2010年高級人力資源師章節(jié)重點復(fù)習：第八章

第二節(jié)　學(xué)習型組織

　　1、學(xué)習型組織的概念：能待續(xù)進行組織水平學(xué)習的組織，一個通過獲取或創(chuàng)造新知識，具有不斷

　　開發(fā)、適應(yīng)與變革能力的組織。組織學(xué)習指學(xué)習型組織進行這種創(chuàng)新學(xué)習的活動過程，具體包括自覺運用知識的獲取、共享和利用三個階段。

　　2、學(xué)習型組織的特點和功能

　　特點：愿景驅(qū)動型組織、善于不斷學(xué)習的組織(終身學(xué)習、全員學(xué)習、全過程學(xué)習和團體學(xué)習)

　　自主管理的扁平組織、具有創(chuàng)造能量的組織和員工家庭與事業(yè)相平衡的組織。

　　功能：從個人層面看，要為個人創(chuàng)造不斷學(xué)習的機會，促進組織之中的探討和對話氛圍;從團體層面看，要鼓勵共同合作和團隊學(xué)習;從組織層面看，要建立學(xué)習及學(xué)習共享系統(tǒng)，并促進成員邁向共同愿景;從社會層面看，要使組織與環(huán)境相結(jié)合。

　　3、如何建立學(xué)習型組織

　　圣吉提出了建立學(xué)習型組織的“五項修煉”模型：

　　自我超越：能夠不斷理清個人的真實愿望、集中精力、培養(yǎng)耐心、實現(xiàn)自我超越;

　　改善心智模式：心智模式是看待舊事物形成的特定思維定勢，它會影響人們對待新事物的看法;

　　建立共同愿景：指組織成員所共同持有的意象或愿望，簡單地說就是大家想要共同創(chuàng)造什么;

　　團隊學(xué)習：這是發(fā)展組織成員的整體配合與實現(xiàn)共同目標的能力的過程;

　　系統(tǒng)思考：要求人們用系統(tǒng)的觀點對待組織發(fā)展，不僅關(guān)注自己的努力，而且關(guān)注自己的努力可能會對合作者帶來的影響。

　　4、營造學(xué)習型組織

　　1)明確學(xué)習型組織;

　　2)營造組織學(xué)習力：指組織的警覺變化、預(yù)估影響、做出反應(yīng)、調(diào)整安排的自創(chuàng)未來的能力。

　　3)影響組織學(xué)習力的要素：

　　對未來的警覺程度，洞察是否準確;對事物的認知程度，掌握全面認知能力;對信息的傳遞速度、溝通是否通暢;對變化的調(diào)整能力，應(yīng)變是否及時。