2014初級(jí)社會(huì)工作者考試綜合能力筆記第八章

　　第八章 社會(huì)工作研究

　　社會(huì)工作研究：有的人把社會(huì)工作當(dāng)作現(xiàn)象而進(jìn)行研究，也有的人把它理解為針對(duì)社會(huì)工作專業(yè)的本質(zhì)，為了發(fā)展社會(huì)工作而從事的研究。 是指獲取知識(shí)和發(fā)現(xiàn)事實(shí)的過(guò)程，在這一過(guò)程中，研究者依托專業(yè)倫理和研究倫理，使用社會(huì)研究方法，搜集和分析與社會(huì)工作有關(guān)的資料，協(xié)助達(dá)成社會(huì)工作目標(biāo)。

　　社會(huì)工作研究特性：1、以弱勢(shì)群體及其問(wèn)題為主要研究對(duì)象; 2、注重采用社會(huì)工作視角;

　　3、體現(xiàn)社會(huì)工作倫理; 4、研究的根本目的在于促進(jìn)實(shí)務(wù)及提升理論，從而推進(jìn)民眾福利;

　　5、研究者可以是資料的收集者、分析者和結(jié)果應(yīng)用者;

　　社會(huì)工作研究的目的：1、發(fā)展知識(shí)：檢驗(yàn)社會(huì)工作的知識(shí);發(fā)展社會(huì)工作理論;

　　2、改善社會(huì)工作實(shí)務(wù)：(1)了解服務(wù)對(duì)象的需求;(2)分析因果，提出解決問(wèn)題的思路

　　(3)提出工作方案，改善社會(huì)服務(wù);(4)評(píng)估服務(wù)成效，改進(jìn)質(zhì)量;

　　定量研究與定性研究的特點(diǎn)

　　問(wèn)卷分為：自填問(wèn)卷和訪問(wèn)問(wèn)卷;

　　問(wèn)卷結(jié)構(gòu)： 1、封面信：調(diào)查者的身份、研究目的和內(nèi)容、對(duì)象選擇方法、保密原則，署名研究機(jī)構(gòu)的名稱;

　　2、指導(dǎo)語(yǔ)：說(shuō)明問(wèn)題細(xì)節(jié)及回答要求;

　　3、問(wèn)題和答案：?jiǎn)栴}是核心，有態(tài)度、行為和狀態(tài)三種類(lèi)型;分為封閉性問(wèn)題和開(kāi)放性問(wèn)題;

　　問(wèn)卷設(shè)計(jì)原則：1、以回答者視角為主，即問(wèn)題和答案容易被回答者認(rèn)可，容易理解和回答，用時(shí)長(zhǎng)度恰當(dāng);

　　2、考慮阻礙問(wèn)卷調(diào)查的因素，如回答者是否愿意、有無(wú)能力等;

　　3、整合研究目的、內(nèi)容、樣本和資料處理方法等因素，保證調(diào)查的可行性;

　　問(wèn)卷設(shè)計(jì)步驟：1、進(jìn)行探索性工作; 2、設(shè)計(jì)問(wèn)卷初稿(卡片法和框圖法); 3、試用和修改;

　　答案設(shè)計(jì)： 封閉式問(wèn)題答案必須滿足答案的窮盡性和互斥性;開(kāi)放性問(wèn)題，空間大小要合適;

　　關(guān)于語(yǔ)言：簡(jiǎn)短明了，避免雙重含義，不要有傾向性，對(duì)敏感問(wèn)題注意提問(wèn)方式;

　　關(guān)于排序：被訪者熟悉或感興趣的問(wèn)題，簡(jiǎn)單的問(wèn)題，封閉式問(wèn)題可以置于前面，行為、態(tài)度、背景、敏感的問(wèn)題放在后面，從而利于被調(diào)查者進(jìn)入答題狀態(tài)，提高問(wèn)卷回答的完整度;

　　關(guān)于題數(shù)：所花時(shí)間越短越好，最好在30分鐘左右完成為宜。

　　個(gè)案研究：從整體上對(duì)單個(gè)對(duì)象(如家庭、團(tuán)體、機(jī)構(gòu)、組織、社區(qū)等)的某項(xiàng)特定行為或問(wèn)題進(jìn)行探索研究;

　　尋找原因、提出策略、建構(gòu)理論、協(xié)助發(fā)展和提升績(jī)效是個(gè)案研究的目標(biāo);

　　個(gè)案研究特性： 1、非正式，即可以不拘時(shí)間、地點(diǎn)并用多種方法進(jìn)行研究;

　　2、手段和資料多樣化;

　　3、詳盡深入，即對(duì)個(gè)人生活史及有關(guān)文獻(xiàn)都加以考慮，注重主觀感受;

　　4、強(qiáng)調(diào)應(yīng)用性研究，注重改變行為的模式;

　　行動(dòng)研究：研究者與“被研究者”一起參與“研究”和“行動(dòng)”的研究方法。

　　行動(dòng)研究特點(diǎn)：1、目標(biāo)在于解決問(wèn)題，改善實(shí)踐本身和優(yōu)化實(shí)務(wù)工作者之工作情境;

　　2、對(duì)象是行動(dòng)者的實(shí)踐情境;

　　3、研究者就是實(shí)務(wù)工作者，通過(guò)研究與行動(dòng)的配合，提高改造社會(huì)實(shí)踐的能力

　　4、研究者與行動(dòng)者進(jìn)行伙伴式合作，邊行動(dòng)邊研究;

　　5、研究成果不具有推論性;

　　6、研究效果在于解決實(shí)踐問(wèn)題，促進(jìn)實(shí)務(wù)工作者的自我反思和自我教育，增強(qiáng)實(shí)踐能力;

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