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2012年國家公務(wù)員面試技巧:自省原則答題思維

  自省原則是在陽光原則的前提下,在為人民服務(wù)的過程中,考生嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真、不斷提高自身業(yè)務(wù)能力的態(tài)度。該原則可以貫穿一切工作的始終,并不一定像考生想象的,自省只體現(xiàn)最后的總結(jié)提升。下面,專家將為考生講解自省原則。

  一、事前:詳細(xì)調(diào)查、周密計劃

  在工作展開前,我們要進(jìn)行一種自我省察,為了開展工作,我們在事前首先要做的就是調(diào)查研究。沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán),調(diào)查研究是一切工作展開的第一步,這是為了更好的開展工作,同時也為了讓考官相信考生有踏實辦事的工作態(tài)度。

  除了要進(jìn)行調(diào)查研究以外,我們在工作之前,還應(yīng)當(dāng)對工作的開展進(jìn)行事前的周密計劃,如何去計劃呢?首先是對要在計劃前完成對信息的收集和溝通,引入公眾參與和民主決策機(jī)制,還要引入專家的諫言機(jī)制,在此基礎(chǔ)上,進(jìn)行科學(xué)的決策。這種詳細(xì)調(diào)查和周密計劃的基礎(chǔ)首先是一種對人民負(fù)責(zé)的態(tài)度貫穿始終。

  【例一】現(xiàn)在留守兒童越來越多,讓你針對留守兒童做個調(diào)查,你會采取哪些措施?重點(diǎn)注意什么?

  【解析】抓取關(guān)鍵詞為留守兒童、調(diào)查。留守兒童是一個特殊的群體,他們的父母遠(yuǎn)離這群孩子,他們的生活、教育、心理、成長都會受到我們難以想象的困難,我們對這個群體應(yīng)有更深一步的關(guān)注,關(guān)注的第一步首先是調(diào)查。調(diào)查的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)首先圍繞留守兒童的這些問題展開。任何調(diào)查研究,我們都要圍繞Who、Whom、What、How、 When、Where這六個方面進(jìn)行細(xì)化。誰去調(diào)查,調(diào)查誰,如何鎖定這個群體,在哪里調(diào)查,什么時間調(diào)查,調(diào)查的具體內(nèi)容,調(diào)查的具體方式是什么。展開這六個方面就能細(xì)化整個調(diào)研的思路。

  二、事中:程序法治、監(jiān)督糾察

  在工作的進(jìn)程中,我們?yōu)榱松俜稿e誤,我們要時時自省。具體行政管理工作中,公務(wù)員能夠做到依法辦事是會避免出錯的,法律本身是一種規(guī)范,是可以反復(fù)適用的,而且是相對穩(wěn)定而且完全可靠的。行政法規(guī)當(dāng)中也有大量具體的工作范式可以引用。因此程序法治是自省原則的一種重要體現(xiàn),我們要時時把自己的工作方式與法律的具體內(nèi)容和基本精神想對照,以盡量避免錯誤的發(fā)生。

  同時,在具體工作中,我們?yōu)榱吮苊忮e誤,我們還要有監(jiān)督機(jī)制;對于已經(jīng)出現(xiàn)的錯誤,我們還要有糾察機(jī)制。這些機(jī)制都是為了工作的開展,是我們時刻自省的體現(xiàn)和保障。

  【例二】有節(jié)目主持人在現(xiàn)場采訪亂收費(fèi)問題時,罵負(fù)責(zé)人,你是負(fù)責(zé)人你怎么做?

  【解析】該題也是面試真題中的一道難題,考生對該問題的回答手足無措。抓取要點(diǎn)為節(jié)目主持人、亂收費(fèi)。破題就破在亂收費(fèi)上。作答重點(diǎn)首先就在于:第一,我們沒有亂收費(fèi),一切收費(fèi)項目都是有法可依的,群眾可能對我們收費(fèi)項目依據(jù)的法律認(rèn)識不足,我們以后應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)普法工作;第二,不排除下屬單位有可能做這種亂收費(fèi)的事情,但這應(yīng)該是少數(shù),因此要盡快展開對下屬單位的收費(fèi)糾察機(jī)制,對下屬單位的工作進(jìn)行一次大范圍的檢查,對于可能出現(xiàn)的情況要及時制止,追究單位負(fù)責(zé)人的行政責(zé)任乃至刑事責(zé)任。

  三、事后:總結(jié)過去,規(guī)劃未來

  總結(jié)過去,規(guī)劃未來不應(yīng)當(dāng)是一句空話和套話。它應(yīng)該是深刻而具體的。毛主席曾經(jīng)說過:我黨的兩家寶,一是批評與自我批評,二是不斷總結(jié)?偨Y(jié)過去應(yīng)當(dāng)是坦誠的態(tài)度,反省不足,總結(jié)經(jīng)驗。規(guī)劃未來則應(yīng)當(dāng)更加具體而詳細(xì),行程機(jī)制,為以后工作展開提供可做參照的依據(jù)。

  【例三】由于裁員,被裁員工聚眾鬧事,要求公司提高賠償,單位派你深入企業(yè)調(diào)查解決糾紛,你該怎么做?

  【解析】對這個被裁員工鬧事問題的解決,最終應(yīng)當(dāng)落在一個總結(jié)反思上,反思的形式可以是召開本地區(qū)的工商企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)合會議,反思被裁員工的利益受損和如何發(fā)展被裁員工的利益。對這些問題的反思最終將有助于該問題從根本上解決。

  【例四】某個地方發(fā)生礦難,你作為政府相關(guān)部門負(fù)責(zé)人,該如何處理?

  【解析】對該問題的最終應(yīng)當(dāng)首先反思礦難發(fā)生的原因,總結(jié)困難施救過程中的經(jīng)驗和教訓(xùn),這些都是對過去的總結(jié)。另外還要有對未來的一種規(guī)劃,那就是利用本次經(jīng)驗和教訓(xùn)寫入礦難的應(yīng)急預(yù)案當(dāng)中,為以后科學(xué)施救打下基礎(chǔ)。

  四、總結(jié)

  自省是一種認(rèn)認(rèn)真真做事情,兢兢業(yè)業(yè)做工作的態(tài)度。在各種題型中均可以熟練應(yīng)用。這些具體的內(nèi)容不是套路,需要考生去沉淀思考,考場上根據(jù)具體題型拿出來應(yīng)用。這種應(yīng)用不能是機(jī)械的,首先要融入自己的思考。套路是死的,但人類正常的思維邏輯卻又是不變的,要想不落入套路的陷阱中,就要在人類正常思維邏輯中加入考生個性化的思考,這需要考生去沉淀和思考。

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華圖公務(wù)員考試研究中心申論教研室主任,法學(xué)博士,中國社會科學(xué)院青年學(xué)者。長期從事公務(wù)員...詳細(xì)
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