人力資源資料：員工素質(zhì)測評標(biāo)準(zhǔn)體系的構(gòu)建

　　七、 知識測評

　　知識測評實際對人們掌握的知識量、知識結(jié)構(gòu)與知識水平測量與評定。布盧姆提出了著名的“教育認(rèn)知目標(biāo)分類學(xué)”，把認(rèn)知目標(biāo)由低到高分為六個層次：

　　l 知識。要求應(yīng)試者對知識的記憶，包括對具體知識及抽象知識的識記和辨認(rèn)，是認(rèn)知目標(biāo)的最低層次。

　　l 理解。要求因事者對知識的敘述、理解、歸納，比識記知識進(jìn)了一步，是理解基礎(chǔ)上的記憶。

　　l 應(yīng)用。要求應(yīng)試者對概念、原理、法則加以應(yīng)用，測評應(yīng)試者與應(yīng)用知識解決問題的能力。

　　l 分析。要求應(yīng)試者把某一事是材料分解成若干組成部分，在闡述他們之間的內(nèi)在聯(lián)系，測評應(yīng)試者分析問題的能力。

　　l 綜合。要求應(yīng)試者對各部分、各要素重新組合成一個更合理的新的整體，測評應(yīng)試者創(chuàng)造性地解決問題的能力。

　　評價。要求應(yīng)試者對某個結(jié)論、某種方法作出較深刻的理性判斷，是在內(nèi)在證據(jù)和外部標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上的邏輯推斷是認(rèn)知目標(biāo)的最高層次。

　　我國測評專家根據(jù)布魯姆的認(rèn)知目標(biāo)六個層次，結(jié)合我國知識測評實踐，提出了知識測評的三個層次，記憶、理解、應(yīng)用。

　　八、 能力測評

　　能力測評包括一般能力測評、創(chuàng)造力測評和學(xué)習(xí)能力測評。

　　一般能力測評。(智力測驗)

　　特殊能力測評，主要指對某些行業(yè)、組織與崗位特定能力的測評，包括文書、操作、機械能力測評。

　　創(chuàng)造力測評。三個創(chuàng)造力擇言是指托蘭斯創(chuàng)造性思維測驗、威廉斯創(chuàng)造力測驗系統(tǒng)、吉爾福德智力結(jié)構(gòu)測驗。

　　學(xué)習(xí)能力測評：如心理測驗、面試、情境測驗等，其中最簡單有效的是心理測驗，具體的應(yīng)用形式是筆試。

　　能力要求

　　一、企業(yè)員工素質(zhì)測評的具體實施

　　(一)準(zhǔn)備階段

　　1.收集必要的資料

　　2.組織強有力的測評小姐

　　⑴堅持原則，公正不偏。

　�、朴兄饕�，善于獨立思考;

　�、怯幸欢ǖ臏y評工作經(jīng)驗;

　　⑷有一定的文化水平;

　�、捎惺聵I(yè)心，不怕得罪人;

　�、首黠L(fēng)正派，辦事公道;

　　⑺了解被測評對象的情況。

　　3.測評方案的制定

　�、糯_定被測評對象范圍和測評目的

　�、圃O(shè)計和審查員工素質(zhì)能力測評的指標(biāo)與參照標(biāo)準(zhǔn)。(是減少測評過程中測評估誤差的一種手段)