第 1 頁:單選題 |
第 3 頁:多選題 |
第 5 頁:簡答題 |
第 6 頁:單選題答案 |
第 7 頁:多選題答案 |
第 8 頁:簡答題答案 |
一、單項(xiàng)選擇題
1.
【答案】B
【解析】選項(xiàng)A、D屬于企業(yè)的有形資源;選項(xiàng)C屬于企業(yè)的組織資源;選項(xiàng)B屬于企業(yè)的無形資源。
2.
【答案】D
【解析】企業(yè)的能力能同時(shí)滿足以下三個(gè)關(guān)鍵性測(cè)試則可稱之為核心競爭力:對(duì)顧客有價(jià)值,與企業(yè)的競爭對(duì)手相比具有競爭優(yōu)勢(shì),很難被模仿或復(fù)制。而先進(jìn)設(shè)備、非專有技術(shù)以及可以購買的先進(jìn)制造工藝都是較容易獲得的資源,不符合建立企業(yè)核心競爭力的條件。因此,只有選項(xiàng)D是正確的。
3.
【答案】B
【解析】企業(yè)的資源分析常用于分析企業(yè)的資源,分析實(shí)物資源比較容易。
4.
【答案】C
【解析】基準(zhǔn)分析是比較企業(yè)和競爭對(duì)手的業(yè)績,包括單個(gè)或多種具體活動(dòng)、系統(tǒng)或過程的比較。本題中的A企業(yè)一直與本行業(yè)中的第一名進(jìn)行比較并進(jìn)行分析,屬于基準(zhǔn)分析。
5.
【答案】D
【解析】該企業(yè)是以顧客的預(yù)期作為基準(zhǔn)進(jìn)行比較分析的,因此是屬于顧客基準(zhǔn)。
6.
【答案】C
【解析】對(duì)員工的培訓(xùn)以及形成的企業(yè)文化都是屬于企業(yè)的人力資源和勞動(dòng)力市場(chǎng)。
7.
【答案】C
【解析】價(jià)值鏈分析關(guān)注的是企業(yè)可以產(chǎn)生增加值的活動(dòng)。
8.
【答案】A
【解析】市場(chǎng)差異化即瞄準(zhǔn)時(shí)機(jī)發(fā)展差異化市場(chǎng),如規(guī)模較小的企業(yè)可以發(fā)展專業(yè)性市場(chǎng)。
9.
【答案】D
【解析】服務(wù)是指向顧客提供能使產(chǎn)品保值增值的各種服務(wù)。例如,安裝、維修、使用培訓(xùn)、零部件供應(yīng)、產(chǎn)品生命周期結(jié)束后的回收等。
10.
【答案】C
【解析】在現(xiàn)有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上增添新的功能可以增加產(chǎn)品的差異化程度,從而實(shí)現(xiàn)差異化。
11.
【答案】A
【解析】企業(yè)獲得優(yōu)質(zhì)礦產(chǎn)資源,降低生產(chǎn)成本到行業(yè)平均水平之下,屬于企業(yè)的優(yōu)勢(shì)。
12.
【答案】B
【解析】開放金融市場(chǎng)后,市場(chǎng)中的競爭者會(huì)增多,從而會(huì)加劇市場(chǎng)的競爭程度。
13.
【答案】C
【解析】進(jìn)行基準(zhǔn)分析時(shí),首先需要確定的就是選擇基準(zhǔn)對(duì)象。
14.
【答案】B
【解析】選項(xiàng)A是企業(yè)可能面臨的威脅;選項(xiàng)C是企業(yè)的優(yōu)勢(shì);選項(xiàng)D是企業(yè)的劣勢(shì)。
15.
【答案】C
【解析】B商店提供了明顯優(yōu)于A商店的服務(wù),因此顧客愿意多付20元來獲得更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),由此可見,B商店主要依靠的是高質(zhì)量的服務(wù)獲取了差異化的優(yōu)勢(shì)的,因此,選項(xiàng)C是正確的。
16.
【答案】B
【解析】市場(chǎng)營銷是指提供買方購買產(chǎn)品的方式、引導(dǎo)買方進(jìn)行購買的各種活動(dòng)。例如,營銷管理、廣告宣傳、銷售渠道選擇以及定價(jià)和促銷等。
相關(guān)推薦:
2013年注冊(cè)會(huì)計(jì)師考試預(yù)習(xí)計(jì)劃表
北京 | 天津 | 上海 | 江蘇 | 山東 |
安徽 | 浙江 | 江西 | 福建 | 深圳 |
廣東 | 河北 | 湖南 | 廣西 | 河南 |
海南 | 湖北 | 四川 | 重慶 | 云南 |
貴州 | 西藏 | 新疆 | 陜西 | 山西 |
寧夏 | 甘肅 | 青海 | 遼寧 | 吉林 |
黑龍江 | 內(nèi)蒙古 |