2013年國考面試攻略之如何應答領導分歧題

　　【題目】兩個領導對布置給你的工作有分歧，你怎么處理?

　　【參考答案】

　　由于受閱歷、秉性、出發(fā)點或掌握信息量多少等因素的影響，對于同一件事的處理，不同的領導會有不同的意見。要在堅持原則的基礎上，采取靈活的方法應對，妥善處理這類情況。

　　領導之間的意見分歧常見的情況有幾類：

　　(1)第一種是直管領導和間接的、高層的領導意見不一致。

　　一般情況下，以直管領導的意見為準。

　　當間接領導有明確指令與直管領導相悖時，要主動向直管領導請示溝通。

　　如果仍然存在分歧，先按直管領導的方法辦，但要向間接領導委婉地解釋一下原因，盡量表明自己的態(tài)度是對事不對人。

　　(2)第二種是平級的領導間的意見不合。

　　這可能是由于單位的分工不夠明確造成的，業(yè)務范圍存在著交集，有些處于邊緣范圍的工作，匯報對象就會出現(xiàn)多頭領導的情況。

　　那么在這種情況下，做好協(xié)調(diào)員，積極溝通，迅速調(diào)整。

　　從幾位領導所處的角度和所表達意圖上去找平衡點，做出一個雙方都能接受的方案。意見分歧并不是個人矛盾。只要大家都是站在工作的角度，總能找到共同的利益點。

　　要用適當?shù)姆绞綔贤ǎ�做好傳聲筒和橋梁工作�?/P>

　　(3)第三種是兩者都不是直管領導，這種情況下，要區(qū)別看待。

　　如果不牽涉大是大非，應想辦法引導領導——從結(jié)果導向分析事情的利弊，從自己的專業(yè)角度提出見解，供領導參考，但是要聽最后拍板的領導的意見。

　　如果牽涉到比較大的原則問題，可以主動跟直屬的領導請示，請他出面去處理。

　　無論最后采用哪位領導的意見，對最高領導都要保持尊重，并服從領導最終的安排。

　　當領導之間有分歧，下屬應盡量在現(xiàn)存的單位體制下，發(fā)揮工作的主動性，注意溝通中不要引起領導之間的誤會，感覺到自己偏向哪一方。秉持“但求無愧于心”的態(tài)度就好。