公務(wù)員成功面試全攻略：集中體現(xiàn)五種能力

　　一 面試的主要內(nèi)容

　　面試內(nèi)容分為若干測評要素，主要包括綜合分析能力、言語表達能力、應(yīng)變能力、計劃組織協(xié)調(diào)能力、人際交往的意識與技巧、自我情緒控制、求職動機與擬任職位的匹配性、舉止儀表和專業(yè)能力。必要時，根據(jù)職位要求，面試內(nèi)容可以增加其它測評要素。具體來說，公務(wù)員考錄面試的主要內(nèi)容包括十二項內(nèi)容，四大方面。即：

　　1、儀表風(fēng)度

　　這是指應(yīng)試者的體型、外貌、氣色、衣著舉止、精神狀態(tài)等。作為國家公務(wù)員對儀表風(fēng)度的要求較高。研究表明，儀表端正、衣著整潔、舉止文明的人，一般做事有規(guī)律，辦事按程序，處理有先后，自我約束力強，責(zé)任心強。

　　2、專業(yè)知識和工作經(jīng)驗

　　(1)了解應(yīng)試者掌握專業(yè)知識的深度和廣度，其了解專業(yè)知識與錄用職位是否相符，作為對專業(yè)知識筆試的補充。面試對專業(yè)知識的考察更具靈活性和深度，所提問題也更接近空缺崗位對專業(yè)知識的需求。(2)根據(jù)應(yīng)試者提供的個人簡歷或求職登記表的實況，實施相關(guān)的提問，查詢應(yīng)試者有關(guān)背景及過去工作的情況，以補充、證實其所具有的實踐經(jīng)驗。通過工作經(jīng)歷與實踐經(jīng)驗的了解，還可以考察應(yīng)試者的責(zé)任感、主動性、思維能力、口頭表達能力及處理問題的能力等。

　　3、五種能力的集中體現(xiàn)

　　(1)口頭表達能力，在面試中，應(yīng)試者的思想、觀點、意見或建議表達是否順暢，考察的具體內(nèi)容包括：表達的邏輯性、準確性、感染力、音質(zhì)、音色、音量、音調(diào)、音速等非語言因素的考察。

　　(2)反應(yīng)能力與應(yīng)變能力，主要看應(yīng)試者對考官所提的問題理解是否準確到位，回答是否迅速、簡潔等。對于突發(fā)提問的問題反應(yīng)是否機智敏捷、回答有分寸，對于意外事情的處理是否得當。

　　(3)自我控制能力，自我控制能力對于國家公務(wù)員從事的工作尤為重要，遇到上級領(lǐng)導(dǎo)的批評教育，面對繁重的工作壓力，處理個人利益與集體利益的矛盾，能夠容忍、克制、理性地對待，不因情緒波動而影響工作;同時，工作的耐心和韌勁也是非常重要的。

　　(4)人際交往能力，在面試中，通過詢問應(yīng)試者經(jīng)常參與哪些社團活動，喜歡與哪種性格的人打交道，社交傾向有哪些，為人處事的技巧，有助于對應(yīng)試者的合理使用。

　　(5)綜合分析能力，面試中，應(yīng)試者能否對考官提出的問題經(jīng)過分析抓住本質(zhì)，并且說理透徹、分析全面、條理清晰，這是綜合能力的集中體現(xiàn)。

　　4、了解求職動機、興趣愛好和工作態(tài)度、責(zé)任心

　　(1)求職動機，了解應(yīng)試者到本單位應(yīng)聘的主要原因，對應(yīng)聘單位的看法和希望，對哪種類型的工作感興趣，工作中追求什么，判斷用人單位所能提供的職位或工作環(huán)境等能否滿足其工作要求和期望。

　　(2)興趣愛好，應(yīng)試者平時休閑時，經(jīng)常從事哪些運動或活動，喜歡閱讀哪種類型的書籍，關(guān)注的熱點屬于哪個領(lǐng)域，有什么樣的嗜好等，了解一個人的興趣與愛好，對錄用后的工作安排、人員搭配和群眾活動都有好處。

　　(3)工作態(tài)度，包括了解應(yīng)試者過去的學(xué)習(xí)、工作態(tài)度;也包括對報考職位的態(tài)度。了解過去，掌握過去工作態(tài)度是否認真，可以推斷對待現(xiàn)實的態(tài)度傾向。

　　(4)責(zé)任心，在事業(yè)上有奮斗目標，并為之努力，表現(xiàn)為對現(xiàn)有的工作踏實肯干，工作中有創(chuàng)新。而不是安于現(xiàn)狀，當一天和尚撞一天鐘，無所事事，對工作能敷衍了事，對什么事都不熱心。

　　此外，面試時主考官還會向應(yīng)試者介紹本單位及擬聘職位的情況與要求，討論有關(guān)工薪、福利等應(yīng)試者關(guān)心的問題，以及回答應(yīng)試者可能要問到的其他一些問題等。