
戰(zhàn)略的作用:
A:方向指導,指導企業(yè)應對不斷變化的外部環(huán)境,充分利用自身的資源和能力,實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標。
B:溝通協(xié)調,與利益相關者溝通企業(yè)發(fā)展目標與經營情況。
商場如戰(zhàn)場。戰(zhàn)略,應用的對象,大到世界、國家,中到行業(yè),微觀到企業(yè)集團或者企業(yè),再小到企業(yè)的業(yè)務單位,甚至對于各位學員你們自身也需要有戰(zhàn)略管理理念。本書的內容的思想,完全適合于這些各個層面的戰(zhàn)略管理。
二、名茨伯格的5P戰(zhàn)略
“戰(zhàn)略”的含義。名茨伯格從五個角度去綜合理解戰(zhàn)略:
戰(zhàn)略是一種計劃,戰(zhàn)略是一種計謀,.戰(zhàn)略是一種模式(范式),戰(zhàn)略是一種定位,戰(zhàn)略是一種觀念(視角、思維模式)。
(一)戰(zhàn)略是一種計劃(Plan);指向未來, 是某種有意識的行動過程,是處理某一形勢的指導方針。此定義特點是:(1)戰(zhàn)略是在企業(yè)經營活動之前制定的,戰(zhàn)略先于行動;(2)是一種有意識、有目的地開發(fā)和制定的計劃。事先的有目的的活動。
(二)戰(zhàn)略是一種計謀(Ploy);是在競爭中贏得競爭對手,或令競爭對手處于不利地位以及受到威脅的智謀。有準備和意圖。不是競爭行動本身,是為改變競爭態(tài)勢而采用的計謀。 “先為不可勝,以待敵之可勝”。從競爭的角度。
(三)戰(zhàn)略是一種模式(Pattern);企業(yè)的一系列行為的模式,在一系列行動里顯現(xiàn)出來的模式,有行為就有戰(zhàn)略。計劃是有意圖的戰(zhàn)略,模式是已經實現(xiàn)的戰(zhàn)略,一種總結。
一系列行動,是指企業(yè)為實現(xiàn)基本目的而進行競爭、分配資源、建立優(yōu)勢等決策與執(zhí)行活動。
計劃:經過深思熟慮的戰(zhàn)略,使得先前的意圖得以實現(xiàn);
模式:是應急戰(zhàn)略,模式的發(fā)展與意圖無關。
(四)戰(zhàn)略是一種定位(Position);按照這個定義,戰(zhàn)略變成了組織和環(huán)境之間的媒介力量,涉及到企業(yè)如何適應所處環(huán)境的問題。定位包括相對于其他企業(yè)的市場定位。
戰(zhàn)略的定位觀認為,一個事物是否屬于戰(zhàn)略,取決于它所處的時間和情況,今天的戰(zhàn)術問題可能成為明天的戰(zhàn)略問題。
(五)戰(zhàn)略是一種觀念(Perspective)。戰(zhàn)略是一種觀念,第四種戰(zhàn)略定義是通過對外部環(huán)境的尋求來定位組織,第五種戰(zhàn)略定義則留意組織內部。戰(zhàn)略之于組織,就像性格之于個人。
5P戰(zhàn)略的聯(lián)系:
戰(zhàn)略同時作為定位和觀念可以與戰(zhàn)略作為計劃、模式保持一致。但實際上,不同定義間的關系可以比這些更復雜。比如,當一些人把觀念看作計劃,另一些人則把觀念描述為使計劃產生。 某個企業(yè)的一個行動是不是戰(zhàn)略問題取決于你的角度以及你如何定義戰(zhàn)略。
單選例題1:下列各項中與明茨伯格對戰(zhàn)略所下定義不符的是( )。
A.戰(zhàn)略是一種計劃
B.戰(zhàn)略是一種模式
C.戰(zhàn)略是一種定位
D.戰(zhàn)略是一種戰(zhàn)術
『正確答案』D
『答案解析』D與明茨伯格的5P戰(zhàn)略定義不一致。
單選例題2(09年真題單8):某公司通過購買土地、大興土木的方式給競爭對手以擴張生產規(guī)模的印象,其目的是阻止競爭對手開設新的工廠。這個例子說明( )。
A.戰(zhàn)略是一種計劃
B.戰(zhàn)略是一種計謀
C.戰(zhàn)略是一種定位
D.戰(zhàn)略是一種觀念
『正確答案』B
『答案解析』戰(zhàn)略是一種計謀,使之能對競爭對手構成威脅。
從2009年的考試題看,這樣舉例提問的題非常多,大家多多注意理解定義概念和原理分析,而不是死背。
多選例題1(09年多選題8):下列關于明茨伯格5P戰(zhàn)略定義的表述中,正確的有( )。
A.戰(zhàn)略是有意識的、有目的的開發(fā)和制定的計劃
B.5P代表計劃、利潤、定位、觀念和模式
C.戰(zhàn)略是一種觀念,通過個人的期望和行為形成共享,變成企業(yè)共同的期望和行為
D.戰(zhàn)略是有意圖的行為模式
『正確答案』AC
『答案解析』本題考核對5P戰(zhàn)略定義的理解。戰(zhàn)略是一種計劃,具有兩個特點:1)戰(zhàn)略是在經營活動之前制定的,2)戰(zhàn)略是有意識的、有目的地開發(fā)和制定的計劃。戰(zhàn)略是一種觀念,這個角度指出了戰(zhàn)略觀念通過個人的期望和行為形成共享,變成企業(yè)共同的期望和行為。所以正確答案是AC。戰(zhàn)略的五個定義:計劃、計謀、模式、定位和觀念,所以B是不正確的;在應急戰(zhàn)略中,模式的發(fā)展與意圖無關,說明不是所有的戰(zhàn)略都是有意圖的行為模式,所以D是不正確的。參見教材1-2頁
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