海關(guān)、國(guó)稅面試技巧
海關(guān)和國(guó)稅系統(tǒng)歷來(lái)是國(guó)考報(bào)考的兩大熱門,今年,有52%的考生報(bào)考海關(guān)和國(guó)稅兩大系統(tǒng)的職位。華圖教研中心專家結(jié)合近年國(guó)考中兩大系統(tǒng)的面試情況,分析總結(jié)面試命題趨勢(shì),為考生備考支招。
海關(guān)面試
一、面試題緊扣熱點(diǎn) 多采取結(jié)構(gòu)化面試
華圖教研中心面試專家梅凌雪介紹,在2009年國(guó)家公務(wù)員招錄考試中,海關(guān)系統(tǒng)采用的全是結(jié)構(gòu)化面試形式。根據(jù)涉外形象、公正執(zhí)法等要求,海關(guān)系統(tǒng)面試把按規(guī)則辦事、分析綜合判斷能力、按規(guī)則辦事的意識(shí)、舉止表達(dá)與溝通的能力、應(yīng)變與情緒控制以及人際交往能力作為面試的主要測(cè)評(píng)項(xiàng)目。
二、綜合分析題占一半
中央國(guó)家機(jī)關(guān)公務(wù)員考試的面試試題以綜合分析題型為主,重點(diǎn)考查考生對(duì)社會(huì)事件的認(rèn)識(shí)和看法。全面分析海關(guān)系統(tǒng)各類面試題,綜合分析類(辨析類)面試題在所有試題中占60%以上,主要考查考生的綜合分析能力。其次,應(yīng)變類和組織協(xié)調(diào)類試題也占有一定比例。
梅凌雪介紹,公務(wù)員海關(guān)系統(tǒng)的面試考試都與時(shí)事政治緊密結(jié)合,尤其是綜合分析類面試的命題范圍基本都限定在時(shí)下的熱點(diǎn)話題中。
三、團(tuán)隊(duì)協(xié)作成為考查重點(diǎn)
2009年海關(guān)系統(tǒng)面試題中多次出現(xiàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的考查內(nèi)容。如:2009年2月11日下午廣州海關(guān)面試題第5題“一塊砌在墻里的磚很穩(wěn)固,而一塊放在路上的磚很容易被一腳踢飛,你怎么看”間接考查對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的理解;2月11日廈門海關(guān)面試題中第3題“你是否認(rèn)為團(tuán)隊(duì)工作會(huì)影響個(gè)人的發(fā)揮”,2月12日下午海關(guān)面試題“團(tuán)隊(duì)中怎么避免相互之間的疑心”,先后多次直接考查對(duì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的認(rèn)識(shí)。
>>專家支招 社會(huì)熱點(diǎn)分析側(cè)重理性
綜合分析題是海關(guān)公務(wù)員考試結(jié)構(gòu)化面試中的熱點(diǎn)題型。就近幾年的面試情況看,大部分考生對(duì)考查計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力、處理人際關(guān)系能力和應(yīng)急、應(yīng)變能力等的題目,回答得相對(duì)較好,得分也相對(duì)較高。對(duì)于綜合分析能力類的問題,成績(jī)不甚理想,偏題、離題或者答非所問的現(xiàn)象十分嚴(yán)重,很多考生也恰恰因?yàn)檫@種類型的題目回答失敗而不能成功地通過面試,最后與公務(wù)員失之交臂。
梅凌雪分析,考生的主要失分點(diǎn)集中在答題的客觀分析上。大部分應(yīng)試者對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)問題的認(rèn)識(shí)都停留在感性層面,且具有一定的感情傾向,這樣不利于應(yīng)試者客觀地分析問題。
考生回答時(shí),最好能從多個(gè)角度多層次地進(jìn)行客觀、全面、辯證的分析,對(duì)問題的看法要有一定的深度和創(chuàng)新的見解,切忌論述膚淺,泛泛而談,更不能以偏概全,強(qiáng)詞奪理。
國(guó)稅面試
多采用結(jié)構(gòu)化面試
華圖教研中心公務(wù)員考試輔導(dǎo)專家陳剛介紹,從2008、2009年公務(wù)員考試面試真題來(lái)看,國(guó)稅一般采用結(jié)構(gòu)化面試,也有小部分單位開始采用無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的形式。一般都是5道題,時(shí)間在25分鐘左右,5道題中基本涵蓋了對(duì)考生的自我認(rèn)知、計(jì)劃組織、溝通協(xié)調(diào)、解決問題和綜合分析等5個(gè)方面能力的考查。
>>專家支招 三方著手應(yīng)對(duì)國(guó)稅面試
首先,要有意識(shí)修煉。
考生要在面試中體現(xiàn)崗位匹配。備考時(shí),要有針對(duì)性的對(duì)報(bào)考崗位的特點(diǎn)、工作事件、工作程序、工作規(guī)范、工作的重要性等做充分的了解,以此為中心,來(lái)展開與之相匹配的答題要點(diǎn),將自己最適合的一面表現(xiàn)出來(lái),讓考官感受到應(yīng)試者的閱歷、經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)、興趣愛好、性格特點(diǎn)以及在面試中表現(xiàn)出來(lái)的潛質(zhì)都是最適合該崗位的。
其次,高效傳遞信息。
在清楚面試思想后,要通過各種技巧的表達(dá)、語(yǔ)言的修煉、氣質(zhì)的輻射將這些優(yōu)勢(shì)展現(xiàn)給考官并讓其有效接受。
最后,做好思維修煉。
在整個(gè)面試的備考過程中,最關(guān)鍵的就是回答問題的思維修煉。這里的思維修煉是指回答問題時(shí)運(yùn)用正常的邏輯思維,有針對(duì)性地去分析、解決問題,針對(duì)這個(gè)問題的關(guān)鍵點(diǎn),其細(xì)節(jié)在另外的題目中是無(wú)法套用的。記者 張靈
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