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公務(wù)員考試
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國(guó)家公務(wù)員面試常見類型

  一、結(jié)構(gòu)化面試與非結(jié)構(gòu)化面試

  根據(jù)面試的結(jié)構(gòu)化(標(biāo)準(zhǔn)化)程度,面試可以分為結(jié)構(gòu)化面試、半結(jié)構(gòu)化面試和非結(jié)構(gòu)化面試等三種。所謂結(jié)構(gòu)化面試,是指面試題目、面試實(shí)施程序、面試評(píng)價(jià)、考官構(gòu)成等方面都有統(tǒng)一明確的規(guī)范進(jìn)行的面試;半結(jié)構(gòu)化面試,是指只對(duì)面試的部分因素有統(tǒng)一要求的面試,如規(guī)定有統(tǒng)一的程序和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),但面試題目可以根據(jù)面試對(duì)象而隨意變化;非結(jié)構(gòu)化面試,是對(duì)與面試有關(guān)的因素不作任何限定的面試,也就是通常沒有任何規(guī)范的隨意性面試。

  正規(guī)的面試一般都為結(jié)構(gòu)化面試,公務(wù)員錄用面試即為結(jié)構(gòu)化面試。所謂結(jié)構(gòu)化,包括三個(gè)方面的含義:一是面試過程把握(面試程序)的結(jié)構(gòu)化。在面試的起始階段、核心階段、收尾階段,主考官要做些什么、注意些什么、要達(dá)到什么目的,事前都會(huì)相應(yīng)策劃。二是面試試題的結(jié)構(gòu)化。在面試過程中,主考官要考察應(yīng)試者哪些方面的素質(zhì),圍繞這些考察角度主要提哪些問題,在什么時(shí)候提出,怎樣提,在面試前都會(huì)作出準(zhǔn)備。三是面試結(jié)果評(píng)判的結(jié)構(gòu)化。從哪些角度來(lái)評(píng)判應(yīng)試者的面試表現(xiàn),等級(jí)如何區(qū)分,甚至如何打分等,在面試前都會(huì)有相應(yīng)規(guī)定,并在眾考官間統(tǒng)一尺度。

  在非結(jié)構(gòu)化的面試條件下,面試的組織非!半S意”。關(guān)于面試過程的把握、面試中要提出的問題、面試的評(píng)分角度與面試結(jié)果的處理辦法等,主考官事前都沒有精心準(zhǔn)備與系統(tǒng)設(shè)計(jì)。非結(jié)構(gòu)化面試頗類似于人們?nèi)粘7钦降慕徽。除非面試考官的個(gè)人素質(zhì)極高,否則很難保證非結(jié)構(gòu)化面試的效果。目前,非結(jié)構(gòu)化的面試愈來(lái)愈少。

  二、單獨(dú)面試與集體面試

  根據(jù)面試對(duì)象的多少,面試可分為單獨(dú)面試和集體面試。

  所謂單獨(dú)面試,指主考官個(gè)別地與應(yīng)試者單獨(dú)面談。這是最普遍最基本的一種面試方式。單獨(dú)面試的優(yōu)點(diǎn)是能提供一個(gè)面對(duì)面的機(jī)會(huì),讓面試雙方較深入地交流。單獨(dú)面試又有兩種類型。一是只有一個(gè)主考官負(fù)責(zé)整個(gè)面試過程。這種面試大多在較小規(guī)模的單位錄用較低職位人員時(shí)采用。二是由多位主考官參加整個(gè)面試過程,但每次均只與一位應(yīng)試者交談。公務(wù)員面試大多屬于這種形式。

  集體面試又叫小組面試,指多位應(yīng)試者同時(shí)面對(duì)面試考官的情況。在集體面試中,通常要求應(yīng)試者作小組討論,相互協(xié)作解決某一問題,或者讓應(yīng)試者輪流擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)主持會(huì)議、發(fā)表演說等。這種面試方法主要用于考察應(yīng)試者的人際溝通能力、洞察與把握環(huán)境的能力、領(lǐng)導(dǎo)能力等。

  無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論是最常見的一種集體面試法。在不指定召集人、主考官也不直接參與的情況下,應(yīng)試者自由討論主考官給定的討論題目,這一題目一般取自于擬任工作崗位的專業(yè)需要,或是現(xiàn)實(shí)生活中的熱點(diǎn)問題,具有很強(qiáng)的崗位特殊性、情景逼真性和典型性。討論中,眾考官坐于離應(yīng)試者一定距離的地方,不參加提問或討論,通過觀察、傾聽為應(yīng)試者進(jìn)行評(píng)分。

  三、壓力性面試與非壓力性面試

  根據(jù)面試目的的不同,可以將面試區(qū)分為壓力性面試和非壓力性面試。

  壓力性面試是將應(yīng)考者置于一種人為的緊張氣氛中,讓應(yīng)考者接受諸如挑釁性的、非議性的、刁難性的刺激,以考察其應(yīng)變能力、壓力承受能力、情緒穩(wěn)定性等。典型的壓力式面試,是以考官窮究不舍的方式連續(xù)就某事向應(yīng)考者發(fā)問,且問題刁鉆棘手,甚至逼得應(yīng)考者窮于應(yīng)付,考官以此種“壓力發(fā)問”方式逼迫應(yīng)考者充分表現(xiàn)出對(duì)待難題的機(jī)智靈活性、應(yīng)變能力、思考判斷能力、氣質(zhì)性格和修養(yǎng)等方面的素質(zhì)。

