山體滑坡、礦難瞞報、塑化劑、速生雞……一起起牽動老百姓“神經(jīng)”的熱點事件,事故責任追究漸無音訊,事件調(diào)查霧里看花。
在網(wǎng)絡(luò)資訊發(fā)達的今天,對于社會關(guān)注的熱點事件,多數(shù)地方選擇“迅速表態(tài)”,然而這“迅速”的后面是否真的出于“給人民群眾一個真誠負責任的交代”?
事件突發(fā):“熱回應、冷調(diào)查”成套路
近期,一些地方對關(guān)注度高的熱點事件及時回應、快速查處的舉措贏得群眾肯定!氨砀纭睏钸_才、“房叔”蔡彬、“艷照門”主角雷政富等一批問題官員在跟蹤爆料下遭到調(diào)查,其中,雷政富從不雅視頻曝光到被免職和立案調(diào)查,前后僅用了63小時。
然而,一些地方處理熱點事件“表態(tài)多,后續(xù)跟進少;道歉多,問責整改少;調(diào)查多,真相公布少”的現(xiàn)象依然存在,公眾關(guān)切的后續(xù)調(diào)查成為“半拉子工程”,事件調(diào)查結(jié)果難覓蹤影。
部分“虎頭蛇尾”的熱點事件處置,一般有三種套路:
“第一時間”回應,事件真相卻“霧里看花”!八芑瘎薄岸灸z囊”引發(fā)極大關(guān)注,然而時至今日,酒類中塑化劑的限量國家標準仍未出臺,保障消費者安全依舊靠企業(yè)自律。部分企業(yè)用工業(yè)明膠生產(chǎn)“毒膠囊”,污染鏈到底有多長,流向了哪里,事件真相的調(diào)查也遠未水落石出。
號稱“嚴肅查處”,調(diào)查結(jié)果卻遲遲未見公布。山西長治發(fā)生的苯胺泄漏事故已經(jīng)過去半月,污染造成的嚴重后果波及3個省,污染損害至今沒有確切評估,相關(guān)責任人的調(diào)查也沒結(jié)果。
山東省農(nóng)業(yè)廳副廳長單增德因給情婦寫離婚承諾書被相關(guān)部門調(diào)查,一個半月后,結(jié)果仍未公布。
處置罔顧民意,事后道歉“一筆勾銷”。未經(jīng)遇難者家屬簽字同意,云南省鎮(zhèn)雄縣山體滑坡事故中的46名遇難者遺體就被火化。事后,當?shù)卣罢\懇道歉”,縣民政局及殯儀館“書面檢查”,責任追究還未啟動。“速生雞”事件,肯德基一份“道歉”能將監(jiān)管部門職責缺位一筆勾銷?
“‘拖延’被一些地方認定是應對熱點事件的有效‘偏方’!焙D鲜」碴P(guān)系協(xié)會副會長代紅說,負面事件成為輿論熱點后,調(diào)查取證需要時間,但能否真誠作出“解釋說明”,考驗的是一些部門的公信力。