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2013上海招警面試:“秒轉(zhuǎn)作風(fēng)”秒殺多少群眾的心

  服務(wù)窗口“轉(zhuǎn)作風(fēng)”能有多快?記者1日在哈爾濱市公安局出入境管理局二樓辦事大廳親眼看到,13個服務(wù)窗口在領(lǐng)導(dǎo)檢查到來之前的半分鐘內(nèi)全部開放,而此前只有4個窗口在辦理業(yè)務(wù)。(8月2日新華網(wǎng))

  見過“一秒變格格”的娛樂惡搞,沒想到還有“秒轉(zhuǎn)作風(fēng)”的形式主義神跡。半分鐘,窗口全開,好一派便民利民的繁華景象——4個窗口變成了13個,空曠的位置上也坐滿了“辦事群眾”,叫號以加速度的方式滾屏……原來被告知要“明天再來”的事情,十來分鐘就被高速搞掂。

  一千個“轉(zhuǎn)作風(fēng)”的回憶,比不上一秒鐘的“領(lǐng)導(dǎo)光臨”。這就是在某些機(jī)關(guān)部門活生生上演的行政邏輯。人滿為患,窗口稀缺,問題都在領(lǐng)導(dǎo)的視察中迎刃而解。

  窗口“不解風(fēng)情”,排隊(duì)的訴求無門,說到底,不過是辦事的公職人員不受來辦事的群眾的監(jiān)督與制衡。“秒轉(zhuǎn)作風(fēng)”事件,起碼說明了三個道理:一是“轉(zhuǎn)作風(fēng)”這個事兒,不是開會能解決的,權(quán)力關(guān)進(jìn)“籠子”才是根本;二是有些辦事部門,不是真的“擠破頭”,而是沒有開足馬力提供服務(wù),“事難辦”是因?yàn)槿颂珣?三是領(lǐng)導(dǎo)檢查太容易被“糊弄”了,前呼后擁,虛與委蛇,這樣的“檢查”能看到多少實(shí)情與真相?

  該打開的窗口關(guān)閉著,該提速的服務(wù)漫不經(jīng)心著——這事兒,除了來檢查的領(lǐng)導(dǎo)有威懾力,還有能管管的制度嗎?說起來,窗口單位,人來人往,攝像頭也不缺,工作狀態(tài)與情況,一目了然,怎么還會有如此明目張膽的戲碼呈現(xiàn)?更令人擔(dān)心的是,在“轉(zhuǎn)作風(fēng)”的背景下,還有多少部門與窗口與“秒轉(zhuǎn)作風(fēng)”的主角一樣,隨時等著領(lǐng)導(dǎo)露面呢?“秒轉(zhuǎn)作風(fēng)”,不過是形式主義的新傳奇。在鬧劇的背后,必然閃爍著失衡的責(zé)任與權(quán)力。

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