  非壓力性面試是在沒有壓力的情景下考察應(yīng)考者有關(guān)方面的素質(zhì)。

  四、一次性面試與分階段面試

  根據(jù)面試的進(jìn)程來(lái)分,可以將面試分為一次性面試和分階段面試。

  所謂一次性面試,是指用人單位對(duì)應(yīng)試者的面試集中于一次進(jìn)行。在一次性面試中,面試考官的陣容一般都比較“強(qiáng)大”,通常由用人單位人事部門負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人及人事測(cè)評(píng)專家組成。在一次面試情況下,應(yīng)試者是否能面試過關(guān),甚至是否被最終錄用,就取決于這一次面試表現(xiàn)。面對(duì)這類面試,應(yīng)試者必須集中所長(zhǎng),認(rèn)真準(zhǔn)備,全力以赴。

  分階段面試又可分為兩種類型,一種叫“依序面試”,一種叫“逐步面試”。

  依序面試一般分為初試、復(fù)試與綜合評(píng)定三步。初試的目的在于從眾多應(yīng)試者中篩選出較好的人選。初試一般由用人單位的人事部門主持,主要考察應(yīng)試者的儀表風(fēng)度、工作態(tài)度、上進(jìn)心、進(jìn)取精神等,將明顯不合格者予以淘汰。初試合格者則進(jìn)入復(fù)試,復(fù)試一般由用人部門主管主持,以考察應(yīng)試者的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能為主,衡量應(yīng)試者對(duì)擬任工作崗位是否合適。復(fù)試結(jié)束后再由人事部門會(huì)同用人部門綜合評(píng)定每位應(yīng)試者的成績(jī),確定最終合格人選。

  逐步面試,一般是由用人單位的主管領(lǐng)導(dǎo)、處(科)長(zhǎng)以及一般工作人員組成面試小組,按照小組成員的層次,由低到高的順序,依次對(duì)應(yīng)試者進(jìn)行面試。面試的內(nèi)容依層次各有側(cè)重,低層一般以考察專業(yè)及業(yè)務(wù)知識(shí)為主,中層以考察能力為主,高層則實(shí)施全面考察與最終把關(guān)。實(shí)行逐層淘汰篩選,越來(lái)越嚴(yán)。應(yīng)試者要對(duì)各層面試的要求做到心中有數(shù),力爭(zhēng)每個(gè)層次均留下好印象。在低層次面試時(shí),不可輕視大意,不可驕傲馬虎,在面對(duì)高層次面試時(shí),也不必膽怯拘謹(jǐn)。

  五、常規(guī)面試、情景面試與綜合性面試

  根據(jù)面試內(nèi)容設(shè)計(jì)的重點(diǎn)不同,可將面試分為常規(guī)面試、情景面試和綜合性面試等三類面試。

  所謂常規(guī)面試,就是我們?nèi)粘R姷降、主考官和?yīng)試者面對(duì)面以問答形式為主的面試。在這種面試條件下,主考官處于積極主動(dòng)的位置,應(yīng)試者一般是被動(dòng)應(yīng)答的姿態(tài)。主考官提出問題,應(yīng)試者根據(jù)主考官的提問作出回答,展示自己的知識(shí)、能力和經(jīng)驗(yàn)。主考官根據(jù)應(yīng)試者對(duì)問題的回答以及應(yīng)試者的儀表儀態(tài)、身體語(yǔ)言、在面試過程中的情緒反應(yīng)等對(duì)應(yīng)試者的綜合素質(zhì)狀況作出評(píng)價(jià)。

  在情景面試中,突破了常規(guī)面試考官和應(yīng)試者那種一問一答的模式,引入了無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論、公文處理、角色扮演、演講、答辯、案例分析等人員甄選中的情景模擬方法。情景面試是面試形式發(fā)展的新趨勢(shì)。在這種面試形式下,面試的具體方法靈活多樣,面試的模擬性、逼真性強(qiáng),應(yīng)試者的才華能得到更充分、更全面的展現(xiàn),主考官對(duì)應(yīng)試者的素質(zhì)也能作出更全面、更深入、更準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)。

  綜合性面試兼有前兩種面試的特點(diǎn),而且是結(jié)構(gòu)化的,內(nèi)容主要集中在與工作職位相關(guān)的知識(shí)技能和其他素質(zhì)上。

  六、鑒別性面試、評(píng)價(jià)性面試和預(yù)測(cè)性面試

  依據(jù)面試的功能,可以將面試分為鑒別性面試、評(píng)價(jià)性面試和預(yù)測(cè)性面試。

  所謂鑒別性面試,就是依據(jù)面試結(jié)果把應(yīng)考者按相關(guān)素質(zhì)水平進(jìn)行區(qū)分的面試;評(píng)價(jià)性面試則是對(duì)應(yīng)考者的素質(zhì)作出客觀評(píng)價(jià)的面試;而預(yù)測(cè)性面試是指對(duì)應(yīng)考者的發(fā)展?jié)摿臀磥?lái)成就等方面進(jìn)行預(yù)測(cè)的面試。

  七、目標(biāo)參照性面試和常模參照性面試

  依據(jù)面試結(jié)果的使用方式,可以將面試區(qū)分為目標(biāo)參照性面試和常模參照性面試。

  所謂目標(biāo)參照性面試,就是面試結(jié)果須明確應(yīng)考者的素質(zhì)水平是否達(dá)到某一既定的目標(biāo)水平,通常分為合格與不合格兩種;而常模參照性面試,則是根據(jù)面試結(jié)果對(duì)應(yīng)考者按素質(zhì)水平高低進(jìn)行排序,從而進(jìn)行優(yōu)勝劣汰決策的面試,結(jié)果往往分為若干檔次。

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華圖公務(wù)員考試研究中心申論教研室主任,法學(xué)博士,中國(guó)社會(huì)科學(xué)院青年學(xué)者。長(zhǎng)期從事公務(wù)員...詳細(xì)
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