2009年實(shí)戰(zhàn)演習(xí) 公務(wù)員考試面試模擬題實(shí)例評析

　　題5.有人認(rèn)為：“管理工作要注意細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)決定成敗”，也有人認(rèn)為“成功的關(guān)鍵在于把握重點(diǎn)，抓大放小”。請你聯(lián)系管理工作實(shí)際談?wù)勛约旱目捶ā?/P>

　　該題為智能性試題，著重考查應(yīng)試者的綜合分析能力和領(lǐng)導(dǎo)能力。主要評分點(diǎn)：⑴應(yīng)試者能否對這兩種不同風(fēng)格的管理方式的適用條件、區(qū)別、聯(lián)系及互補(bǔ)有較為深刻的理解和認(rèn)識;⑵應(yīng)試者能否結(jié)合實(shí)際闡明自己對“抓細(xì)”和“抓大放小”的看法;⑶應(yīng)試者在闡述過程中思路是否清晰，邏輯是否嚴(yán)密，說理是否透徹，是否表現(xiàn)出較強(qiáng)的綜合分析能力和領(lǐng)導(dǎo)能力。

　　題6.銀行與客戶之間關(guān)于收費(fèi)的問題已經(jīng)受到了社會的廣泛關(guān)注。一種觀點(diǎn)認(rèn)為，銀行收費(fèi)的修改需要與消費(fèi)者協(xié)商，另一種認(rèn)為，銀行確定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或者單方修改收費(fèi)條款并不是違反既定合約的一種形式，銀行有權(quán)自主定價，自主改變服務(wù)價格。請評析上述觀點(diǎn)并說明理由。追問：你認(rèn)為農(nóng)行要在競爭日趨激烈的市場中求得生存和發(fā)展，該如何做?

　　該題為專業(yè)性試題，著重考查應(yīng)試者的業(yè)務(wù)能力、開拓創(chuàng)新能力、解決實(shí)際問題的能力。主要評分點(diǎn)：⑴應(yīng)試者對銀行收費(fèi)的認(rèn)識是否全面、客觀，既考慮到了銀行的利益，又考慮到了客戶的利益;⑵應(yīng)試者在如何爭取足夠的客戶資源方面是否有獨(dú)到的見解，提出的措施是否可行;⑶應(yīng)試者在闡述過程中思路是否清晰，說理是否透徹，是否表現(xiàn)出較好的開拓創(chuàng)新意識和解決實(shí)際問題的能力。

　　題7.你認(rèn)為我們單位干部中存在的最大問題是什么?如何解決?

　　較差的回答：我認(rèn)為干部中存在的問題是工資待遇不高，因而嚴(yán)重地影響了廉政建設(shè)。為什么有不少干部索賄行賄，貪污公款?這些都是由于工資不高造成的。要解決這個問題，只有大幅度地提高干部的工資待遇，高薪養(yǎng)廉才能解決干部中存在的最大問題。

　　這樣的回答沒有弄清問題的含義，問牛答馬。這個問題的關(guān)鍵應(yīng)該是干部素質(zhì)不高，辦事效率低。

　　題8. 日常工作和生活中，有許多需要組織協(xié)調(diào)的事情，比如組織會議、參觀、聚會、旅游等等，請舉一個你在工作或生活中做得比較成功的例子，談?wù)動媱�、組織、協(xié)調(diào)方面的情況。

　　該題型是行為性問題，通過詢問應(yīng)試者的工作或日常社會活動中的表現(xiàn)，來考查其計劃、組織和協(xié)調(diào)能力，以及處理問題的風(fēng)格。主要評分點(diǎn)：⑴應(yīng)試者所舉的例子中由其負(fù)責(zé)組織活動的計劃、組織、協(xié)調(diào)內(nèi)容較復(fù)雜，應(yīng)試者能綜合各方面的因素很好地進(jìn)行組織，采取措施效果好，說明層次清楚，可評為上等;⑵組織活動的內(nèi)容不很復(fù)雜，措施基本有效，說明有條理，評中等;⑶所組織的活動簡單有漏洞，說明不清，評下等。

　　題9.單位搞競爭上崗。競爭這個副處長崗位的人很多，請問你與張某某相比，誰更具有優(yōu)勢擔(dān)任這個職務(wù)?

　　較好的回答：張某某是一位非常優(yōu)秀的人才，工作吃苦耐勞，并且有一定的工作經(jīng)驗(yàn)，但是他的思想有點(diǎn)保守，這點(diǎn)大家都是了解的。而我與他比較，更具開拓精神，這一點(diǎn)也是眾所周知的。因此，我認(rèn)為，同張某某比較，我更適宜擔(dān)任副處長職務(wù)。