2013年河南公務員面試熱點：中國式旅游

　　ü 熱點概述

　　“中國游客在法國薰衣草地為搶拍照位置互毆”、“中國小學生在埃及千年神廟刻字”、“中國游客被曝在法國盧浮宮前水池泡腳”……當中國成為全球出境旅游增長最快的國家之一時，此類報道卻頻繁見諸報端。

　　8月21日，閔行區(qū)文明辦和旅游局發(fā)布旅游文明公約。另據(jù)攜程旅行網(wǎng)“文明出境游”調(diào)查結(jié)果顯示，“亂丟垃圾”、“不尊重當?shù)仫L俗習慣和規(guī)定”、“大聲喧嘩”位居“最不受歡迎行為”榜單前三位。

　　在閔行區(qū)提升市民境內(nèi)外旅游文明素質(zhì)座談會上，七寶鎮(zhèn)相關人士稱，隨著七寶交通基礎設施的不斷完善，游客越來越多。景區(qū)在提升管理的同時，游客的不文明行為也讓管理方頭疼。有的游客在公共場所隨意扔垃圾，有的游客會將鞋子脫了坐在地上抽煙、吃小吃，有的游客甚至會留下”到此一游“的字樣……

　　來自攜程9000萬注冊用戶中出境游高頻用戶的抽樣訪問結(jié)果顯示，國民認為出境游時最不文明的行為依次是：亂丟垃圾、不尊重當?shù)仫L俗習慣，對規(guī)定不以為然、在安靜的公共場合大聲喧嘩、排隊加塞、大庭廣眾脫鞋脫襪、遇有糾紛惡語相向。

　　ü 模擬題

　　7月13日，宜昌朝天吼景區(qū)游客為搶漂流艇大打出手，毀壞售票現(xiàn)場設備，對售票員使用暴力。游客不文明行為不止這些，有的游客在公共場所隨意扔垃圾，有的游客會將鞋子脫了坐在地上抽煙、吃小吃，有的游客甚至會留下“到此一游”的字樣。請你針對這些不文明行為談談你的看法。

　　ü 參考解析

　　游客坐地上抽煙、吃小吃等等不文明行為，雖然表面上是讓自己放松了、自由了，甚至有的游客會認為這是在行使自己的權(quán)利，這充分反映出我國游客的素質(zhì)亟待提升。

　　第一，游客不文明行為給景區(qū)的管理造成了很大的難度，一些游客隨手亂扔垃圾的行為在旅游高峰時由于未能及時清理而對景區(qū)的衛(wèi)生環(huán)境帶來了更大的壓力，給后續(xù)來旅游的游客留下了一個骯臟的印象，反過來影響了游客自身的心情。而游客不文明行為不僅給景區(qū)的環(huán)境造成了影響，有的不文明行為如刻字還會給那些物質(zhì)文化遺產(chǎn)帶來不可恢復的毀壞。另外，那些出境旅游的游客，是一國形象的代表，他們不文明的行為會給外國人留下不好的中國形象。

　　第二，游客這一系列的不文明行為，一方面是由于有些游客愛護環(huán)境的意識薄弱，沒有良好的生活習慣;另一方面也是由于導游對游客行為的引導不夠;當然旅游景區(qū)自身對游客行為也缺少監(jiān)管。

　　第三，游客不文明行為不僅毀自身形象，也損毀了國家形象，對此，需要采取有效措施來加以管制，提升游客素質(zhì)，改善景區(qū)環(huán)境。一方面，導游應及時勸阻游客不文明行為，并可以從一些細微處來引導和改變游客的不文明行為，例如引導游客觀察當?shù)厝藷釔圩匀坏纳�活方式，學習了解目的地的文明規(guī)范、風俗禁忌。另一方面，景區(qū)也要完善管理，在一些醒目位置用溫馨而又具有引導性的語言來提示游客注意自身行為，并對一些會給景區(qū)和其他游客造成明顯傷害的不文明行為進行制止甚至處罰。同時，媒體可對一些不文明行為加大曝光力度，并且讓人們了解到這些不文明行為所造成的不良影響，以此引導百姓文明旅行。

　　中國是一個文明古國，各位游客在放松身心、欣賞祖國大好河山的時候，切莫忘記自己是中國人。只要我們文明一小步，美麗中國就能進一大步。

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