2010年人力資源管理員考試考點(diǎn)串講(第五章)

　　第五章　薪酬福利管理

　　一、薪酬：是員工為企業(yè)提供勞動而得到的貨幣報酬與實(shí)物報酬的總和。包括：工資、獎金、津貼、提成工資、勞動分紅、福利等。

　　二、薪酬管理：與企業(yè)發(fā)展是相輔相成的，具有一定的周期性。

　　內(nèi)容：崗位評價與薪酬等級、薪酬調(diào)查、薪酬計(jì)劃、薪酬結(jié)構(gòu)、　薪酬制度的制定與調(diào)整、人工成本測算等。

　　原則：1、對外具有競爭力——支付相關(guān)于或高于勞動力市場一般薪酬水平的薪酬;2、對內(nèi)具有公正性——支付相當(dāng)于員工工作價值的薪酬;3、對員工具有激勵性——適當(dāng)拉開員工之間的薪酬差距。

　　三、崗位評價：評估崗位的價值。對象是崗位而非個人。

　　崗位評價的方法：(P179表，記住)

　　1、崗位排列法：一種簡單的崗位評價方法。

　　a.定限排列法;　b.成對排列法;

　　2、崗位分類法：按一個假設(shè)的量表，把工作崗位劃分為幾個類別，每個類別常有明確的界限，有時舉例加以說明。

　　3、要素比較法：(注意監(jiān)督程度的四個層次：職務(wù)越高，監(jiān)督越少;職務(wù)越低，監(jiān)督越多)

　　4、要素計(jì)點(diǎn)法：由人力資源專業(yè)界定薪酬要素，對權(quán)重最高的要素賦值100%。

　　崗位評價的原則：針對崗位而非員工;讓員工積極參與崗位評價工作，便于認(rèn)同評價結(jié)果;崗位評價的結(jié)果應(yīng)該公開。

　　四、崗位分析方法和概述：(P177表，記住)

　　觀察法、面談法、工作日寫實(shí)法、典型事例法、問卷調(diào)查法。

　　注意：P178、P180共三個圖。

　　起薪點(diǎn)=平均薪酬/(1+薪幅百分率/2)

　　頂薪點(diǎn)=平均薪酬×(1+薪幅百分率/2)

　　五、薪酬市場調(diào)查工作程序：

　　整體薪酬水平的調(diào)整;薪酬差距的調(diào)整;

　　薪酬晉升政策的調(diào)整;具體崗位薪酬水平的調(diào)整。

　　確定調(diào)查的企業(yè);　確定調(diào)查的崗位;

　　確定調(diào)查的數(shù)據(jù);　確定調(diào)查的時間段。

　　企業(yè)之間的相互調(diào)查;委托調(diào)查;

　　調(diào)查公開的信息;　問卷調(diào)查。

　　數(shù)據(jù)排列(低薪25%、一般企業(yè)50%、高薪75%)

　　頻率分析(企業(yè)無準(zhǔn)確薪酬水平數(shù)據(jù)，只了解平均薪酬時適用)、回歸分析、制圖。

　　六、薪酬滿意度調(diào)查工作程序：

　　1、確定調(diào)查對象;2、確定調(diào)查方式;3、確定調(diào)查內(nèi)容。

　　七、薪酬結(jié)構(gòu)：　指員工薪酬的各構(gòu)成項(xiàng)目及各自所占的比例�！『侠淼慕M合薪酬結(jié)構(gòu)：　是既有固定薪酬部分，如基本工資、崗位工資、技能或能力工資、工齡工資等，又有浮動薪酬部分，如效益工資、業(yè)績工資、獎金等。

　　薪酬比例：　固定薪酬按崗位評估靜態(tài)50%;

　　浮動薪酬按工作表現(xiàn)動態(tài)40%;

　　特殊津貼按個人情況10%。

　　(一)傳統(tǒng)的薪酬結(jié)構(gòu)

　　1、以績效為導(dǎo)向——計(jì)件工資、銷售提成工資、效益工資等。

　　特　點(diǎn)：薪酬根據(jù)近期勞動績效變化而變化;

　　優(yōu)　點(diǎn)：激勵效果好;

　　缺　點(diǎn)：員工重眼前利益輕長期發(fā)展，無學(xué)習(xí)動力;重個人業(yè)績，輕視合作交流。

　　適合企業(yè)：任務(wù)飽滿、有超額工作必要;績效能自我控制，員工可通過主觀努力改變績效等。

　　2、以工作為導(dǎo)向——崗位工資制、職務(wù)工資制等。

　　特　點(diǎn)：薪酬隨職務(wù)或崗位重要程度、高低等變化;

　　優(yōu)　點(diǎn)：利于激發(fā)員工的工作熱情和責(zé)任心;

　　缺　點(diǎn)：無法反映同一職務(wù)上員工的貢獻(xiàn)差別;

　　適合企業(yè)：各工作之間的責(zé)、權(quán)、利明確的企業(yè)。

　　3、以能力為導(dǎo)向——職能工資、能力工資、技術(shù)等級工資等。

　　特　點(diǎn)：根據(jù)員工所具務(wù)的工作能力與潛力來確定;

　　優(yōu)　點(diǎn)：利于激勵員工提高技術(shù)、能力;

　　缺　點(diǎn)：忽略了工作績效及能力的實(shí)際發(fā)揮程度，薪酬成本高;

　　適合企業(yè)：技術(shù)復(fù)雜程度高、勞動熟練程度差別大的企業(yè)，或處在艱難期，急需提高核心能力的企業(yè)。

　　4、組合薪酬結(jié)構(gòu)——崗位技能工資、薪點(diǎn)工資制、崗位效益工資等;

　　特　點(diǎn)：將薪酬分解成幾個組成部分，分別依據(jù)績效、技術(shù)和培訓(xùn)水平、職務(wù)、年齡和工齡等因素確定薪酬額。

　　優(yōu)　點(diǎn)：全面考慮了員工對企業(yè)的投入。

　　適合企業(yè)：適用于各種類型的企業(yè)。