2013國家公務員面試指導：結(jié)構化解題技巧新妙招

　　隨著近年來公務員報考人數(shù)的增加和考試命題的日趨成熟，試題也日趨靈活、難度逐年加大，很多考生在考場上感覺力不從心。那么，在現(xiàn)階段的公務員面試中，如何脫穎而出、獨占鰲頭，相信是眾多考生關注的焦點。在此為大家提供一些應對結(jié)構化面試的新妙招，幫助此次參加北京市考面試的考生實現(xiàn)公職夢!

　　妙招之一：主體分析法

　　中國人常愛說一句老話：“事在人為”，這就告訴我們，在分析任何社會現(xiàn)象和社會問題時，最不能忽略的因素就是“人”。因此，公考面試中我們常常以“人”作為答題的邏輯主線，圍繞命題中的相關主體展開闡述，這種方式就是主體分析法。

　　那么，答題過程中如何利用“主體”組織答案呢?一般來說，我們經(jīng)常從以下幾個方面入手：

　　(1)思想意識層面

　　主體對某些問題的看法，或者主體想達到的目的等。

　　(2)影響層面

　　主體的某種做法對自己、對他人分別產(chǎn)生怎樣的作用、意義或影響。

　　(3)責權層面

　　從社會身份來看，主體應該承擔哪些職責，應該遵守怎樣的規(guī)范，以及主體擁有哪些權利，應該獲得怎樣的利益。

　　在答題過程中，找原因、談影響或提對策，都可以使用主體分析法，例如綜合分析、應急應變以及人際溝通等題型，主體分析法都是最常使用的答題技巧之一。以綜合分析為例，在答社會現(xiàn)象類題目及部分名言警句類題目時，考生在談影響、找原因、提對策時往往覺得思路無從展開，此時，便可使用主體分析法從題干中去尋找明顯的顯性主體以及題目中暗含的隱形主體，從而各個擊破，便能夠全面、出色的回答出問題了。

　　一般來說，我們常用的主體有：各級政府、領導干部、公務員及其他工作人員、相關部門、群眾(弱勢群體)、媒體、社會團體、企業(yè)、公共服務機構(醫(yī)院、學校等)、企業(yè)、勞動者等等。

　　下面以一道真題為例來加以說明：

　　適齡兒童面臨上學問題，很多家長為了孩子上好學校，出現(xiàn)給學校提供贊助費等現(xiàn)象，你怎么看?(2011年6月14日下午北京市考公務員面試真題)

　　當今，教育與就業(yè)的問題是熱門話題，涉及到的主體為：1.個人;2.學校、社會;3.政府。那么在分析題干現(xiàn)象的原因時可以從以下幾方面著手：其一，家長的角度：社會競爭越來越激烈，父母和孩子對高質(zhì)量教育需求增長，每位家長都希望子女通過接受高質(zhì)量的教育，日后能在社會競爭中處于有利的境地。其二，社會的角度：優(yōu)質(zhì)基礎教育與高中后教育的供給規(guī)模和發(fā)展，還遠遠不能滿足人民群眾的需求。其三，學校的角度：目前有的城區(qū)中學辦學條件和水平差距過大，而政府教育投入不足，一些中學希望收取“擇�！辟M來補充辦學經(jīng)費，這也是“擇�！苯�(jīng)久不衰的一個原因。

　　使用主體分析法，就把此種現(xiàn)象的原因分析的很透徹、很飽滿，答題也顯得更有邏輯性和條理性。

　　當然，主體分析方法不僅適用于綜合分析題目，也可以廣泛運用于公務員面試的多個題型，靈活運用主體分析方法還有助于回答好人際溝通和應急應變等問題。隨著近年來結(jié)構化面試難度的加大，在人際溝通題型中的溝通對象和應急應變中的矛盾沖突對象愈加復雜，這就要求考生在答題時應考慮到題目中出現(xiàn)的所有主體，分別進行溝通和解決，才能夠全面、有效的化解矛盾、解決問題，出色地體現(xiàn)自身溝通協(xié)調(diào)與解決問題的能力。

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