2011年人力資源高等教材難點(diǎn)分析與解答4.3

　　5.善于控制面試進(jìn)程，使面試始終處于一個(gè)良好、輕松愉快的氣氛之中。

　　二、員工選拔測(cè)試

　　也叫測(cè)評(píng)，是在面試基礎(chǔ)上進(jìn)一步對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行了解的一種手段，包括心理測(cè)試與智能測(cè)試。因而它可以檢測(cè)應(yīng)聘者的能力與潛力，消除面試中主考官的主觀(guān)因素對(duì)面試的干擾，鑒別應(yīng)聘者資料中的某些“偽信息”，提高錄用決策的正確性，同時(shí)也增加招聘的公平競(jìng)爭(zhēng)性。

　　(一)心理測(cè)試

　　心理測(cè)試主要集中于對(duì)應(yīng)聘者潛力的測(cè)試。其具體類(lèi)型主要有：職業(yè)能力傾向性測(cè)試、個(gè)性測(cè)試、價(jià)值觀(guān)測(cè)試和職業(yè)興趣測(cè)試等。

　　1.職業(yè)能力傾向測(cè)試

　　是指測(cè)定從事某項(xiàng)特殊工作所應(yīng)具備的某種潛在能力的一種心理測(cè)試。它能預(yù)測(cè)應(yīng)聘者在某職業(yè)領(lǐng)域中成功和適應(yīng)的可能性，或判斷哪項(xiàng)工作適合他。

　　職業(yè)能力傾向測(cè)試內(nèi)容一般可分為：

　　普通能力傾向測(cè)試——包括思維、想象、記憶、推理、分析、空間關(guān)系判斷和語(yǔ)言等方面能力的測(cè)試;

　　特殊職業(yè)能力測(cè)試——是測(cè)試特殊職業(yè)需要特殊能力的一種職業(yè)能力測(cè)試，如出納員、打字員等;

　　心理運(yùn)動(dòng)機(jī)能測(cè)試——包括心理運(yùn)動(dòng)能力如選擇反應(yīng)時(shí)間、肢體運(yùn)動(dòng)速度、四肢協(xié)調(diào)、速度控制等;身體能力如動(dòng)態(tài)強(qiáng)度、爆發(fā)力、廣度靈活性、動(dòng)態(tài)靈活性和身體協(xié)調(diào)性等。這些可借助于體檢、各種測(cè)試儀器或工具進(jìn)行。

　　由于不同職業(yè)對(duì)能力的要求不同，人們?cè)O(shè)計(jì)了針對(duì)不同職業(yè)領(lǐng)域的能力傾向測(cè)試，用于針對(duì)性地選拔人員和職業(yè)設(shè)計(jì)。我國(guó)已在公務(wù)員考試中設(shè)立了行政職業(yè)能力測(cè)試，它專(zhuān)門(mén)用來(lái)測(cè)量與行政職業(yè)有關(guān)的一系列心理潛能(如知覺(jué)速度與準(zhǔn)確性、判斷推理能力、語(yǔ)言理解能力、數(shù)量關(guān)系與資料分析能力)的考試，通過(guò)這一系列的考試，即可預(yù)測(cè)考生在行政職業(yè)領(lǐng)域多種職位上成功的可能性。行政職業(yè)能力測(cè)試已在全國(guó)許多省市的公務(wù)員招聘中得到運(yùn)用。

　　(二)2.個(gè)性測(cè)試

　　個(gè)性是一個(gè)人能否施展才華，有效完成工作的基礎(chǔ)，難怪有人說(shuō)：“人的性格就是人的命運(yùn)、影響你的待人處事方式、交際圈大小和人際關(guān)系;一個(gè)有毅力、專(zhuān)一的人和一個(gè)有惰性、興趣多變的人，即使兩人能力相當(dāng)，則(但)前者可能更易取得事業(yè)的成功�！�

　　對(duì)組織而言，通過(guò)個(gè)性測(cè)試可以篩選出那些具有優(yōu)良品質(zhì)、心理健康的人。國(guó)外很多在(去掉)公司的CEO在選擇自己的繼任者時(shí)無(wú)不看重候選人的個(gè)性，期望找一個(gè)既有才干，但更具個(gè)性魅力的候選人;對(duì)應(yīng)聘者個(gè)人而言，通過(guò)個(gè)性測(cè)試可以發(fā)現(xiàn)自己具備的個(gè)性和與之相適應(yīng)的工作性質(zhì)。

　　運(yùn)用較多的個(gè)性測(cè)試主要有自陳式測(cè)試和投射測(cè)試。學(xué)(讀)者可找些有關(guān)公務(wù)員考試的書(shū)了解這兩方法的大概過(guò)程。

　　在運(yùn)用這種方法時(shí)，要明確具有特定個(gè)性的人并不是就一定能夠從事特定的工作或只能從事特定的工作;同樣地，特定的工作也還(不)是只能由特定個(gè)性的人來(lái)勝任。只不過(guò)是，特定工作需要特定的員工個(gè)性，如會(huì)計(jì)和秘書(shū)均需具備心細(xì)的品格特征，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)員則需要有強(qiáng)烈創(chuàng)新和開(kāi)拓的意識(shí)(意識(shí))。很顯然，心細(xì)的人不一定就能當(dāng)好秘書(shū)也決非只能當(dāng)秘書(shū);有強(qiáng)烈創(chuàng)新、開(kāi)拓意識(shí)的人也不一定就能干好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作，也不是只能從事市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作。

　　(三)3.價(jià)值觀(guān)測(cè)試

　　是指通過(guò)對(duì)應(yīng)聘者道德方面如誠(chéng)實(shí)、質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)等價(jià)值觀(guān)的測(cè)試，來(lái)深入了解應(yīng)聘者的價(jià)值取向，作為選拔錄用的一種補(bǔ)充性依據(jù)。

　　價(jià)值觀(guān)測(cè)試之所以近幾年來(lái)被重視并運(yùn)用于招聘中，是因?yàn)橐恍┣舐氄咭蚰承┫攘以�因去�?yīng)聘與其工作價(jià)值觀(guān)完全不符的職業(yè)或職位，結(jié)果即使由于他們其他方面能力滿(mǎn)足招聘要求被錄用了，但他們對(duì)錄用了的職業(yè)或職位可能并不滿(mǎn)意，這不僅降低其工作熱情與積極性，而且還會(huì)直接影響其工作績(jī)效及組織效率(是因?yàn)橐恍┣舐氄叩墓ぷ鲀r(jià)值觀(guān)與其所錄用的職業(yè)或職位并不相符，結(jié)果影響其工作熱情、積極性的發(fā)揮。)。

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